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世人常以表象定义少年，把沉默当成孤僻、内敛归为叛逆，给青涩的青春贴上片面的标签。那些看似疏离胆怯的模样，实则是成长路上不被理解的挣扎。
在江北，一份份公益善意打破了这份误解。困境少女小乐曾深陷自卑与自我内耗，幸而被温柔守护、慢慢走出阴霾；心理学者谭琳则选择扎根基层，专注守护每一位身处困境的少年。
守护与被守护相互温暖，善意在陪伴中传递，最终汇成一段圆满又动人的故事。
参与爱在江北“少年π”活动的孩子。图片来源：江北区积极心理学研究中心微信公众号
与人对视时慌忙低头，人群里永远独自沉默，小乐总把自己藏在角落。旁人以为这是天生的冷漠孤僻，却没人读懂，这层层疏离，不过是她给自己披上的保护铠甲。而这份性格的形成，根植于她一路坎坷的成长经历。
小乐的成长，一直伴随着难以弥补的缺憾。父母都是听障人士，家中少有言语交流，更没有寻常家庭的谈心与温情。她从小跟着年迈的外婆生活，老人只能照料她的衣食起居，却读不懂少女细腻敏感的心事。长年累月，所有委屈、迷茫与不甘都只能独自消化，她渐渐陷入自我怀疑，深陷情绪内耗。
孤独的小乐。图片由AI生成
她格外羡慕身边的同龄人，羡慕他们能向父母倾诉烦恼、撒娇示弱，就连家人间寻常的拌嘴与叮嘱，在她看来都是难得的温暖。旁人习以为常的亲子日常，成了她遥不可及的向往。无处排解的情绪不断堆积，让她变得愈发小心翼翼、自卑敏感：学习遇到难题不敢请教，生活遇上难处不愿拖累外婆，与人产生分歧也只会默默退让。她仅剩的勇气，勉强支撑着日常起居，却无力托起心中向往的青春。
这份深埋心底的期盼，在2021年迎来了转机。当时，“爱在江北”救助+慈善项目成立项目以精准帮扶为核心，全面摸排辖区困难家庭实际情况，根据不同群体的需求定制个性化服务方案，推行“全周期”守护、“全流程”跟进模式，从物质帮扶、生活照料到心理关怀、成长引导，全方位为困境人群排忧解难。
孤独的小乐。图片由AI生成
项目启动后，“爱在江北”项目社工走进了小乐的生活。
“我想变好，我真的想变好！”怀揣着这份执念，当社工上门时，一贯戒备的小乐迟疑过后，还是主动点头答应。蜷缩的外表之下，是她渴望被看见、被治愈的真心。
初次见面，小乐依旧躲在外婆身后，沉默不语、满心拘谨。社工们没有追问过往、妄加评判，只用温柔的陪伴慢慢消解她的防备。往后的相处中，没有生硬的说教，只有细水长流的相守：闲暇时陪她读书、做手工，安静倾听她零碎的心事。大家耐心等着她主动敞开心扉，温柔接纳她所有的负面情绪，告诉她不必一味逞强、故作懂事。日复一日的理解与陪伴，让小乐尘封已久的内心慢慢回暖，也为后续专业的心理疏导、彻底走出阴霾埋下了温暖的伏笔。
社工走进了小乐的生活。图片由AI生成
在小乐独自困于成长阴霾、默默期盼光亮的数年里，深耕心理学领域的谭琳，也迎来了职业生涯中深刻的自我叩问与初心蜕变。
多年来她深耕商业化心理咨询赛道，扎实的专业能力，也让她在业内收获了良好口碑。
公益帮扶起初只是她工作之余的小小善意。借助合作学校的资源，她会抽空为困境学生提供免费心理疏导。
谭琳。图片来源：受访者
“那时候都是随缘帮忙，遇到了帮一下。” 谭琳坦言，她从未想到，这些偶然的援手，会彻底改写自己的职业道路，让这份简单的善意慢慢沉淀、分量渐重。
商业咨询里的来访者，由于家庭支持力度较高，因此干预效果较好；可在社会另一个角落，许多贫寒少年孤立无援，长久深陷自卑与压抑，独自承受成长的重重磨难。
眼下，生活补助、教育资助等普惠政策，能够为孩子们筑牢生活与求学的基本底线，但这类“输血式”帮扶难以触及根源。走出困境、长远成长，离不开专业的心理扶助，依靠“心理救助 + 心理赋能”，才能帮他们筑牢心理防线、提升社会适应能力。
谭琳团队的“少年π”项目活动现场。图片来源：受访者
身边人不解：“商业咨询既稳定又体面，何必费时费力做公益？”谭琳始终温柔且坚定：“公益托举的是孩子的一生。这些被忽略的少年，值得有人为他们多走一步。”
一次次陪伴与见证，让她愈发笃定，也推动她勇敢跳出舒适圈，做出了职业生涯里最重要的抉择：她推掉大量高薪商业活动，全身心扎根青少年公益事业。
谭琳开展社区公益亲子讲座。图片来源：江北区积极心理学研究中心微信公众号
“爱在江北” 慈善项目落地后，区域慈善公益力量不断整合汇聚。谭琳受邀加入项目建设队伍，依托平台资源组建专属公益团队，在江北正式注册成立慈善公益组织。作为江北公益联盟的一员，她的团队与辖区各类公益组织分工合作、各尽其责，共同筑牢本地慈善帮扶体系。
2022年，在针对全区登记在册的困境青少年进行筛查摸排后，她选出几个作为个案进行服务。小乐正是服务对象之一。
谭琳团队参与公益服务活动。图片来源：受访者
谭琳初见小乐时，小乐独自坐着，沉默不语，眼神躲躲闪闪，刻意和周遭拉开距离，对谭琳带着本能的戒备。
由于小乐的戒备，谭琳决定借助团队研发的工具开展测评。此前她联合技术伙伴研发出青少年VR游戏测评体系，它摒弃传统问卷与面谈模式，依托沉浸式游戏，一次性完成八个维度的认知测评，让孩子、家人与咨询师都能清晰掌握其认知状态。
谭琳团队研发的VR认知评估训练系统。图片来源：江北区积极心理学研究中心微信公众号
谭琳拿出设备，告诉小乐只是玩几款轻松的小游戏。紧绷的小乐犹豫一瞬，轻轻点了头。
“我本以为就是一次普通测试，玩起来却格外放松。得知这是专业测评时，我特别惊讶。” 小乐笑着说起当时的感受。
沉浸在虚拟场景与互动游戏里，她放下了所有负担。心底的不安、怯懦慢慢流露，那份想要走出困境的渴望，也变得清晰起来。结合测评数据，谭琳对她有了更深的了解，也找准了她的心结，定制出专属的疏导方案。
根据VR游戏测评体系生成的心理认知能力评估报告。图片来源：受访者
真正的治愈，从来不止改变孩子，更要温暖整个家庭。谭琳始终认为，家庭是少年成长最坚实的后盾。因此谭琳团队在陪伴小乐疗愈自我的同时，也为她的家人开展亲情引导。
长久以来，受家庭沟通方式所限，小乐的敏感与沉默始终不被家人读懂。通过团队引导的一次次有效沟通中，小乐慢慢学会倾诉、主动亲近家人；外婆和父母也终于读懂她沉默背后的委屈与挣扎。双向理解慢慢消解隔阂，亲情重新升温。
小乐尝试和家人沟通。图片由AI生成
日复一日的专业疏导、家庭赋能与暖心陪伴，慢慢消融了小乐心底的坚冰。谭琳常常对她说：“不用逼自己外向，也别怕出错。按自己的节奏慢慢来，你的特质本身就很可贵。”
也是在这段被温柔托举、彻底治愈的时光里，小乐第一次对谭琳袒露了心底最真挚的心愿。她说，自己有幸被微光治愈，未来也想深耕公益、传递温暖，成为一个能为他人送光的人。
历经一年多的精准帮扶与长期陪伴，小乐的个案帮扶项目顺利结项。此时的她，早已褪去往日的灰暗怯懦，眼底重新绽放出少年独有的澄澈与坚定。
小乐对谭琳表达感谢。图片由AI生成
谭琳团队的专项个案帮扶结项后，小乐迎来关键的高考备考阶段。为持续护航她的成长与求学之路，不让公益帮扶断层，依托“爱在江北”公益平台资源，小乐顺利被纳入安全三江“大学有约”理想成长计划项目。在全新的公益帮扶体系和一众志愿者、义工的持续陪伴助力下，小乐的心态愈发稳定，状态持续向好。
彻底与自卑内耗和解的她，把所有心力倾注于学业，一改往日的畏难懈怠，变得勤勉自律、踏实奋进，学习成绩稳步攀升。凭借日复一日的坚持与努力，2023年，小乐成功考入自己心仪的大学，完成了人生路上一次至关重要的蜕变，正式开启崭新的人生篇章。
独立学习的小乐。图片由AI生成
如今的小乐，努力规划着自己的学业，对未来充满渴望。学业上，她始终勤恳自律，进入大学后成绩稳居班级前列；生活中，她学会沟通和表达，和家人相处融洽，也有了自己的好朋友；她还主动走出舒适圈，踊跃参与校园活动，站上演讲台锻炼自己的表达能力。
被光照亮的人，终会学着成为光。
早在参与“大学有约”项目初期，她就主动投身各类公益志愿服务。第一次参与入户帮扶时，昔日胆怯躲闪的模样早已不见，小乐带着真诚与热忱投入服务。进入大学后，她依旧步履不停，坚持利用课余时间参与各类公益活动。
“童梦园”项目
不止于日常志愿实践，小乐还有着更长远的公益规划。为了更专业、更持久地投身公益、帮助他人，她计划考取社会工作者证书，深耕公益领域，希望以自己的经历陪伴、开导更多迷茫的困境少年，让善意不断延续。
她温柔说道：“我也曾身处黑暗，有幸被人点亮灯火，所以也想尽力成为一束光。”
“智慧果”儿童驿站综合素质成长服务项目活动
在小乐追光成长、蓄力传光的同时，谭琳也始终坚守公益初心，步履不停深耕青少年帮扶事业。
多年帮扶困境少年的经历，让她愈发清晰地感知到，除专项个案帮扶之外，更需要系统化、常态化的青少年成长帮扶项目，覆盖更多需要被守护的孩子。基于这份初心与实践积淀，谭琳创立“少年π”项目，聚焦困境青少年心理赋能与成长陪伴，为更多迷茫少年点亮成长之路。
谭琳收到的活动反馈
数年公益深耕，她见证了无数少年的蜕变，也屡屡被纯粹的少年善意所治愈、鼓舞。在一次“少年π”项目结项的公益告别仪式上，一幕温柔的画面，让她瞬间想起了多年前小乐许下的心愿，深深触动心底最柔软的地方。
项目收官课堂的尾声，氛围温柔又治愈。谭琳望着台下一个个挣脱阴霾、愈发明媚的少年，轻声提议：“今天的课程就要结束了，大家有什么想表示的吗？一个微笑、一句话、一个拥抱……什么都可以。”
“少年π”项目活动
孩子们纷纷以最朴素的方式表达感恩，拥抱、道谢、鞠躬，每一份举动都纯粹真挚。仪式临近尾声，大家各自离去，一个平日里腼腆内向的女孩快步走向谭琳，带着满脸羞怯，将一张纸塞进她手心，轻声道别后，便红着脸蛋跑出了教室。
谭琳低头看着掌心朴素温热的小纸条，轻轻展开。稚嫩工整的字迹缓缓铺展，简简单单一句话，瞬间击穿所有疲惫与挫败，让她热泪盈眶、心底震颤：
“也想成为和你们一样的人！”
简单的一句话，褪去了所有公益路上的所有疲惫，让她瞬间热泪盈眶，也让她瞬间忆起了小乐的初心。
谭琳收到的纸条。图片来源：受访者
谭琳清晰记得，早已蜕变成长的小乐，也曾真切地说过同样的心愿。当初被温柔治愈的她，早早笃定未来要深耕公益、传递温暖，成为一名可以为他人送光的人。从默默许愿的小乐，到写下暖心纸条的陌生少年，两份赤诚的心愿隔空呼应。
这一刻，谭琳更加笃定，公益从来不是单向的付出与救赎，而是一场双向奔赴的成长与成就。
世间从无天生叛逆的少年，唯有藏在心底、等待被读懂的成长困境；公益也从不是单向救赎，而是守护与成长的双向奔赴。有人点灯引路，有人追光成长，有人接力传光。
“爱在江北”宣传海报
由江北区民政局与区慈善总会联合打造的“爱在江北”，聚焦“老少病残弱”群体，创新“慈善+救助”模式，推动帮扶从单一物资发放，转型为“物质+服务+赋能”的多元救助。项目组建专项基金，打造“政府+慈善+社会组织+志愿服务”联动体系，现已汇聚30余家机构与众多爱心企业，落地58个子项目，撬动善款400万元。
小乐的蜕变，正是项目儿童关爱服务的生动缩影。依托平台孵化的“少年 π”“大学有约”“智慧果”“未来星”儿童驿站等一系列特色项目，让无数困境少年走出封闭、重拾自信。
大爱江北启动仪式
五载深耕，项目从“救急难”转向 “促发展”，从“外部输血”变为 “内生造血”。在宁波江北，微光汇聚、善意绵长，守护每一颗心灵冲破阴霾、向阳绽放，让困难群众在共同富裕路上“一个都不掉队”。
（文中少年为化名，故事素材来源于“爱在江北”项目同类真实帮扶案例，经整合、艺术化处理与隐私脱敏，人物经历与帮扶逻辑均贴合实际工作场景，不涉及具体个人隐私。）
编辑：孙奕然
一审：孙奕然 二审：卓璇 三审：郭传太
