当人工智能从“辅助工具”迈向“业务伙伴”，智能体正在成为企业数字化转型的新型生产力。

过去，AI更多帮助人们完成信息检索、内容生成等单点任务；如今，随着大模型、多模态交互、知识库、工作流等技术不断成熟，AI智能体正在向“理解需求、调用工具、执行任务、持续优化”的方向发展。

从企业办公到智能客服，从营销运营到知识管理，从政务服务到行业应用，智能体正在重新定义人与技术协同的方式。

面向人工智能产业发展趋势，中广数科集团推出智能体应用运营研修班，围绕智能体规划、提示词设计、知识库构建、工作流搭建、场景应用及运营优化等核心能力，打造面向产业需求的智能体应用运营能力体系，助力学习者掌握AI时代关键技能。

当前，人工智能正在加速融入经济社会各领域。

国家持续推动“人工智能+”行动，鼓励人工智能与制造、教育、医疗、政务、文化、消费等领域深度融合，推动AI技术从创新探索走向规模化应用。

在产业实践中，企业关注的不再只是“大模型能力”，更需要能够将AI技术转化为业务价值的人才：

• 如何设计适合业务需求的智能体？

• 如何让智能体理解企业知识？

• 如何构建自动化工作流程？

• 如何持续优化智能体服务效果？

这些能力，正在成为人工智能应用落地的重要支撑。智能体应用运营，正成为连接技术创新与产业应用的重要岗位方向。

智能体不是简单的对话机器人，而是由模型、知识、工具、流程和业务场景共同组成的智能化应用系统。

中广数科集团智能体应用运营研修班，以产业应用为导向，围绕智能体建设全生命周期展开教学：

模块一：智能体运营基础

建立智能体整体认知：

• 智能体发展趋势
• 智能体技术原理
• 智能体分类与应用模式
• 典型应用场景分析
• 智能体服务流程设计

帮助学习者理解智能体“是什么、为什么用、如何规划”。

模块二：提示词工程能力

提示词是人与AI沟通的重要桥梁。

课程围绕提示词设计方法展开：

• 提示词基本结构
• 角色式提示词设计
• 要点式提示词设计
• 示例式提示词设计
• 模型式提示词设计
• 不同业务场景提示词优化

提升AI理解任务和执行任务的能力。

模块三：智能体搭建与工作流设计

从需求分析到应用构建，掌握智能体开发流程：

• 智能体架构设计
• 智能体创建方法
• 插件选择与配置
• 工作流搭建
• 多步骤任务设计
• 智能体应用案例实践

通过实践训练，掌握智能体从构想到落地的方法。

模块四：知识库建设与运营优化

让智能体拥有专业知识和持续服务能力。

学习内容包括：

• 企业知识库建设方法
• FAQ知识管理
• 流程类知识整理
• 规则类知识管理
• 文本知识库应用
• 图文知识库应用
• 知识维护与优化

帮助企业打造更加精准、高效的智能应用。

模块五：智能体运营与效果评估

智能体上线不是终点，持续运营才是价值释放的关键。

课程涵盖：

• 会话数据分析
• 用户反馈分析
• 运营指标评估
• 问题识别与优化
• 智能体迭代方法

形成“建设—应用—反馈—优化”的完整运营闭环。

围绕产业真实需求，课程采用：理论学习 + 案例拆解 + 实操训练 + 项目实践的教学模式。通过典型应用案例，让学习者深入理解智能体如何服务不同业务场景：

◆ 企业办公智能体提升信息处理与工作协同效率

◆ 知识服务智能体实现企业知识快速调用与管理

◆ 营销运营智能体辅助内容创作与业务推广

◆ 行业服务智能体推动专业场景智能化升级

让学习从“了解AI”走向“应用AI”。

人工智能产业发展离不开专业化人才支撑。

中广数科集团持续围绕人工智能应用能力建设，参与智能体应用运营、数字人应用运营等7项转型能力考核规范开发工作，推动AI应用能力体系建设与产业需求融合。

其中，智能体应用运营专项能力纳入重庆市人力资源社会保障部门专项职业能力目录，属于人工智能训练师领域相关专项能力方向。

通过系统学习并参加相关专项职业能力考核，符合要求的学员可获得相应专项职业能力证书，为职业技能提升和岗位能力发展提供支撑。

4天白天班适合：

• 企业团队能力提升
• AI应用快速入门
• 数字化转型相关岗位学习

集中学习，系统掌握智能体应用运营核心能力。

8天晚间班适合：

• 在职人员
• 创业者
• 新媒体运营人员
• 希望提升AI技能的学习者

灵活安排学习时间，实现工作与能力提升同步推进。

人工智能的发展，不只是技术升级，更是一场生产方式的变革。

未来，企业需要的不只是会使用AI的人，更需要能够设计AI应用、运营AI系统、推动业务智能化升级的人才。

中广数科集团持续聚焦人工智能技术创新、产业应用实践与数字人才培养，推动智能体技术走向更多行业场景，助力更多学习者掌握AI时代核心能力。

从使用AI，到运营AI；从理解技术，到创造价值。

智能体应用运营研修班，开启人工智能时代的新能力成长路径。

☀️ 4天白天班｜集中学习，系统提升🌙 8天晚间班｜灵活安排，在职可学

适合：

✓ 企业数字化转型人员✓ 产品及运营人员✓ 新媒体营销人员✓ AI应用实践人员✓ 高校师生✓ 创业者及技术爱好者

#智能体应用运营#人工智能训练师#AI技能人才培养#数字技能提升#中广数科#人社专项职业能力证书