夜雨聆风很多写字楼物业还在用Excel管理——租户名单一个表、合同到期一个表、水电费一个表、收款记录一个表。每月出账单，Excel里算半天，发到租户邮箱，等回复，催缴催缴催催催。
我管写字楼的时候，Excel文件最多有17个。17个互相引用的Excel，版本不一致、数据不同步、有人改了有人没改——月底核对的时候简直想辞职。
换成众冠系统以后，变化确实大。说几个最明显的。
出账单：3天变5分钟。 以前每月1号开始算水电费，140间办公室一个个对读数、算金额、加公摊，3天才能出完。现在系统自动读表、自动算、自动生成，5分钟全搞定。
催缴：打电话变成系统推送。 以前欠费了打电话、发微信、上门——30%的人不接不回。现在系统自动发通知，欠费3天第一次提醒，7天第二次。94%的租户在第一次提醒后就缴了。
合同到期：忘了变成自动提醒。 以前合同到期靠Excel标注——有人忘了标注，有人标注了没看。到期了租户还在住但没续签，出了纠纷说不清。现在到期前15天系统自动提醒双方，续签或退租都有时间准备。
能耗监控：月报变成实时看。 以前月底才能看出哪层电费偏高。现在后台实时看每间办公室用电曲线，异常当天就知道。
数据不用翻文件夹了。 所有租户信息、合同记录、缴费明细、水电读数都在一个系统里。不用翻17个Excel，不用找纸质档案，不用问"这个数据谁更新的"。
从Excel到系统，说穿了就是——把散在各处的数据集中到一个地方，让计算和提醒变成自动的。
这不是什么高大上的数字化转型，就是省时间、少出错、不扯皮。写字楼管理本来就该这样。
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