这周看了篇报道,讲的是AI 办公混战。
半年时间,国内冒出来 20 多款桌面端的 AI 办公智能体。
WorkBuddy 月活 1115 万排第一,百度搭子 674 万排第二,环比增速 1063%。
腾讯抢先,百度猛追,阿里和字节在后面排队进场。
我读完想的是另一件事。客户找服务的方式,正在被这些产品重写。
以前客户找保险顾问、找律师、找装修队,路径很清楚。
上搜索引擎,找排名靠前的,点进去留个电话。
或者问朋友,朋友推荐谁就找谁。
这套流程跑了二十年,做生意的都摸透了,所以才有那么多人研究怎么把排名做上去,怎么让老客户转介绍。

现在路径在变。
越来越多的客户不搜了,直接问 AI。
重疾险和医疗险差在哪,离婚财产怎么分,以前要打电话问人的事,现在都先问 AI。
问题丢给 AI,AI 整理一段答案,答案里带着它认为靠谱的人和机构。
客户先搜你,再信你。
搜不到你,后面的事一件都不会发生。
这不是我吓唬人。
百度搭子上线以来,日均访问量涨了 60 倍。
WorkBuddy 五个月更新了 70 多个版本,腾讯内部把它当超级项目捧。
艾媒咨询的预测更大,全球 AI 智能体市场 2025 年 372 亿美元,2030 年要干到 3122 亿。
这些产品不是玩具,它们盯上的是同一件事,客户怎么找答案。
以前客户找答案,第一站是搜索引擎。那个位置可以花钱买,竞价排名,谁出钱多谁靠前。
现在多了个新第一站,AI。
这一站的位置买不来。
AI 从公开内容里挑答案,挑它觉得完整、可信、有出处的。
你人不在内容里,钱砸下去也找不到你的名字。
很多老板还在等客户上门,或者等着买流量。
这两个习惯以前都没错,客户想找你,翻来覆去就那几条路,你守住一条就行。
可现在不一样了,客户的问题先被 AI 接住,AI 的答案里没有你,客户根本走不到你门口。
等着等着,老办法会越来越不灵。
那怎么办。才能让 AI 找得到你。三步。
第一步,把客户真会问的问题,一个个答透。
客户问重疾险,你就把重疾险讲明白,带数字,带对比,最好再有一个真案例。
客户问小店怎么获客,你就把流程一步步写出来。
答案扎实到 AI 愿意直接抄。
AI 的答案不是自己编的,它从公开内容里挑,挑最完整最可信的。
你写得比同行全,比同行准,它挑的就是你。
第二步,按问题写,别按行业写。
客户不会问行业深度解析这种问题,他问的是重疾险和百万医疗险到底差在哪。
你写客户的原话问题,一篇对一个,AI 检索时才能对上。
写一百篇行业综述,客户不搜,AI 也用不上。
第三步,让 AI 认得你。
同一个名字,在各平台持续出现,有主页有简介,内容还在长期更新。
AI 引用来源的时候,偏向选有出处、可验证、一直活跃的人。
你三天打鱼两天晒网,它对你的信任也打折扣。
这三步都不难,难在现在动手。

窗口期就这一段。20 款产品刚出来,入口还没定型,客户问 AI 的习惯刚养起来,这时候把内容铺进去,成本最低。
等入口固化,等大家都反应过来,就是买流量的事了,价格翻着跟头涨。
我一个做 AI 内容自动化的人说这些,听着像给自己揽活。
但确实见过太多专业过硬的人,生意不来,卡在同一个地方,客户找不到他。
搜索时代错过的,AI 时代别再错过一次。
很多人用 AI 做获客卡在第一步:
客户到底关心什么,内容该写什么,发出去又怎么接到私域。
我把自己用 WorkBuddy 做获客的过程整理成了《AI获客实战入门:用WorkBuddy做出一套获客内容》,从客户分析到选题、标题、正文、朋友圈、私信承接,一步步带你做出第一套自己的获客内容。
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夜雨聆风