工作里最让人无力的瞬间,是什么?
不是任务太多、太忙,而是明明看得见问题,却无力改变。
一线发现了繁琐的流程、低效的环节、反复浪费时间的琐碎工作,满心欢喜提出优化建议,换来的往往是漫长的等待。
等立项、等排期、等开发、等迭代……兜兜转转大半年,最后所有亟待解决的痛点,都被一句轻飘飘的「以后再优化」搁浅。
长久以来,我们都默认一个既定规则:干活的人,没有改工具的能力;有改工具能力的人,不接地气、不懂一线痛点。
直到北京密云一位副局长的实操案例,打破了这个固化的职场僵局,也让所有人真切看到了AI最落地、最珍贵的价值。
不用坐等技术团队,不用依赖外包开发,身处一线、懂业务的普通人,终于可以亲手用AI,解决自己的工作难题。

前不久,北京市规划和自然资源委员会密云分局的谢陨石副局长,出圈了。
没有专项经费,没有技术团队加持,他自掏腰包购置10亿Token算力,耗时近一个月,依托AI亲手打磨出了一款基层防汛工具——「叫应」。
听过太多宏大的AI概念、炫酷的智能体宣讲,这一次,密云的防汛小程序,让AI真正落到了泥土里、扎进了基层工作里。
熟悉基层防汛的人都知道,一线的忙碌,从来不是凭空而来。
每逢汛期、雨情突发,工作人员要手忙脚乱翻阅一堆台账、核对海量表格,逐一确认地质灾害隐患点、受威胁群众、分包负责人、联络方式……信息分散在各个系统、各类文档里。
千头万绪的核对工作,归根结底,基层只需要三个核心答案:哪里有风险?谁需要紧急转移?谁来负责对接?
多一秒滞后,就多一分隐患;少一次繁琐核对,就多一分安全底气。
而「叫应」工具的核心意义,就是把散落各处的碎片化信息,全部收拢、整合、清晰呈现。
不用翻遍台账、不用反复对接、不用层层核实,一线人员打开工具就能快速摸清现场全貌,精准判断、快速处置。
这从来不是一场“公职人员自学编程”的噱头秀,而是一次最真实的职场变革:
AI正在打破壁垒,让懂业务的人,终于可以亲手创造解决问题的工具。
一、无数工作痛点,终被AI温柔化解
几乎所有单位、所有岗位,都藏着相似的困境。
身在一线的我们,最清楚哪个流程冗余、哪个步骤重复、哪个环节最耗时间、哪些数据最关键。我们积攒了满肚子的实操经验、一线痛点,却偏偏没有开发系统、优化工具的技术能力。
反观专业的技术团队,手握开发能力,却大多远离业务现场,看不懂细碎的实操痛点,抓不住工作的核心诉求。
于是,一场本该高效的工作优化,变成了层层传递、层层损耗的“接力赛”。
一线提出真实痛点→部门整理书面需求→技术部拆解方案→开发团队落地开发。
每一次转述,都会丢失一部分现场细节;每一次包装,都会淡化一部分真实诉求。
基层一句朴素的「暴雨天想快速排查未转移群众」,几经加工,就变成了方案里高大上的「搭建智慧防汛可视化管理平台」。
名词越来越专业,话术越来越规整,可真正折磨一线人的琐碎难题,却被悄悄藏了起来。
过去,无数真实的职场创新,都死在了需求传递的路上。
但AI彻底改写了这个结局。
它不再要求我们精通代码、掌握开发技术,只要求我们懂自己的工作、看清自己的痛点。发现问题的人,终于可以亲手创造答案。
二、密云爆火案例背后,是普通人的AI时代来了
一款普通人靠AI打造的实用工具能够落地、跑通、见效,并非偶然,而是三大条件同步成熟的必然结果,也是我们每个人的机会。
第一,AI彻底拉低了工具开发的门槛。
放在几年前,哪怕是一个简单的工作小程序、统计工具,都要懂前端、后端、数据库,需要专业团队耗时数周甚至数月开发。
如今完全不同,依托AI智能体、规模化算力工具,我们只需用大白话讲清自己的需求、工作场景、想要解决的问题,AI就能承接大部分基础开发、整理、搭建工作。
技术不再是普通人的壁垒,而是随取随用的助力。
第二,各行各业的基础数据,已经搭建完善。
「叫应」不是凭空诞生的空中楼阁,它依托于成熟的隐患台账、地理信息、人员数据等基础资源。
AI的核心价值,不是从零造新数据,而是把沉睡的零散数据盘活、串联、梳理、落地,让积累多年的业务数据,真正服务于一线工作。
第三,懂业务的普通人,开始掌握核心主动权。
过去,业务人员只能被动使用现成工具,好用就用,不好用也只能硬扛,优化迭代全权依赖技术团队。
现在,AI赋予了普通人改造工作的能力。我们深耕岗位多年的实操经验、踩过的坑、总结的高效方法,都能通过AI,转化为实实在在、可落地、可复用的工作工具。
三、清醒看待:AI提速,但不降低底线
这个出圈的案例,让无数人热血沸腾:原来普通人也能靠AI做工具、提效率、解痛点。
但我们不必过度神化,更不能盲目跟风。个人用AI快速搭建小工具,不代表所有工作系统、业务平台,都可以靠“个人+AI”速成。
热度之下,更要看清落地的本质问题,这也是我们普通人用AI赋能工作的核心准则。
首先,好用的工具,必须适配完整的工作体系。
任何一个职场工具,都不是独立存在的。尤其是政务、办公、业务类工具,牵扯多部门协作、多维度数据、长期固化的工作流程。
单点解决一个痛点很容易,难的是和现有工作无缝衔接、落地常态化使用,不添新负担、不搞新内耗。
其次,AI提速,绝不等于降低安全标准。
个人娱乐、简单办公工具可以随性搭建,但涉及岗位业务、用户信息、政务数据、隐私内容的工具,责任重于一切。
AI可以让开发效率翻倍、落地周期缩短,但数据权限、隐私安全、系统稳定、日常运维的底线,永远不会降低。
跑得快是优势,跑得稳,才是长久立足的根本。
最后,个人能力,要转化为团队、组织能力。
一个人靠AI做出好用的工具,解决的是当下的个人痛点;如果工具只能依靠个人维护、迭代,反而会形成新的工作依赖。
真正有价值的AI创新,是可复制、可普及、可迭代,让一个人的巧思,变成一群人的高效,让单点突破,变成整体升级。
四、未来最稀缺的职场人:会用AI造工具的普通人
AI时代到来,很多人陷入焦虑:是不是要从头学编程、学技术,不然就会被淘汰?
看完密云这个案例,答案已然清晰:未来从不缺懂技术的人,最稀缺的,是懂业务、会用AI解决问题的“超级员工”。
从前,优秀的职场人,胜在熟悉流程、深耕业务、擅长协调、细致靠谱。
未来,优秀的职场人,多了一项核心能力:把工作痛点,变成可落地的AI解决方案。
不用精通代码,不用深耕技术,只需做好三件事,就能轻松借力AI赋能工作。
第一,看见真实、细碎、高频的痛点。
不再笼统抱怨“工作太累、流程麻烦”,而是精准捕捉那些日复一日重复消耗、占用大量时间、毫无价值的琐碎环节。
比如重复录入数据、反复核对表格、低效整理资料、机械回复消息……这些不起眼的重复劳动,都是AI可以优化的突破口。
第二,拆解问题,不做空泛诉求。
不要笼统地说“帮我做一个AI系统”,这种模糊的诉求,永远得不到精准结果。
学会精准拆解:我想优化哪个步骤?减少哪部分重复工作?解决哪个具体场景的难题?提升哪项工作的效率?
清晰定义问题,就是解决问题的第一步。
第三,快速试错,小步迭代。
不用追求一步到位、完美落地。先借助AI做出简易可用的原型,投入真实工作场景使用,再根据实操感受,慢慢调整、优化、完善。
AI时代的超级员工,从不是技术最牛的人。
而是离业务最近、离痛点最近,懂得借力AI,把经验变成工具,把麻烦变成高效的人。
五、真正的职场变革:不再被动等待,主动创造答案
曾几何时,我们的工作状态是被动的。
工具不好用,只能将就;流程有漏洞,只能硬扛;工作有痛点,只能等待别人优化。无数职场创新,最终都淹没在“再等等”的拖延里。
但AI彻底颠覆了这种被动的工作模式。
老师可以用AI搭建专属教学工具,省去重复备课、整理习题的麻烦;
记者、文案可以用AI梳理资料、整合素材,摆脱低效摘抄整理;
职场人可以用AI优化报表、统筹流程、自动化琐碎工作;
每个人,都可以成为自己工作的改造者。
这才是AI智能体、规模化算力(Scale)真正的价值:它不是高高在上的科技概念,而是普通人随手可用的职场生产力。
它不要求我们颠覆自己的专业,只助力我们深耕自己的专业。
从前,我们只能被动等待工具适配工作;
往后,我们可以主动创造工具,适配自己的工作。
真正的成长,从来不是追赶AI,而是学会用AI,成就更好的自己。
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夜雨聆风