群里的同事突然发了一条消息:“以后都得用上人工智能了,你还不学会就会被淘汰。”
群里面沉默了几秒钟之后,接着就是一系列的培训链接、工具教程以及“普通人抓住机会”的提醒。

有人马上收藏起来,有人连夜去报名,也有人心里很忐忑:我自己文化程度不高,年龄又大了,现在再学还不晚吧?
其实我是焦虑的,但是很多人焦虑的地方不对。
你应该担心的是不是能背下很多工具的名字,而是学完之后能不能把手中的工作做快一些、准确一些,并且得到别人能看到的结果。
对于普通的职场人来说也是一样的。学工具,并不意味着就会涨工资。工具是开始,之后还要做三件事。
第一是你是否能理解业务的问题。
同样是叫 AI 写一段话,有人只会说“帮我写得成熟一点”,结果生成一堆漂亮的废话;有人明白客户关心的是什么,领导重视的是什么,这段内容之后会用在什么地方,因此能把自己的需求讲清楚,再把结果修改到可以使用。后者学习的是工作判断而不是按钮。
第二是你所使用的工具能否接入到工作流程当中去。
做行政工作的,不是学会了制作会议纪要就算了,而应该把会议的内容整理成待办事项、负责人和时间点,从而减少来来回回的确认。

做销售的,不是会写几句跟进话术就可以了,而是要能根据客户的实际情况筛选出重点内容、提高回复速度并且要有真实的跟进记录。
做客服并不是回答得快就算完成了,而是要尽量减少重复咨询,把一些常见的问题整理成可以反复使用知识。
第三是你能不能交出一个别人能够看到的结果。
老板不会因为你收藏了几十个提示词就给你加工资,也不会因为你上了一门课之后就默认你已经具备岗位能力。
能够体现问题的是:把原来的两个小时整理时间压缩到多少?错误少了没有?客户的问题可以得到及时的解答吗?这样是不是可以省去很多弯路?这些结果不一定立刻就会变成加薪,但是它能够成为你在谈工作、要机会的时候拿出来说服人的论据。
普通人要判断一个AI课程是否值得学习,不能先看老师介绍了多少工具,要关注课程是否具有真实的岗位场景,是否讲到了怎样检验结果、出现错误后如何修正?学完之后,你能留下的东西有哪些,比如作品、流程图、前后对比或者复盘记录?

对普通人来说,培训不只是听讲就可以的,稳妥的办法是把岗位需求、实践操作、考核方式和就业服务结合起来。个别项目的就业率、薪资变化或者业务增长等属于该项目的具体表述方式,不能直接推及到个人身上。
你现在想学习人工智能的话,不要一开始上很多课程。选择自己每天都遇到的一个问题,使用工具来解决它两周,并且要记录下原来的办法、现在的办法、节省的时间以及出现的错误。
两周之后,如果可以向同事讲解该方法,并且能够给出前后对比的效果,同时知道哪些地方不能胡来,那么这门课才算是真正地融入到了工作中去。
其实工具会更新、按钮会变、课程也会越来越多。真正不容易被取代的是会使用工具的人,而不是只会展示工具的人,是能发现问题、组织流程、给出结果,并且能够把成果体现出来的人。
这段时间里你是学会了AI,是学会了一个工具,还是解决了某个实际的问题呢?
夜雨聆风