"都在电脑里"——这句话，只说了一半

客户要手术了，发微信问我："我需要注意什么？"

我说，住院前后门急诊的病历、发票、费用清单、检查报告——一样都别丢。

她说："医生说都在电脑里啊，还需要我自己留吗？"

需要。非常需要。

"都在电脑里"这句话，只说了一半。另一半是：有些医院的电子病历系统故障，历史记录调不出来；基层医院、社区医院至今还有手写病历，根本没有电子版；还有些小机构存档不规范，病历找不着就是找不着。

门诊病历法律要求保存15年，住院病历不少于30年——听着很稳。但保存是医院的事，查得到是你自己的事。

所以理赔时缺资料的人，真的得一趟趟往医院跑——发票去财务科补打，诊断证明找主治医生补开再去盖章，费用清单去结算窗口，检查报告去科室。每缺一样，跑一个地方。不是跑一趟就能补齐的，是每样都要找不同的人、去不同的窗口。

但资料齐全的人呢？拍照上传，一次过。

昨天说的门诊病历不会陪你遗忘，今天翻过来：既然忘不掉，那就别丢。看病时顺手拍照发给经纪人，理赔一次过。

经纪人知道哪些资料理赔必须用、哪些容易丢、哪些医院查不到。你拍照，他判断。不是你一个人扛，是你每一步都有人替你看着。

📋 医疗险理赔资料清单，看病时对照留：

门诊：病历、发票、费用清单、检查报告

住院：出院小结、诊断证明、发票、费用清单、检查报告（如病理报告、手术记录等），有时保险公司还会要求入院记录和病案首页

#医疗险 #理赔 #保险经纪人 #看病 #保险知识 #理赔资料