AI 实操 · 数据真相
·当你看到眼花缭乱的AI热词满天飞~
·当你刷到有人展示AI各种高级玩法~
·当你听到AI又干出了惊天动地的事~
·当你打开朋友圈、刷到短视频,满屏都是"AI原生代" "用AI一天产出10篇" "靠AI副业月入过万"。再看看自己——打开ChatGPT、豆包或Kimi,好像也就问了个行程、改了篇文章——然后就开始焦虑:我是不是已经跟不上这个时代了?
如果你属于绝大多数普通用户,我想告诉你:
别慌乱!别焦虑!别被那些"AI大神"吓到了!
OpenAI 2025年和2026年的两份报告告诉你,普通人到底在用AI干什么(文末见报告链接)。答案可能跟你想的很不一样。
PART 01
两份报告,看到普通人的使用真相
2025年9月,OpenAI经济研究团队联合哈佛经济学家,发布了一份工作论文,分析了150万段真实对话。2026年,他们又通过OpenAI Signals持续发布更新,样本已经覆盖每周7亿活跃用户、超过10亿人。
虽然这份数据不含中国大陆——但"普通人用AI做朴素小事"是人的行为规律,跟具体工具无关,对咱们中国用户同样可以参考。
核心价值
这是目前公开可查的"普通人怎么用AI"的最大规模调研。它最有价值的地方在于:不是谁嘴上怎么说,而是7亿到10亿普通人,到底用AI做了什么。
换句话说,不是看谁在台上喊"AI改变世界",而是看这10亿人到底在用AI做什么。
PART 02
硬数据:普通人真正做的只有"三件小事"
1. 绝大多数人,根本不是拿AI来"干活"的。
2024年6月,工作相关消息还占47%;到2025年6月,已经降到约27%,非工作用途升到约73%。换句话说,七成以上的使用,是在过日子——查东西、写点东西、问个建议。2026年这个比例基本延续。
2. 所有人聊来聊去,约四分之三集中在"三件事"。
按OpenAI官方分类:实用指导(怎么健身、怎么辅导孩子、怎么想点子)占29%;写作(多为改稿、润色、翻译)占24%;信息检索(替代搜索)占24%。三者合计约四分之三。
而编程呢?只有4%到5%。
也就是说,你在网上看到的"AI=写代码"这个流行叙事,在真实数据里,小得可怜。就好像你走进一家餐厅,发现满座都是来吃面条的,但门口的招牌写着"高级法餐"——招牌和里头的人,根本不是一回事。
3. 人们最看重的,是"问",不是"让AI替我干"。
消息里"提问/寻求建议"占49%,是所有类型里增长最快、用户评分也最高的;"执行/让AI产出"占40%;"表达/倾诉"只有11%。
一句话:大家把AI当参谋、当生活助手,而不是当全自动工人。
PART 03
知识工作者:用好它,不必怕它
看到这儿,你可能会想:那是普通大众,我们这些靠"脑"吃饭的人,总该深度用吧?
恰恰相反。你看这几条:
- i. 工作场景里,写作是第一动作,占工作消息42%;但其中约三分之二是在"改"已有内容——改稿、润色、翻译,不是从零生成。换句话说,AI干的不是"替你写",是"帮你改"。
- ii. 81%的工作消息,属于"获取/解读信息"或"做决策、解决问题"。AI在这里的角色,是决策支持和信息梳理,不是任务自动化。
- iii.教育/辅导,占了全部消息约10%,是Top场景之一。培训师、老师,天然就站在AI最被需要的那条线上。
PART 04
从手头"最小任务"开始
报告讲完了,你可能会问:那我到底从哪儿开始呢?
就从你今天最不想干、最抗拒的那件小事开始。不是"学会AI技术"——这个目标太大了,而是:
今天,哪一件具体的小事,
AI能做得更快更好一点?
做一张知识图片、设计一张沙龙海报、精准翻译一篇文章、看一段英文视频、设计/优化一门课程、写一篇公众号文案、出一套测试题、拆一个知识点、设计一个游戏、做一个小视频......小事做精,持续迭代,你就是这个时代能稳稳接住工作的知识工作者。
AI不是少数人的超能力,是多数人的小帮手。两份覆盖10亿人的报告告诉我们同一件事:大多数人,都还在用AI做很朴素的事。你不必追随什么"宏大叙事",你只需要从自己的最小工作单元开始,扎扎实实地用起来。
从小处用起,比仰望趋势,有用得多。
PART 05
那怎么开始呢?给纯新手的极简起步清单
写到这儿,可能还是会有人想:道理我都懂,可我连第一步都不知咋迈。
先说句让你松口气的话:大部分人,其实都还是从零开始的。你一点都不特殊,也不用担心是不是已经落后了。 那些看起来很溜的人,很多也只是比你早试了那么几步而已。
还有一条特别重要的:考虑到绝大部分人,其实是用不了国外那些AI工具的——注册麻烦、网络不稳、还得额外花钱,对国内普通用户不太友好。其实对我们大部分人来说,国内的主流AI,已经足够用了。所以别被"非得用国外大模型"的论调吓住,先把手边能用的用顺,才是正事。
结合卡兹克的分享,整理了下面这个清单,跟着做一遍,你不仅能快速入门,也顺手拿到了最核心的心法:
1. 先有一台电脑。
Mac、Windows都行,内存别低于16G。手机能玩,但要"用好",电脑才是主战场。
2. 选一个国内工具,从免费开始,先跑起来。
WorkBuddy、KIMI、豆包、千问...都行,下载、登录,可以先不充会员,记得“嫖”一下积分。先用起来,比纠结用哪个重要得多。
3. 把模型调到"最强档"。
例如,在 WorkBuddy 里选 Kimi K3(当前最强档之一)。一开始就用好的,体验会好很多。
4. 装个语音输入法,从此别打字。
跟AI发消息就直接用嘴说——这一步,直接把效率提高一大半。
5. 把最头疼的事,一股脑说给AI。
用【背景、痛点、需求】的框架说,然后补一句:
"请你先不要开始干活,用苏格拉底提问法向我提问,一次只问一个问题,直到你认为已经完全理解这件事。"
先让AI问清楚,再动手。这是最关键的一步。
6. 老老实实回答AI给你的问题,再把文件全扔给它。
它问什么你答什么;问得差不多了,就把相关的文档、表格、PPT、参考资料丢进一个文件夹,扔给AI:
"这是我的所有文件,请你帮我直接完成吧。遇到必须由我决定的地方,再停下来问我。"
7. 不会调整,就告诉AI"我不喜欢"。
千万别觉得AI不行就自己撸袖子干。说不出原因,也直接说:
"我现在讲不出具体原因,但我就是不喜欢。请你对比几个方向,一次问我一个问题,帮我把判断标准找出来。"
8. 大约2~3轮,最难的事就做完了。
做完后,让AI把整个过程固化成一个可反复使用的 Skill——以后类似的事,一键就能跑。
就这8步。它背后其实是5条心法:
先问清楚再动手、用嘴说别打字、一个"背景-痛点-需求"框架走天下、你只做判断、每次都沉淀。
你发现了吗——这整套,和前面说的"普通人都在做小事"完全一致。别人用AI问菜谱、改邮件,你用AI解一道题、拆一份讲义。起点都是零,差别只在于有没有开始。
今天,就挑你最不想干、最抗拒的那一件小事,照着走一遍。
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数据来源
1. OpenAI《How People Use ChatGPT》(2025-09-15)
https://openai.com/zh-Hans-CN/index/how-people-are-using-chatgpt/
2. 《How ChatGPT adoption has expanded》(2026-06-30)
https://openai.com/index/how-the-world-is-putting-chatgpt-to-work/
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