很多人在选企业获客软件时有一个心理:选错了大不了换一个,又不是多大的事。
但实际情况是,换软件本身不难,难的是换软件前在错误工具上浪费掉的时间,以及在此期间错过的客户机会。这部分代价往往比软件费用贵得多,也很难弥补。
几个典型的选错了场景说清楚,帮你在选之前就认识到这个问题。

场景一:把CRM当成获客工具买,结果发现根本没有名单来源
这是最常见的一种选错情况。
CRM的核心功能是管理已有客户,不是主动挖掘新客户。但很多人看到销售管理线索管理这类描述,误以为买了CRM就有名单了。
实际上,CRM需要自己把客户信息录进去才能管,它不会自动给一份可以打电话的企业名单。买了之后发现这个问题,已经浪费了选型时间和试用期。
正确的认知:企业获客软件和CRM是不同定位的工具。前者解决找到谁的问题,后者解决怎么管的问题。刚开始做冷呼拓客,先解决名单来源,再考虑管理工具。
场景二:买了数据量大的平台,打过去大半是停机或座机
平台宣传覆盖几千万家企业,数据量看起来很大,买了之后发现导出来的名单打过去大半接不通,或者接通的是前台座机而不是业务负责人的手机。
根本原因是:数据总量不等于有效手机号数量。很多平台的联系方式包含了大量工商登记的公示座机,手机号覆盖率实际很低。
这类平台在手机号有效率上是硬伤,换筛选条件也解决不了,因为问题出在数据来源本身。
付费企业名录平台里,专门针对手机空号做过批量核验和剔除的,手机号有效率明显高于只汇聚工商公示数据的平台。
场景三:被年度总导出量限制打断节奏,关键时期没有名单
部分企业客户获取软件设有年度总导出量上限,比如一年总导出不能超过100万条。
对很多销售来说,这个限制在最开始看起来很宽松——100万条够用了。但连续拓客几个月之后,尤其是在旺季集中推进的阶段,会突然发现导出量用完了,而下一个周期的额度还没有重置。
这时候要么停下来等,要么额外付费购买额度,恰好是拓客状态最好的时候被强制中断,代价很大。
选企业获客软件时,确认有没有年度总量限制是一个容易被忽略但实际重要的细节。锐眼视界企业名录没有年度总导出量限制,按日均导出量使用,不会出现用到一半被切断的情况。
场景四:功能太复杂,花了一个月还没跑通流程
销售SaaS类的企业获客软件,功能覆盖面很全,看起来很强大。但上手学习成本也高——有的软件光是配置初始化就要好几个步骤,新人需要专门的培训才能用起来。
对小团队或个人业务员来说,在摸索软件的这段时间里,既没有在找客户,也没有在打电话,等于完全停摆了。
功能复杂的软件不等于不好,但对核心需求只是批量找名单开始打电话的销售来说,复杂功能是负担,不是优势。选企业拓客软件,上手难度是一个重要的筛选维度,而不是可以忽略的细节。
场景五:数据更新不及时,名单越打越老
买了企业获客软件,一开始接通率还不错,但用了三四个月之后发现空号越来越多,命中率越来越低。
原因是平台的数据更新频率低——企业注销、法人变更、联系方式更换每天都在发生,如果平台的数据几个月才更新一次,里面的失效信息会随时间累积,名单越用越旧。
选企业客户获取软件之前,问清楚数据多久更新一次、联系方式有没有专门的核验机制,是判断数据时效性的关键问题。能给出具体答案的平台,实际数据质量通常更有保障。
选企业获客软件,这几个问题提前问清楚
手机号覆盖率有多高,有没有专门剔除手机空号的机制?
每日导出上限是多少,有没有年度总量限制?
数据多久更新一次,联系方式核验频率是多少?
上手需要多长时间,有没有试用期可以验证实际效果?
这四个问题能回答清楚的平台,踩到上面那几个坑的概率会低很多。
拓展更多企业客户,获取更多企业名录信息,可以关注锐眼视界大数据。
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