7 月 30 日,字节跳动把飞书产品团队并入豆包。 加之近期,腾讯把 QClaw 并入 WorkBuddy,阿里把三款 Agent 产品整合成千问办公交给了钉钉。三家大厂,都做了同一件事:把办公软件并进 AI 平台。
再看看海外,过去半年,纳斯达克的 SaaS 软件股一直在跌,Salesforce、Adobe 跌幅都超过 25%,整个软件板块蒸发掉近 2 万亿美元市值。
这两件事,其实是同一枚硬币的两面。对做跨境、做制造的你来说,最直接的问题是这个:明年这些软件的账单,还该按老样子签吗?今天我们来聊聊这个话题。
软件付费正从「按订阅」走向「按使用量、按结果」。按订阅服务的 SaaS 时代正在落幕,按 Token计费的时代正在加速到来。
一、两个信号,指向同一个方向
字节的动作,是用组织调整做一次宣告
飞书没有被放弃,产品和服务都保持不变。变的是它的位置:它变成豆包这个 AI 入口下的一个场景。飞书手里掌握的文档、表格、会议和组织权限,会成为豆包 AI 能力可以调用的业务现场。
营收数字能解释字节为什么这么选:飞书 2025 年营收超 30 亿人民币,豆包按年化口径的 ARR 已经到 40 亿美元。把办公软件绑在更值钱的 AI 入口上,比单独卖一个办公软件,更符合字节的算盘。
全球共振,SaaS 软件股为什么持续走低
这不是中国独有的现象。2026 年初,全球软件板块经历了 2002 年以来最剧烈的一轮估值压缩:
• 软件板块平均前瞻市盈率从 39 倍跌到 21 倍,四个月接近腰斩; • 2026 年初软件板块市值蒸发近 2 万亿美元,Salesforce、Adobe 股价跌幅都超过 25%; • SaaS 行业收入增速从 20% 以上滑落到 11% 左右;公开 SaaS 公司的估值,五个月降了约 33%。
这些数字背后的判断高度一致:当 AI Agent 能替人完成越来越多的工作,「软件订阅」的收费模型就失去了根基。

这个变化看起来像一场价格游戏,但往里挖一层,会发现它动的是软件的根基。
二、计费粒度变小,价值计量方式变了
从「按订阅」到「按使用量」,软件走了四代
软件交付的计价单位,一直在变:
飞书并入豆包,正是字节从 SaaS 时代跨向 Token 时代的组织动作。计费粒度越来越小:从“一个人一年付一笔”,变成 “一次任务、一次调用、一次产出付一笔”。
软件的价值,从「多少人用它」变成「它产出什么」
按订阅计费,软件公司赚的是「人坐进系统」的钱;按结果计费,赚的是「任务完成、产出交付」的钱。Salesforce、Adobe、ServiceNow 都在往这个方向转。
这套变化背后是价值判断的迁移:软件值多少钱,取决于它实际产出什么,而不再取决于有多少人坐在它前面。
为什么说这是范式跃迁
范式跃迁的标志,是旧模式的根基被动摇。SaaS 的根基是「座位」——人必须进入软件界面才能工作。AI Agent 通过接口调用能力,不再需要座位,界面的价值就消解了。
这轮估值下杀,机构给了一个词叫「席位压缩」(seat compression):一个 AI Agent 替掉的工作,过去需要好几个员工席位。人头基数变小,按订阅收的费自然撑不住。
换句话说,Salesforce 们遇到的不是一轮普通回调,而是整个收入模型的估值逻辑在被重估。
三、一套软件会不会被 AI 吃掉?四问判断清单
讲完大逻辑,落到自己的账单上。对于自己和团队在用的每套软件,都用这四个问题过一遍:
用法很简单:把每套软件的各项圈一遍。如果多数答案落在「靠界面 + 通用功能 + 按订阅」这边,它正在被 AI 吃掉,续费要谨慎,优先要求转按量计费,或者找替代。如果它承载业务事实、有可调用的接口、按结果计费,它反而是 AI 时代的资产。
这里有个容易忽略的细节:同一套软件,在你们公司的角色可能和别家完全不一样。同样是 CRM,你把它当客户资料库用,它就是业务事实的承载;你只拿它记跟进提醒,它就是通用功能。所以判断的单位不是「软件」,是你家这套软件到底在干什么。

四、软件价值重估框架:三层分档看账单
判断完之后,怎么重估软件预算?我建议把软件分成三层:

核心业务事实按订阅保底,可调用能力按用量,通用功能按结果。三档分开,账单才看得清。
五、几个误区
误区一:SaaS 要过气了,赶紧全退订
事实相反。承载业务事实的系统不会消失,ERP、财务、合规这些反而会因为 AI 要调用它们的数据而更有价值。被冲击的是「靠人占座位」的收费模式,承载业务的系统本身,地位还在上升。
误区二:按 Token 计费 = 更便宜
按 Token 更透明,但「看不见的钱花得更快」。Agent 自主调用产生的消耗,可能远超预期。真要用,得先设用量上限、异常告警和人工审核点,否则月底的账单会让你重新认识「灵活计费」。
写在最后
飞书并入豆包,是三巨头用组织动作投下的一票:办公软件不是独立市场,而是 AI 能力的一种交付形态。软件付费从按订阅走向按使用量、按 Token、按结果,表面是计费方式的变化,背后是价值计量方式的变迁。
SaaS 正在被 AI 一点点吃掉,但吃掉的是「按订阅收租」的模式,承载业务的系统反而会因为 AI 要调用数据而更有价值。软件不会消失,会消失的是「把人按在座位上」的生意。
你手上这套软件,下季度该怎么签?不妨先用四问过一遍。测出来有哪几套正在被 AI 吃掉,欢迎在评论区告诉我你们打算怎么处理。
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