01 · INSIGHT
事情是这样的。
前两天跟一个测试小伙伴聊天,聊到我们SaaS平台的质检和测试,怎么用AI来提速提质。
老实讲,我没有听到特别惊艳的答案。
也不是说他不用心。他说了很多,用什么模型、调什么提示词、怎么让AI帮忙写测试用例。该做的都做了。
但我就是觉得,哪里不对。
后来我想明白了。他不是不会用AI,他是没想清楚「质检到底在检什么」。
什么意思呢。你如果觉得质检就是「看功能对不对」,那AI能帮你做的确实就是生成测试用例、跑自动化脚本。
但如果你认清楚质检的本质是「站在用户视角,发现产品里那些“正常人不会这么用但我偏要这么用”的边界」,那AI能帮你做的就完全不一样了。
你可以让它模拟不同类型的用户行为,可以让它帮你想各种极端场景,可以让它基于历史bug数据反向推导出系统的脆弱点。
同一个工具,同一个AI,不同的人用出来的上限完全不同。
AI的天花板是人。
02 · METHOD
最近越来越多人在说,AI时代你得像管一家公司一样管你的AI,你就是CEO。
但说真的,一家公司那么好管吗?
如果你没法从专业岗走到管理岗,再到经营层,AI也帮不了你。
因为你的能力边界决定了你能走到哪里,明天能走多远。AI可以帮你加快进程,但它越不过去那道鸿沟。
我见过太多从一线成长起来的小伙伴,走到管理岗以后根本搞不定。
不是他们不努力,是这件事压根不是「技能升级」,是换了一个完全不同的工种。
你以前做骨干,产出公式是「我的能力 × 我投入的时间」。
带团队之后,公式变成了「团队能力 × 你的协调系数」。
公式变了,但没人告诉你这件事。
大多数人还在用老公式解新问题,然后得出结论,我不适合做管理。
其实不是不适合,是没重写公式。
AI的逻辑一模一样。
你以为会用AI就是会写提示词。
但真正的公式是「你的判断力 × AI的执行力」。你判断力跟不上,AI再强也带不动。
03 · INSIGHT
说到这,我想起一个很有意思的历史对照。
1839年摄影术诞生的时候,当时的画家圈基本是全面恐慌。
你想,一群画家花几个月画一幅肖像,相机咔嚓一下几分钟就搞定了,而且「画得比你像」。
这还怎么玩?
但后面发生的事情特别反直觉。摄影术不但没杀死绘画,反而把绘画逼到了一个新的高度。
相机替代了「画得像」这件事,画家们被逼着去回答一个问题:
如果我不需要画得像了,我能画什么。
然后印象派就出来了。
莫奈画《睡莲》,不追求「像」,追求光影和色彩。
梵高画《星夜》,画的是他脑子里那个旋转的宇宙。
摄影术把「技术」的门槛踩碎了,但把「表达」的天花板抬高了。
丰子恺说过一句话我印象特别深,印象派的诞生恰恰是因为摄影术的出现,逼迫画家去寻找机器无法抵达的领域。
你看这个逻辑,跟今天AI和我们之间的关系,一模一样。
AI把「想得快」的门槛踩碎了,但它逼着每个人去回答一个更扎心的问题:
如果我不需要想得快了,我能想什么。
这个问题没法用提示词解决。
它考察的是你这个人本身的深度。
04 · TRAP
不过这里有一个坑,很多人掉进去还不知道。
有两个心理学家在1999年做过一个很著名的实验。他们找了一群人做逻辑推理、语法测试,然后让他们预测自己的成绩排名。
结果特别打脸。能力最差的25%的人,普遍认为自己的排名在前62%。
越不懂的人越自信。这就是达克效应。
从专业岗到管理岗会翻车,很多时候就是这个原因。
你在专业领域是高手,就误以为这种能力可以无缝迁移到管理上。
做业务的逻辑判断力跟「察觉到一个下属最近状态不对需要聊一聊」需要的同理心,完全是两套操作系统。
我自己也踩过这个坑。
刚升上去的时候自信满满,以为业务熟就能管好人,结果第一个季度团队就走了两个人。
「会做」和「会让别人做」之间,隔着一道我从来没看见的墙。
你用AI的时候,掉进的是同一个坑。
觉得自己会用ChatGPT、会写提示词,就是AI高手了。
但从来没认真想过「我到底该让AI帮我解决什么」。
这跟我当年以为业务熟就能管好人,有什么区别?
有机构做过一个研究,找了698个大学生测试AI使用和批判性思维的关系。
结果发现了一个很微妙的分叉:
当你把AI当「加速器」用的时候,你的批判性思维反而变强了。但当你把AI当「依赖品」用的时候,推理能力就开始退化。
同一个工具,用法的不同,结果是反过来的。
我觉得这个研究把AI的本质讲透了。
那些把所有思考都外包给AI的人,正在经历一种「认知肌少症」。
三个月后再问他一个问题,他会下意识地打开AI,而不是先自己在脑子里过一遍。
我有时候在想,
也许AI时代最大的风险不是AI太强,是你自己变弱了。
05 · ACTION
说真的,怎么破这个局。
我自己摸索了几个动作,也不是说多成熟,可能就是给一个参考。
第一个动作,每周给自己留一个小时,不用AI。
就一个小时,自己拿张纸,列三个问题,手写答案。
不是说要跟AI比谁写得更好,而是保持自己的「判断肌肉」别萎缩。
Snapchat的CEO Evan Spiegel说过一个观点我挺认同的,判断力像肌肉,必须亲自下场练,AI可以当辅助参考,但不能替你做判断。
第二个动作,摸到自己的边界。
科学家在人类大脑的内侧颞叶发现了一种「边界响应神经元」。当你经历的事情发生转折、切换场景的时候,这些神经元就会活跃。它们活跃的程度,直接决定了你事后能记住多少东西。
你想想看,连你的大脑都在拼命帮你划边界。因为它知道,只有先知道边界在哪,你才能理解这个世界。
人也是一样。你得先知道自己什么不行,才能知道该往哪走。
怎么找。我的办法很简单,去找那些让你感到「脑子不够用」的时刻。
不是那种「这知识我没学过」的不够用,
是那种「我想了半天想不出一个让自己满意的答案」的不够用。
那个瞬间你在摸到的,就是你的边界。
第三个动作,从管理AI开始练习管理。
管理AI和管理人,底层逻辑是通的。
你给AI布置任务,你得想清楚目标是什么、怎么评估结果、中间要不要干预。
这不就是管理吗?
不同的是,AI不会因为你管得不好就离职,它的试错成本低得多。
有公司就总结了一套「提拔式育人法」,先提拔再成长,让年轻人在责任中快速长出来。
管理AI就是你可以在低风险环境下做的「先提拔后成长」。管好了AI,你大概就知道怎么给人定目标、怎么验收结果、什么时候该放手什么时候该介入。
你管理AI的方式,就是你管理未来的方式。
06 · INSIGHT
前几天跟朋友聊到这个话题,他说了一句话让我挺触动的。
他说,你有没有发现,
焦虑AI的人和不焦虑AI的人,其实不是「懂AI」和「不懂AI」的区别。
是「知道自己是谁」和「不太确定自己是谁」的区别。
那些不焦虑的人,不管是设计师还是律师还是管理者,他们对自己能提供什么价值有很清晰的判断。
AI来了,他们第一反应不是「完了我被替代了」,而是「这东西能帮我把垃圾活干了我可以更专注做有价值的事了」。
而那些焦虑的人,说不清自己到底提供了什么价值。
好像什么都做一点,又好像什么都能被替代。
所以,AI焦虑的本质,可能根本不是一个技术问题,是一个自我认知问题。
07 · END
摄影术没有杀死绘画,它只是让那些只会「画得像」的人出局了。
AI也不会杀死思考,它只是让那些从来没真正思考过的人暴露了。
工具的天花板,恰恰是人类创造力的地板。
每次工具把这个地板抬高一点,能站上去的人就能看到更远的地方。
站不上去的人,就会被留在地板上。
维特根斯坦说,语言的界限即是世界的界限。
康德说,人是目的,不是工具。
你自己的能力边界,就是你在这个AI时代能走多远的天花板。摸到它,承认它,然后打破它。
这不是一个可以交给AI去完成的任务。
回想一下,你最近一次不用AI、纯靠自己脑子想清楚一件事,是什么时候?在评论区说说,咱们聊聊。
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以上,既然看到这里了,如果觉得这篇文章有用,点个在看,我会持续分享更多实战方法。如果想第一时间收到推送,也可以给我个星标⭐~
我是云川,谢谢你看我的文章,我们,下次再见。
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云纳百川 · 经营认知 · 组织建设
16年企业数智化实战经验,专注中小企业经营管理
夜雨聆风