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我越来越确信一件事:AI的天花板,是人

我越来越确信一件事:AI的天花板,是人

AI的天花板是人你的天花板在哪里?云纳百川

01 · INSIGHT

事情是这样的。

前两天跟一个测试小伙伴聊天,聊到我们SaaS平台的质检和测试,怎么用AI来提速提质。

老实讲,我没有听到特别惊艳的答案。

也不是说他不用心。他说了很多,用什么模型、调什么提示词、怎么让AI帮忙写测试用例。该做的都做了。

但我就是觉得,哪里不对。

后来我想明白了。他不是不会用AI,他是没想清楚「质检到底在检什么」。

什么意思呢。你如果觉得质检就是「看功能对不对」,那AI能帮你做的确实就是生成测试用例、跑自动化脚本。

但如果你认清楚质检的本质是「站在用户视角,发现产品里那些“正常人不会这么用但我偏要这么用”的边界」,那AI能帮你做的就完全不一样了。

你可以让它模拟不同类型的用户行为,可以让它帮你想各种极端场景,可以让它基于历史bug数据反向推导出系统的脆弱点。

同一个工具,同一个AI,不同的人用出来的上限完全不同。

AI的天花板是人。

02 · METHOD

最近越来越多人在说,AI时代你得像管一家公司一样管你的AI,你就是CEO。

但说真的,一家公司那么好管吗?

如果你没法从专业岗走到管理岗,再到经营层,AI也帮不了你。

因为你的能力边界决定了你能走到哪里,明天能走多远。AI可以帮你加快进程,但它越不过去那道鸿沟。

我见过太多从一线成长起来的小伙伴,走到管理岗以后根本搞不定。

不是他们不努力,是这件事压根不是「技能升级」,是换了一个完全不同的工种。

你以前做骨干,产出公式是「我的能力 × 我投入的时间」。

带团队之后,公式变成了「团队能力 × 你的协调系数」。

公式变了,但没人告诉你这件事。

大多数人还在用老公式解新问题,然后得出结论,我不适合做管理。

其实不是不适合,是没重写公式。

AI的逻辑一模一样。

你以为会用AI就是会写提示词。

但真正的公式是「你的判断力 × AI的执行力」。你判断力跟不上,AI再强也带不动。

你以为的公式我的能力 × 我投入的时间提示词技巧 · 模型选择→真正的公式你的判断力 × AI的执行力定义问题 · 判断结果你判断力跟不上,AI再强也带不动云纳百川

03 · INSIGHT

说到这,我想起一个很有意思的历史对照。

1839年摄影术诞生的时候,当时的画家圈基本是全面恐慌。

你想,一群画家花几个月画一幅肖像,相机咔嚓一下几分钟就搞定了,而且「画得比你像」。

这还怎么玩?

但后面发生的事情特别反直觉。摄影术不但没杀死绘画,反而把绘画逼到了一个新的高度。

相机替代了「画得像」这件事,画家们被逼着去回答一个问题:

如果我不需要画得像了,我能画什么。

然后印象派就出来了。

莫奈画《睡莲》,不追求「像」,追求光影和色彩。

梵高画《星夜》,画的是他脑子里那个旋转的宇宙。

摄影术把「技术」的门槛踩碎了,但把「表达」的天花板抬高了。

丰子恺说过一句话我印象特别深,印象派的诞生恰恰是因为摄影术的出现,逼迫画家去寻找机器无法抵达的领域。

你看这个逻辑,跟今天AI和我们之间的关系,一模一样。

AI把「想得快」的门槛踩碎了,但它逼着每个人去回答一个更扎心的问题:

如果我不需要想得快了,我能想什么。

这个问题没法用提示词解决。

它考察的是你这个人本身的深度。

1839 · 摄影术诞生把「画得像」的门槛踩碎逼出莫奈·睡莲梵高·星夜把「表达」天花板抬高2023 · AI 时代来临把「想得快」的门槛踩碎逼出深度思考独立判断把「认知」天花板抬高云纳百川

04 · TRAP

不过这里有一个坑,很多人掉进去还不知道。

有两个心理学家在1999年做过一个很著名的实验。他们找了一群人做逻辑推理、语法测试,然后让他们预测自己的成绩排名。

结果特别打脸。能力最差的25%的人,普遍认为自己的排名在前62%。

越不懂的人越自信。这就是达克效应。

从专业岗到管理岗会翻车,很多时候就是这个原因。

你在专业领域是高手,就误以为这种能力可以无缝迁移到管理上。

做业务的逻辑判断力跟「察觉到一个下属最近状态不对需要聊一聊」需要的同理心,完全是两套操作系统。

我自己也踩过这个坑。

刚升上去的时候自信满满,以为业务熟就能管好人,结果第一个季度团队就走了两个人。

「会做」和「会让别人做」之间,隔着一道我从来没看见的墙。

你用AI的时候,掉进的是同一个坑。

觉得自己会用ChatGPT、会写提示词,就是AI高手了。

但从来没认真想过「我到底该让AI帮我解决什么」。

这跟我当年以为业务熟就能管好人,有什么区别?

有机构做过一个研究,找了698个大学生测试AI使用和批判性思维的关系。

结果发现了一个很微妙的分叉:

当你把AI当「加速器」用的时候,你的批判性思维反而变强了。但当你把AI当「依赖品」用的时候,推理能力就开始退化。

同一个工具,用法的不同,结果是反过来的。

AI是一套外骨骼装甲你想跑它能让你跑更快 · 你不想跑它背不动你

我觉得这个研究把AI的本质讲透了。

AI是一套外骨骼装甲。你想跑它能让你跑更快,但如果你自己不想跑,它背不动你。而且你如果从来不用自己的腿跑,时间长了你的腿会萎缩。

那些把所有思考都外包给AI的人,正在经历一种「认知肌少症」。

三个月后再问他一个问题,他会下意识地打开AI,而不是先自己在脑子里过一遍。

我有时候在想,

也许AI时代最大的风险不是AI太强,是你自己变弱了。

05 · ACTION

说真的,怎么破这个局。

我自己摸索了几个动作,也不是说多成熟,可能就是给一个参考。

第一个动作,每周给自己留一个小时,不用AI。

就一个小时,自己拿张纸,列三个问题,手写答案。

不是说要跟AI比谁写得更好,而是保持自己的「判断肌肉」别萎缩。

Snapchat的CEO Evan Spiegel说过一个观点我挺认同的,判断力像肌肉,必须亲自下场练,AI可以当辅助参考,但不能替你做判断。

第二个动作,摸到自己的边界。

科学家在人类大脑的内侧颞叶发现了一种「边界响应神经元」。当你经历的事情发生转折、切换场景的时候,这些神经元就会活跃。它们活跃的程度,直接决定了你事后能记住多少东西。

你想想看,连你的大脑都在拼命帮你划边界。因为它知道,只有先知道边界在哪,你才能理解这个世界。

人也是一样。你得先知道自己什么不行,才能知道该往哪走。

怎么找。我的办法很简单,去找那些让你感到「脑子不够用」的时刻。

不是那种「这知识我没学过」的不够用,

是那种「我想了半天想不出一个让自己满意的答案」的不够用。

那个瞬间你在摸到的,就是你的边界。

第三个动作,从管理AI开始练习管理。

管理AI和管理人,底层逻辑是通的。

你给AI布置任务,你得想清楚目标是什么、怎么评估结果、中间要不要干预。

这不就是管理吗?

不同的是,AI不会因为你管得不好就离职,它的试错成本低得多。

有公司就总结了一套「提拔式育人法」,先提拔再成长,让年轻人在责任中快速长出来。

管理AI就是你可以在低风险环境下做的「先提拔后成长」。管好了AI,你大概就知道怎么给人定目标、怎么验收结果、什么时候该放手什么时候该介入。

你管理AI的方式,就是你管理未来的方式。

06 · INSIGHT

前几天跟朋友聊到这个话题,他说了一句话让我挺触动的。

他说,你有没有发现,

焦虑AI的人和不焦虑AI的人,其实不是「懂AI」和「不懂AI」的区别。

是「知道自己是谁」和「不太确定自己是谁」的区别。

那些不焦虑的人,不管是设计师还是律师还是管理者,他们对自己能提供什么价值有很清晰的判断。

AI来了,他们第一反应不是「完了我被替代了」,而是「这东西能帮我把垃圾活干了我可以更专注做有价值的事了」。

而那些焦虑的人,说不清自己到底提供了什么价值。

好像什么都做一点,又好像什么都能被替代。

所以,AI焦虑的本质,可能根本不是一个技术问题,是一个自我认知问题。

07 · END

摄影术没有杀死绘画,它只是让那些只会「画得像」的人出局了。

AI也不会杀死思考,它只是让那些从来没真正思考过的人暴露了。

工具的天花板,恰恰是人类创造力的地板。

每次工具把这个地板抬高一点,能站上去的人就能看到更远的地方。

站不上去的人,就会被留在地板上。

维特根斯坦说,语言的界限即是世界的界限。

康德说,人是目的,不是工具。

你自己的能力边界,就是你在这个AI时代能走多远的天花板。摸到它,承认它,然后打破它。

这不是一个可以交给AI去完成的任务。

摄影术没有杀死绘画它只是让那些只会「画得像」的人出局了AI也不会杀死思考它只是让那些从来没真正思考过的人暴露了云纳百川

回想一下,你最近一次不用AI、纯靠自己脑子想清楚一件事,是什么时候?在评论区说说,咱们聊聊。

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以上,既然看到这里了,如果觉得这篇文章有用,点个在看,我会持续分享更多实战方法。如果想第一时间收到推送,也可以给我个星标⭐~

我是云川,谢谢你看我的文章,我们,下次再见。

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云纳百川 · 经营认知 · 组织建设

16年企业数智化实战经验,专注中小企业经营管理

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