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一卡通相关问题说明(打水篇)

一卡通相关问题说明(打水篇)

打水未成功怎么办?

用一卡通卡片打水未成功,好苦恼……

不要着急,小编来帮忙~

遇到这种情况,就要具体问题具体分析:

1

没有对一卡通充值

学校发放的建行卡有双重功能:

①银行借记卡 

②校园一卡通

注意:

在建设银行卡存钱≠对校园一卡通充值

解决方案:

可以通过微信或校园APP绑定一卡通,对一卡通进行充值。也可以携带一卡通在食堂的圈存机上办理充值业务。

教程 | 微信绑定一卡通操作说明

教程 | 校园APP绑定一卡通操作说明

教程 | 校园一卡通在圈存机的操作说明

2

充值后金额未到账

解决方案:

通过微信或校园APP绑定一卡通充值后需要将一卡通卡片在食堂任意打饭窗口的刷卡机贴一下金额才会真正转到一卡通卡片中,这样才可以使用一卡通卡片进行打水等消费活动。

通过圈存机对一卡通充值,无需进行上述操作。

3

卡片金额不足

解决方案:

请保证卡内金额超过1元。

4

卡片长期未使用

解决方案:

需要在食堂的刷卡机上刷一次卡(消费一次),更新卡片中的信息。

5

卡片信息丢失

解决方案:

携带卡片到大学生创业基地110办理。

6

卡片被冻结

解决方案:

携带卡片到大学生创业基地110办理。

7

其他情况

解决方案:

如果不属于以上六种情况,请登录“河北金融学院信息服务”公众号进行事务上报,详细描述自己遇到的问题,并附上联系方式。

教程 | 事务上报操作说明

微信策划:教师教学信息技术服务平台

资源制作:保彩辉      余加文 

微信编辑:陈   琪

微信审核:王安然      龚怀泽

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