那篇文章里我说了一句话:我像一个被时代遗忘的手工艺人,看着大家都在拥抱AI,我只能站在旁边发呆。
Honestly,写那篇文章的时候,我是真的慌。
不是那种“哎呀新东西来了我要赶紧学”的兴奋,是那种“完了,大家都在往前跑,我还站在原地”的恐惧。
这种感觉特别要命,因为它不是某一个具体的问题,它是一团雾。你不知道自己不懂什么,你甚至不知道该从哪开始问。
但现在回过头看,我发现一个很有意思的事。
我当时的恐惧,不是因为AI真的很难,是因为我以为它很难。
先说一个事吧,可能会让很多读者朋友觉得好笑。
记得DeepSeek是2024年冬天火起来的吧。
我第一次听说“深度思考”和“联网搜索”这俩词的时候,我是真的不知道它们什么作用,只对它们有个很浅显的理解:“深度思考”指的是能看到AI的“推理过程”,然后给出的答案更加“高大上”一点;“联网搜索”是让AI给你从互联网查资料,并且附上“资料是从哪里来的”。
不过我心里还是有疑惑:这玩意联网才能用吗?我不点“联网搜索”,它就不给我查最新的资料了吗?
没错,这就是我的真实水平——一个做了4年多的产品经理,连AI联网搜索的基本机制都不知道。
我猜很多产品经理跟我一样,我们每天的工作,只是在满足领导和客户对于功能和开发进度的期待,哪有时间去搞清楚AI到底是怎么工作的。
无独有偶。后来我又遇到了一个更让我困惑的事。
2026年3月,OpenClaw火了。不过,因为我听说部署很麻烦,所以没有计算机基础的我认为自己一定搞不定。
不过,为了让自己别抓瞎,我开始用了一个叫WorkBuddy的东西。
它不是那种你打开浏览器去访问一个网页的AI,也不是下个App让你随时随地执行网页版AI的功能。
我当时有点懵懵的。我问朋友:这不是跟ChatGPT一样吗?
朋友说,不一样。ChatGPT是你问它答,WorkBuddy是它能动手。
我说,“动手”是什么意思?
他说,你让它帮你整理桌面,它就真的去整理,不是告诉你“你可以这样整理”。
我当时的感受是什么呢,就是那种“我好像突然知道了一个不得了的事情,但我又不知道这个事情意味着什么”。
后来我才慢慢明白,这其实是两类完全不同的东西,一类是“聊天机器人”,你问它,它回答你;另一类是Agent(智能体),它不光是回答你,它能帮你干活。
这个区别重要吗?我觉得挺重要的,但不是因为你要记住这两个名词,而是因为这决定了你能用AI做什么。
如果你只用聊天机器人,那你最多就是把AI当成一个更聪明的搜索引擎;但如果,你知道有Agent这种东西存在,你就会开始想,哪些重复性的、让人烦躁的工作可以让它帮你做。
并且,这些Agent还具有不同的skills(技能),当你有特定需求的时候,你还可以用对应的skills,去更加专业化地解决你的问题(当然如果你有计算机基础的话,你也可以自己写skills喂给你的Agent……像我这种人都是白嫖别人写好的skill)。
再加上,它的记忆(Memory)能力,可以支持它从不同的工作空间的各种对话中,提取并记住相关的上下文,然后,逐步给用户提供更多“个性化”的回应。
以及,让它帮我做原型、搭页面这种事情,也不是不可以。
总的来说,连我这种没技术背景的人,都能用AI Agent做点事情。你就更不用说了。
说完了工具层面的,再说点别的有意思的。
最近,我大概花了两三周的时间吧,断断续续地去了解“AI到底是怎么判断一个内容靠不靠谱”的。
不是因为我要做什么AI搜索产品了(我没那个本事),而是因为我很好奇,为什么有些东西AI会推荐给我,有些不会。
为什么有时候我问一个问题,AI给出的答案特别靠谱,有时候又胡说八道。
我把我理解到的分享给你。你放心,不涉及任何技术术语(因为我自己也不会)。
Imagine that,你是一个博览群书的人,现在有人递给你一张纸条,纸条上写了一句话。
你要不要去相信这句话?你会怎么判断?
你可能会想几件事:第一,这句话跟我脑子里的东西矛盾吗?
如果,纸条上说“北京是中国的首都”,你会立刻点头,因为它跟你脑子里已有的东西对上了。
如果,纸条上说“北京是法国的首都”,你会皱眉头。除非这个人拿出非常有力的证据,否则你不会信。
AI也是一样的。它的“脑子”里存了大量知识,当user prompt里具有一个新信息(external knowledge)的时候,它会先跟自己“脑子”里的东西(internal knowledge)对一下。
很明显,一致的东西更容易被它接受,太离谱的东西会被天然排斥。
至于它“脑子”里的东西哪来的,一部分是开发者的System Prompt内置,一部分是因为它具有Read、Write、Reflect和Memory的能力,然后自己学习来的。(这个我们可以以后再展开,哈哈)
第二,你可能会想,别的地方也这么说吗?
如果你在三个不同的地方看到了同样的信息,你倾向于相信它;如果只有一个地方这么说,你会打个问号。
AI也是这个逻辑。
如果它搜到了很多资料,都在说同一件事,它会觉得这事靠谱;反之,如果只有一份资料这么说,它会降低信任度。
第三,你可能会在乎这张纸条长什么样。
如果这张纸条的观感好一点,字迹娟秀一点,你更愿意相信。
但如果,是一张皱巴巴的纸,没有署名,字迹乱七八糟,你会觉得这可能是谁随手写的。
AI也一样。它会看一篇文章有没有发布时间,有没有作者,排版是不是专业。这些看起来是表面功夫的东西,在AI眼里就是信任的信号。
第四点,就比较微妙了。
有些研究发现,AI可能更倾向于相信AI自己生成的内容。
不信你可以试试:你拿两篇文章给AI看,一篇是你自己手搓的,一篇是另一个AI写的,如果两篇文章结论不同,AI更信哪个(先告诉你结论:AI更信AI写的那篇)。
把这四点放在一起,你会发现AI判断内容靠不靠谱的方式,其实一点都不神秘。
说真的,它跟你在做客户调研的时候,判断客户提的方案靠不靠谱,用的是一套差不多的逻辑。
只不过你用经验判断,它用数据判断。
夜雨聆风