你身边有没有这种人。明明干活也就那样,一到汇报就说得天花乱坠。老板听完连连点头,觉得他特别厉害。你呢,累死累活干了一堆,站在旁边话都说不利索。最后升职加薪,没你份。
这公平吗?不公平。但这就是现实。上班不是考试,不是你埋头苦干就有人给你打分。你得把自己的成果,清清楚楚摆出来。摆得漂亮,摆得让人记住。不会包装工作成果的人,真的会吃亏。
别把“包装”想成造假。真正的包装,是把你的努力翻译成老板能听懂的价值。老板没空看你天天加班到几点,他只看你干了什么。直接告诉老板你给他省了多少钱,带来了多少客户,节省了多少时间。这才是关键。
用一个模板:成果 = 动作 + 数据 + 价值。
先说动作。你具体干了什么事?别虚头巴脑的。比如“优化流程”,不够。改成“梳理了5个环节的审批流程”。比如“跟进客户”,不够。改成“给35个潜在客户打了电话,筛选出8个意向客户”。动作要具体,要有边界。
再说数据。数据是你的武器。没有数据的成果,就是废话。你处理了多少份合同,降低了多少时间成本,提升了多少销售额。哪怕是零差错,也得说“处理300份合同,零差错”。数字一出来,别人就觉得你靠谱。
最后说价值。这一步很多人忽略。你干的事情,对老板有什么好处?你优化流程,老板省了2小时沟通时间。你筛出客户,销售团队省了瞎忙的力气。你要把结果翻译成老板最在乎的东西:省钱,省时,赚钱,省心。
举个例子。假设你是个行政,负责订办公用品。你可以说:“这个月订了三十次货,没断过。” 这样讲平平无奇。换个包装:“通过对比3家供应商,把原来订文具的周期从2天缩短到半天,每个月给公司节省了15个小时的等待时间。这份等待时间,让员工少干点杂活,多出来干正事。” 听出区别了吗?同样是订文具,后一种讲法就让人记住你。
你可能会说,我工作很普通,都是些杂事,哪有什么大价值。那我换个说法。老板让你复印资料,你复印完就行了吗?你多说一句:“我仔细核对了份数,没漏页,用彩色打印把重点信息标出来了,这样他开会看材料能一眼看到关键点。” 你看,连复印都能包装出价值。关键是看你有没有用那个模板去想问题。
别害怕在老板面前说“我做了什么”。这不是邀功,这是职责的一部分。你不说,老板以为你什么都没干。你说了,老板才觉得这钱没白花。尤其是你写周报、写总结的时候,别客气。把那个模板套进去。动作写清楚,数据填上去,价值点出来。
有人担心自己吹牛。放心,只要你数据是真的,那就不是吹牛。你干了80%的工作,包装一下到90%,这叫实事求是。你干了20%,包装到80%,那叫造假。实事求是地包装,你心里不虚,别人也服气。
记住一条铁律:不要只报告苦劳,要报告功劳。你通宵加班,那是苦劳。你做出来的东西让客户签了单,那是功劳。老板只关心后者。你的加班,不值得专门写进周报。你得写,“虽然时间紧,还是赶在截止日前完成了,客户反馈很好”。这才能让人闭嘴。
最后送你一句话。干活是地基,包装是房子。地基再牢,没有房子也住不了人。别光顾着低头干活,偶尔抬抬头,看看怎么把你的成果摆出来。越早学会这一套,你越少吃哑巴亏。
夜雨聆风