
前几天有人测试AI搜索,问民国总统黎元洪是谁。
AI给出的答案配了一张图。
图上是范伟。
就是那个演小品、演电影的范伟。
评论区笑疯了,但笑完之后有人说了一句话,让我愣了很久。
他说,这种错误要是发生在医疗领域呢?
我突然想起了魏则西。
01 先说说这个低级错误
黎元洪配图范伟这件事,技术上很好解释。
AI在生成答案的时候,会自动匹配图片。
它不是真的「认识」黎元洪长什么样,而是根据关键词去图库里找。
可能黎元洪的照片太少了,可能某张范伟的图片被错误标注过,可能算法在某个环节出了bug。
总之,它就把范伟的脸配上去了。
这种错误其实很常见。
问历史人物,配错图。
问某个概念,给出完全相反的解释。
问某个地点,定位到另一个城市。
AI犯这种低级错误,几乎每天都在发生。
大多数时候,用户笑一笑就过去了。
但问题是,不是所有领域都能笑一笑就过去。
02 魏则西事件是怎么回事
说一下魏则西事件,很多年轻人可能不太清楚。
2016年,一个叫魏则西的大学生得了滑膜肉瘤,一种罕见的癌症。
他在百度上搜索治疗方法,看到了武警北京总队第二医院的广告,说有一种「生物免疫疗法」可以治疗。
他去了,花了20多万,接受了治疗。
几个月后,他去世了。
后来查出来,那个医院的肿瘤科是外包给莆田系的,那个疗法在国外早就被淘汰了,根本不可能治好他的病。
但百度把这个广告放在了搜索结果的最前面,让魏则西以为这是最好的选择。
这件事当年引起了巨大的舆论风暴。
核心问题是什么?
是用户在最脆弱、最需要帮助的时候,被一个他信任的平台误导了。
他不是不想活,是他相信了搜索结果,然后做出了错误的选择。
03 AI时代的风险更大
魏则西事件发生在搜索引擎时代。
那时候的问题是竞价排名,是广告和自然结果混在一起,用户分不清。
但至少,搜索引擎给你的是一堆链接,你需要自己点进去看,自己判断。
AI时代不一样了。
AI直接给你答案。
它不说「这是我从某个网站找到的信息」,它说「答案是这样的」。
语气笃定,格式清晰,看起来就像是真理。
而且AI的回答通常只有一个,不像搜索引擎给你一堆选择让你自己挑。
这意味着什么?
意味着用户更容易不加思考地接受。
意味着AI的错误更容易被当成正确的事实。
意味着一旦AI在关键问题上犯错,后果可能比搜索引擎时代更严重。
黎元洪配图范伟,你会笑。
但如果AI告诉一个癌症患者,某种野路子疗法有效呢?
如果AI告诉一个抑郁症患者,不需要吃药呢?
如果AI告诉一个投资者,某个骗局是正规项目呢?
这些错误不会让人笑,会让人死。
04 AI为什么会犯这种错
AI犯错的原因有很多。
第一,训练数据有问题。
AI是从人类产生的数据里学习的。
互联网上有多少垃圾信息、错误信息、过时信息?
太多了。
AI学了这些东西,自然会犯错。
第二,AI没有真正的理解能力。
它不知道黎元洪是民国总统、范伟是喜剧演员。
它只是在做模式匹配和概率计算。
这种方式在大多数情况下有效,但在边界情况下就会出错。
第三,AI不知道自己不知道什么。
人类的专家会说「这个问题我不确定」或者「这个领域我不专业」。
AI不会。
它对所有问题都用同样自信的语气回答。
它不知道自己的能力边界在哪里。
第四,缺乏有效的审核机制。
AI生成内容的速度太快了,不可能像传统媒体那样有编辑审核。
错误的信息可以瞬间传播给几百万人。
等发现错了,伤害可能已经造成了。
05 平台在干什么
这时候要问一个问题:做AI产品的公司在干什么?
多数公司的态度是:用户自己判断,我们不负责。
你去看AI产品的用户协议,基本都有类似的条款:
「AI生成的内容仅供参考,不构成专业建议,用户应自行判断」。
这句话翻译一下就是:我们可能是错的,你别全信,出了事别找我。
但问题是,用户看到这句话了吗?
用户有能力判断AI说的对不对吗?
用户在紧急情况下会去想「这可能是错的」吗?
大多数人不会。
他们会直接相信AI给出的答案,就像当年魏则西相信百度给出的搜索结果一样。
平台把责任推给用户,但用户根本扛不起这个责任。
06 会重演吗
回到最初的问题:魏则西事件会在AI时代重演吗?
我觉得不是「会不会」的问题,是「什么时候」和「多少次」的问题。
可能已经在发生了,只是还没有被报道出来。
那个吃了AI推荐的蘑菇中毒的人,算不算一次小型的重演?
那些根据AI建议买了假药的人呢?
那些被AI误导投资了骗局的人呢?
这些事情可能每天都在发生,只是大多数没有闹大,没有上新闻。
等到出现一个足够极端的案例,等到有人因为AI的错误信息付出生命的代价,舆论才会爆发。
然后大家又会开始讨论:AI应该怎么监管?平台应该承担什么责任?
历史会重复。
只是换了一个名字,换了一种形式。
07 普通人怎么保护自己
几个建议。
第一,记住一句话:AI可能是错的。
不管它说得多自信,不管它给的信息多详细,它可能是错的。
把这句话刻在脑子里,每次用AI的时候都提醒自己一遍。
第二,重要的事情,不要只问AI。
涉及健康、财产、法律、人身安全的问题,去问真正的专家。
去正规医院,去找持牌律师,去咨询正规机构。
AI可以作为第一步的信息收集,但不能是最后一步的决策依据。
第三,学会交叉验证。
AI告诉你一个信息,去别的渠道查一查是不是真的。
问另一个AI,查查新闻,看看专业网站。
多个来源都说一样的,可信度才高一点。
第四,对「太好」的答案保持警惕。
如果AI告诉你某种方法可以轻松解决一个复杂的问题,要怀疑。
世界上很少有简单的解决方案,那些看起来太好的答案,往往是假的。
08 最后说一句
黎元洪配图范伟是个笑话。
但笑话背后是一个严肃的问题。
AI正在成为很多人获取信息的主要渠道,但AI会犯错,而且它不知道自己在犯错。
这种组合是危险的。
魏则西当年相信了百度,付出了生命的代价。
如果我们不警惕,AI时代一定会有新的魏则西。
可能是你认识的人,可能是你自己。
保持怀疑,保持警觉,保持自己的判断力。
AI是工具,不是真理。
用它,但不要把命交给它。
夜雨聆风