大家好,我是陌晨。
百度文心刚刚全面上线了京东商品卡。用户在文心里问购物问题,AI直接给你展示商品图片、价格、评价,点一下就跳转京东购买。

从跳转链接结构看,有chat.baidu.com的域名做流量入口。

加上之前的千问+淘宝、豆包+抖音,中国AI电商的三巨头,全部入局了。
AI是入口,电商是终点。
这句话我之前就说过,但很多人没当回事。现在看看三大平台的动作,应该清楚了吧?
千问+淘宝:搜着买。用户主动描述需求,AI精准推荐,跳转淘宝。
豆包+抖音:刷着买。用户在对话中被种草,AI推荐商品,跳转抖音商城。
文心+京东:查着买。用户查商品,AI直接嵌入京东商品卡,比价购买。
三条路,同一个终局。
以前用户的行为是:打开APP→搜索→比较→下单。
以后用户的行为是:对AI说一句话→AI推荐→直接下单。
中间的搜索、比较、筛选,全部被AI吃掉了。
用户不需要打开淘宝搜、不需要打开京东比价、不需要打开小红书看测评。AI把所有信息整合完了,给你一个答案,你买或不买。
这才是AI电商对品牌最大的冲击——不是渠道变了,是用户的决策链路变了。
以前你的品牌可以靠直通车、靠SEO、靠种草笔记,在用户决策链路的每个环节介入。
用户搜"洗面奶",你排第一页,用户看到你了。用户比较的时候,你的对比笔记出来了。用户要下单的时候,你的促销弹出来了。
每一个环节,你都有机会。
以后呢?AI替用户做了所有决策。你只有一次机会——被AI推荐。
不被推荐,用户连你的品牌都看不到。 不被推荐,用户连比较的机会都不给你。 不被推荐,你连出现在用户购买决策里的资格都没有。
这不是你投不投广告的问题。这是你能不能被AI搜到的问题。
那怎么办?
三对AI+电商组合,覆盖了三种不同的消费场景,也覆盖了三类不同的用户。
千问+淘宝覆盖的是搜索型用户。需求明确,目标精准——"帮我选一台冰箱"。
豆包+抖音覆盖的是兴趣型用户。没有明确目标——"最近有什么好玩的"、"帮我看看有什么新品"。
文心+京东覆盖的是比价型用户。决策谨慎,反复比较——"iPhone 16和华为Mate70哪个好"、"这款电视最低多少钱"。
三种用户都是你的潜在客户。你需要在三个AI入口里都有存在感。
任何一个入口缺失,你就丢掉了一整类用户。
你不能只布局一个AI平台。
具体怎么做?我给你三个行动建议:
第一件事:查一次你的品牌在三大AI平台里的可见性。
去千问、豆包、文心,分别用目标客户的场景提问。看你的品牌在哪个平台出现了,哪个平台没出现。
缺失的平台,等于丢失的用户群。
第二件事:针对三个平台做差异化内容布局。
千问+淘宝,重点布局搜索场景内容——品类词、场景需求、产品对比。
豆包+抖音,重点布局种草场景内容——新品推荐、使用体验、生活方式。
文心+京东,重点布局比价场景内容——产品参数、价格优势、用户评价。
三个平台,三套内容逻辑,不是一篇内容打天下。
第三件事:电商详情页全面优化。
千问读淘宝、文心读京东、豆包读抖音商城——三个AI平台都会读取电商详情页的数据。
产品参数、用户评价、销量数据,这些结构化信息是AI推荐你的直接输入。
电商详情页不是只给人看的,更是给AI看的。
写在后面:
文心上京东商品卡,表面是一条产品更新,底层是一个行业定局。
千问+淘宝、豆包+抖音、文心+京东。中国AI电商的三巨头,全部入局了。
ChatGPT的广告模式在中国被彻底否决,电商导流才是AI商业化的中国解法。
三种场景、三个入口、三类用户,品牌必须全覆盖。
AI电商的终局,不是谁赢,是用户再也不用自己搜。
而你的品牌,能不能被AI搜到、被AI推荐、被AI信任,决定了你在AI电商时代的生死。
现在去查一下,你的品牌在三个AI平台里,分别是什么情况。
别等到用户搜都搜不到你的时候,才后悔没早重视。
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