【热议】大品牌收银软件无法使用,商户退款遭霸王条款,“软件激活不退款”

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近日有商户吐槽，某大品牌收银软件无法使用，退款遭拒。究竟这里面又有哪些故事？

（冠名商）

据商户吐槽，4月20日大品牌收银软件不提供试用，直接付款1万元购买后发现系统与门店无法对接，无法落地使用。而后该大品牌拒绝退款，涉嫌霸王条款。

此外还有报道称，2025年9月29日某商户购买该收银系统及配送对接服务共计5299元（系统5000元+对接299元）。账号开通后系统出现故障:小程序订单无法同步至麦芽田配送系统，无法正常出单；平板息屏后无法接单、频繁闪退，门店无法正常经营；多次要求全额退款，以“软件激活不退款”为由拒绝。提供的系统功能与宣传严重不符，无法满足经营使用。

综上，真商市场不断发展壮大。真商路漫漫，且行且珍惜吧！

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