很多人觉得当了领导,能对手下发号施令,开会时坐在主位上训话,就是管理能力强。
其实,这种靠职位权力带来的威慑力,不能真的让底下人信服,好的管理能让一群性格各异、利益诉求不同的人,心往一处想,劲往一处使。
如果你在日常工作中有下面这四个迹象,说明你已经摆脱了菜鸟阶段,真正掌握了管理的精髓。
第一:能忍受不完美
很多业务骨干刚升职时,最痛苦的就是看下属干活。
他们觉得下属写个报告太慢,处理个客户太笨,于是忍不住抢过鼠标说,算了,我来吧。结果自己累得半死,下属还没成长。
如果你现在能忍住这种冲动,说明你进步了,你开始明白,管理者的价值在于通过别人拿结果,而不是自己干出结果。
当领导要能够容忍下属在非原则性问题上犯错,他们不可能每个细节都能拿到 100分,只要下属能交出80分的答卷,留20分空间给他们去摸索。
把精力从具体的事务中抽离出来,去观察流程哪里不通,去思考资源怎么分配。
当你不再把自己当成一个超级员工,而是一个指挥者时,你的管理能力就上了一个台阶。学会了克制自己的表现欲,把舞台留给别人,这才是高手。
第二:学会了做恶人
新手领导最容易犯的错误就是想当老好人,他们希望部门气氛一团和气,谁也不得罪。
但是管理本质上是一种权力的博弈和利益的再分配。一个部门如果全是好人,那这个部门多半没有战斗力,因为,没有竞争就不会进步。
如果你怕得罪人,你就无法维持公平,当你奖励那个默默干活的老实人,惩罚那个偷奸耍滑的人时,你可能会得罪一两个人,但你赢得了整个团队的尊重。
管理不是请客吃饭,而是立规矩,你表现出一定的原则感,大家反而觉得跟着你有安全感,因为大家知道,在你这里,规则是硬的,干活是有回报的。
第三:开始看利益和立场
年轻的时候,我们处理矛盾喜欢争个是非曲直。
但在管理岗位待久了,你会发现,职场里很多矛盾根本没有对错,只有立场不同。
比如,财务部卡你的报销,不是针对你,是因为他们的绩效指标是控成本;销售部和技术部吵架,不是因为技术不行,是因为销售要业绩,技术要稳定。
所以,这个世界其实没有真相,只有视角和立场不同,你变成了领导,同时你现在的视角也变了。
当两个下属吵架到你面前时,问“谁先动的手”是没用的,而是思考“他们的利益冲突在哪里”,从更高一个维度去调和矛盾,给双方找一个都能获益的台阶。
一个擅长管理的领导一定会研究每个人的性格特点,把合适的人放在合适的位子上。就像玩积木一样,把形状不一的人拼成一个完整的图案,这也是管理能力强大的一种指标。
第四:你不在时,团队依然能正常运转
很多领导很有成就感,因为他觉得自己是公司的救火队长,离了他就乱套,其实,这恰恰说明你的管理是失败的。一个健康的组织,不应该依赖某个人的个人魅力或超强能力。
如果你发现,你休假一周,部门的项目依然在稳步推进,没有人频繁给你打电话请示,这说明你成功了。
这代表你已经建立了一套自动运转的系统,你制定了明确的标准,理顺了协作的流程,培养了能够独当一面的骨干。你把自己的权力化整为零,分配到了每个岗位上。
大家自发地为了共同的目标去努力,达到这种无为而治的境界,一定是前期做了大量的制度建设和人才培养工作。
夜雨聆风