2024-2026软考高项真题(绩效域部分)

【2024年1批】

1、有效执行规划绩效域，能够达到的目标不包括()。

A.项目以有条理、协调一致的方式推进

B.可以根据新出现的和不断变化的需求进行调整

C.对实物资源进行了有效管理

D.以系统的方法交付项目成果

2、交付绩效域的绩效要点包括()。①质量;②成本;③风险;④可交付物;⑤价值的交付

A.①②③B.②③④C.①④⑤D.②④⑤

3、探索各种选项，权衡包括时间与成本、质量与成本、风险与进度、进度与质量等多种因素，在整个过程中，舍弃无效或次优的替代方案，这种不确定性应对方法是()。

A.集合设计B.坚韧性C.多种结果D.收集信息

【2024年2批】

1.在项目工作绩效域，管理实物资源的主要目标不包括（）

A.消除材料等待时间B. 促进安全的工作环境C.杜绝报废和浪费D.减少现场的材料搬运储存

2.案例1-②有效执行干系人绩效域可以实现哪些预期目标?

【2025年1批】

1. 不确定性绩效相关的定义中，（）是对意外变化快速适应和应对的能力。

A.风险B.复制性C.模糊性D.韧性

2.在项目整个生命周期过程中，为了有效执行规划绩效域、需要对工作投入、持续时间、成本、人员和实物资源进行估算，在估算时一般可以采用（ ）估算办法。

①绝对估算和相对估算②精准度和准确度估算③确定性估算和概率估算

④基于工作流估算⑤对不确定性的调整估算

A.（1234）B.（1345）C.（2345）D.（1245）

3.（）不属于干系人绩效域的目标。

A．所有团队成员都展现出相应的领导力和人际关系技能

B．支持项目的干系人提高了满意度，并从中收益

C.干系人认同项目目标

D．与干系人建立高效的工作关系

4.2025-1批论文=“论信息系统项目的交付绩效域”：

（1）作为项目经理需重点关注哪些方面？

（2）结合项目按五大过程组顺序说明哪些绩效与交付绩效协同，写出相应协同目标。

（3）请根据所描述的项目，制定各过程组交付绩效域测量指标。

【2025年2批】

1.在项目整个生命周期过程中，有效执行项目工作绩效域可以实现预期目标，主要包含（）

①对采购进行了有效管理②干系人认同项目目标

③干系人适当的沟通和参与④通过持续学习和过程改进提高了团队能力

⑤对演变情况进行详细说明⑥有效处理了变更。

A.（3456）B.（2456）C.（1234）D.（1346）

2.2025-2批论文=“论信息系统项目的不确定性绩效域”：

（1）请指出有效执行不确定性绩效域可以帮助实现哪些预期目标?

（2）从产品或可交付物角度看，不确定性绩效域与其他7个绩效域都相互作用:请根据你所描述的项目，描述不确定绩效域与其他绩效域的相关关系。

（3）请根据你所描述的项目，写出项目面临的不确定性及应对方法。

【2026年1批】

1.项目八大绩效域中，( )绩效域贯穿项目全生命周期，保障项目各项工作有序协同。

A. 干系人　　B. 团队　　C. 治理　　D. 交付

2.以下不属于项目交付绩效域管控内容的是()。

A. 范围管理　　B. 进度成本管理　　C. 资源协调　　D. 质量管理

3.下列选项中，不属于项目八大绩效域的是()

A. 干系人绩效域　　B. 运营绩效域　　C. 团队绩效域　　D. 不确定性绩效域

4、不确定性绩效域中，针对未知突发事件，临时制定应对方案的方式称为()。　

A. 预判　　B. 应急　　C. 反弹　　D. 适应

5.案例2-②写出与沟通强相关的5个绩效域。

6.案例3-③判断：干系人绩效域是为了将反对项目的干系人调整为支持项目的干系人。

【2026年2批】

1、关于开发方法和生命周期绩效域与其他绩效域的相互作用的描述，不正确的是（）

A.采用适应型方法时，更侧重服务型领导风格，团队常呈现自我管理特征

B.预测型生命周期会提前完成规划，项目过程中不再进行规划调整与更新

C.如果交付物存在与监管要求相关的大量风险，选择预测型方法强化测试、文档及流程管控

D.若可交付物存在大量与干系人验收相关的风险，可选用迭代方法先发布最小可行产品以获取反馈

2.（）measures the degree to which a stakeholder （usually the customer） is willing to recommend a product or service to others，and serves as an indicator of customer loyalty.

A.Net Promoter Score（NPS）

B. Return on Investment （ROI）

C. Cost Performance Indicator（CPI）

D. Key Performance Indicator（KPI）

3、项目工作绩效域的绩效要点包括（）。①专注于工作过程和能力②项目估算③处理采购事宜④度量指标和一致性⑤管理沟通和参与⑥项目制约因素

A.①②③B.②④⑥C.④⑤⑥D.①③⑤

4.案例1-②结合案例，分析项目在以下绩效域中存在的问题与不足。

5.案例2-①结合案例，请补充完成以下表格。