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未来养老行业,比拼的不只是护理人员数量。
而是谁能够让客户更加信任。
为什么?
因为养老服务面对的是老人。
背后连接的是整个家庭。

家属最关心:
服务人员是谁?
有没有培训?
什么时候上门?
做了哪些事情?
老人有没有异常?
所以养老平台必须建立标准化体系。
通过系统:
记录老人信息。
管理服务人员。
保存服务记录。
形成评价体系。
让每一次服务都有迹可循。
未来养老行业一定会淘汰粗放式管理。
留下真正专业化、标准化的平台。

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