夜雨聆风一、 情绪疏导（孩子哭闹、委屈、生气、失落时）
①：孩子闹情绪、哭泣
家长：我看到你现在很难过/委屈了，没关系，想哭就哭一会儿，我陪着你。
追问：可以告诉爸爸妈妈，发生什么事了吗？
共情+引导：换作是我，我也会不开心。我们一起想想怎么解决好不好？
②：孩子发脾气、暴躁
家长：我知道你现在特别生气，先深呼吸冷静一下。发脾气解决不了问题，我们好好说话可以吗？
引导：你真正不满意的是什么，说出来我们一起沟通。
③：孩子受挫、自卑（考试失利、比赛失败）
家长：我知道你现在有点失落，努力过就很棒了。
鼓励：一次结果不代表全部，我们找找问题，下次继续加油，爸爸妈妈相信你。
二、犯错/闯祸沟通（不指责，重教育）
① （温和点的） ：
家长：我知道你不是故意的，先别害怕。
复盘：能和我说说刚刚发生了什么吗？
引导反思：这样做会带来什么问题？下次我们可以怎么做会更好？
收尾：犯错很正常，敢于改正就是勇敢的孩子。
②（原则性问题，严肃沟通） ：
家长：这件事做得不对，伤害到别人/违反规则了，我们必须正视。
立底线：我不批评你，但要告诉你为什么不能这么做。现在我们一起弥补/道歉，可以吗？
