一、概述
随着AI产品的出现和快速迭代,不同模式、不同功能的AI产品差异巨大。在产品服务对象方面,既存在针对B类企业客户的基础模型类AI产品,B类企业用户可通过API或在基础模型之上进行垂直模型的研发,也有直接向C类个人客户提供服务的聊天类AI产品。在产品形态方面,既有模型类产品,又有软件类产品,还有硬件类产品。面对复杂的AI产品,本研究仅从现有主流产品类型出发,特别是主要公司现有产品出发进行梳理并结合现有法规规定,对AI产品(含服务)进行合规资质研究。从电商平台合规准入的角度考虑AI产品分类(比如商家入驻时如何界定其AI产品类别,暂不涉及软件与硬件相结合的实物商品)和产品准入资质,需要结合监管分类和产品形态分类两个维度来构建审核框架。
二、AI产品及其基础分类
目前业界对AI软件类产品的分类并没有统一标准,但有几种主流的分类视角,适用场景各有侧重。主要情况如下:
(一)技术栈分层法(产业链视角)
这是国内产业研究最常用的框架,从底向上分为四层:基础层包括算力基础设施(AI芯片、智算中心、云服务)、数据基础(向量数据库、数据标注、数据治理)和算法基础(深度学习框架如PyTorch/TensorFlow)。技术层是通用AI能力的模块化封装,包括NLP、计算机视觉、智能语音、知识图谱、机器学习平台等。
模型/工具层包括通用大模型(GPT系列、通义千问等)、垂直领域大模型(如通义法睿)、AI Agent框架(如阿里Qoder、腾讯WorkBuddy)、模型托管与服务平台(如ModelArts、Hugging Face)。应用层是面向具体场景的终端产品,按行业切分为AI+金融、AI+医疗(如蚂蚁阿福)、AI+零售、AI+工业、AI+交通等。
2025-2026年随着Agent概念爆发,出现了按自主程度分类的新维度:简单反射型Agent、基于模型的Agent、目标驱动型Agent、效用驱动型Agent、多Agent协作系统。前述分类本质上是按“人类介入程度”从高到低排列。
(二)产品形态分类法(用户视角)
按用户交互方式和产品形态区分:对话式AI(ChatGPT、千问、豆包、元宝、deepSeek等聊天助手)、Copilot/嵌入式AI(GitHub Copilot、Office Copilot等作为现有软件的智能辅助)、AI Agent/自主智能体(能自主规划、调用工具、完成复杂任务的系统)、生成式内容工具(Midjourney、Sora、即梦、可灵等AIGC工具,按模态分为文本/图像/音频/视频/代码生成)、垂直场景SaaS(将AI能力封装到特定业务流程中的软件产品)。
(三)能力维度分类法(评测平台视角)
G2在过去一年新增了45+个AI专属类别,按三个维度切分:基础设施类(AI Gateways、AI Search & Retrieval Infrastructure等)、职能功能类(AI Coding Assistants、AI Customer Support Agents、AI SDRs、AI SOC Agents等)、行业垂直类(AI Patient Engagement、AI Financial Assistants等)。这种分类更贴近B类企业采购决策,强调“这个AI产品替代/增强哪个岗位或流程”。
(四)监管分类视角从合规角度看
我国目前监管框架实质上按技术特征分类:算法推荐类(适用《互联网信息服务算法推荐管理规定》,需算法备案)、深度合成类(适用《互联网信息服务深度合成管理规定》,涉及人脸/语音合成)、生成式AI类(适用《生成式人工智能服务管理暂行办法》,需完成生成式人工智能服务备案,下称大模型备案)。欧盟AI法案则按风险等级分为不可接受风险、高风险、有限风险和最低风险四档,这也是一种独立的分类逻辑。
三、AI产品的主要业务模式(基于产品分类的维度)
(一)B类用户角度
1、按用量计费模式(token / 调用 / 张 / 时长 / 字符)
覆盖几乎所有厂商的 "B端API" 大类:豆包火山方舟(Doubao-Seed/Seedance (字节视频生成模型)/Seedream/Embedding)、通义百炼、百度千帆、腾讯混元 API、Kimi Moonshot API、MinMax、华为 ModelArts、讯飞星辰、蚂蚁 BaiLing 等。子形态包括:纯 token 单价、缓存命中折价(DeepSeek/豆包/Kimi 共有)、按生成张数(图像)、按秒/小时(视频/ASR)、按字符(TTS/声音复刻)。
2、会员制固定金额(订阅 / 会员 / 席位制)
主要场景:Coze 个人/企业版(19.9~5980 元/月)、TRAE 企业团队/旗舰(149/259元/席·月)、腾讯 CodeBuddy、百度 Comate、阿里 Lingma、华为 CodeArts Snap 团队版、讯飞 Coding Plan、混元 Lite 企业版等。
3.定制项目制收费(商务 / 项目报价)
HiAgent、ArkClaw、AI Trust、剧创 Agent、KickArt、智能外呼、阿里云行业大模型、华为盘古行业大模型(政务/金融/制造/医疗/气象/矿山)、腾讯 TI 平台、蚂蚁百灵金融、讯飞星火行业版等。这类主要以大模型或AI产品与行业紧密结合并结合行业问题以行业具体解决方案或项目的形式出现,即“行业大模型 + 企业询价”模式。
4.资源包 / 预付收费(TPM保障包 / 模型单元 / 资源单元 / 包天包月)
火山方舟 TPM 包天(23.04/10kTPM)/小时包、模型单元 A/B/C/D(7100~16700 元/月独占算力);通义百炼资源单元;腾讯混元包年包;华为 ModelArts 预付资源包。
5.免费 / 开源自部署+附加产品收费
DeepSeek、Qwen、Kimi、MiniMax、华为盘古、腾讯混元的 HuggingFace等模型本身开源权重;火山方舟"免费开通,按调用计费"等,本身不收 License 费,靠下游 API/算力变现。
6.积分 / 充值 / 混合制收费
扣子 Coze "积分制"、即梦 AI for Business、讯飞星火 API 积分包等。
(二)C类用户角度
C 端模型相对单一,集中在以下四类:
1、完全免费(Freemium 基础版)
豆包 App(7月推出收费版,但基础版仍免费)/网页/PC/小程序/抖音入口、千问 App、文心一言基础版、元宝 App、Kimi智能助手、星火助手、灵犀对话、蚂蚁阿福(AQ)、海螺 AI 基础版等——均“零订阅、零内购、零推广、零广告”,靠流量沉淀 + 模型训练数据回流变现。
2、订阅 / 会员制
分三档区间:
(1)入门价位 30~70 元/月:豆包专业版标准 68元 / 学生 38 元、文心一言 Plus、Kimi Pro、元宝Plus、星火会员
(2)中端 100~300 元/月:豆包专业版加强 200元、Kimi 高阶、TRAE Pro+ 239 元、即梦 AI 高级会员
(3)高端 500~1399 元/月:豆包专业版高级 500元、TRAE Ultra 699 元 / Express 1399 元——主要面向重度 AI 编程/创作用户
3、积分 + 订阅混合模式
典型如即梦 AI(订阅按月发放积分 + 充值积分两年有效期,逾期不退款),MiniMax 海螺 AI、海外 Talkie 等创作类应用也采取类似模式。
4、 其他模式(硬件+订阅软件)
一类是硬件+软件买断模式。海外 Talkie/Dreamina IAP 内购 + 广告;Ola Friend AI 耳机(字节跳动豆包智能耳机) 1199 元一次性硬件买断(归 C端硬件,不强制订阅)。一类是硬件+软件订阅制。在销售硬件之外,需按照月度订阅软件服务。
夜雨聆风