📅 2026-08-25
如果有人说"AI 将取代大多数人的工作",你多半会点头;但如果你知道,说出这句话的那个人,自己却从来不用自家的 AI 编程助手干活,你会不会觉得有点讽刺?这件事真实发生了。OpenAI 的 CEO 山姆·奥特曼(Sam Altman)最近在一档播客里,亲口承认自己很少用公司推出的 AI 编程助手 Codex 来处理工作,甚至把这件事形容得像"一种个人失败"。今天,我们就从这个小切口,聊聊一个被很多人忽略的真相——Agent 时代,可能没有我们想象中来得那么快。
一个让人意外的坦白:连 CEO 都不用自家 Agent
事情发生在奥特曼登上 David Senra 主持的播客时。聊到 OpenAI 的 AI 编程助手 Codex,主持人问起他本人用得怎么样。奥特曼的回答相当坦诚,甚至有点出乎意料:他承认自己会刻意避开用 Codex 来工作,并且当被问到"怎么样你才会更深入地用起来"时,他的回答是——"我真的不知道"。他还补了一句"这讲不通(It makes no sense)",语气里带着点自嘲。
这不是一句随口的客套。Codex 是 OpenAI 重点押注的"智能体"产品,定位就是让 AI 像一个程序员同事一样,替人读代码、改代码、跑任务。按理说,这家公司最懂 AI 的人,应该是最狂热的使用者才对。可现实是,连创造它的人,都没能把它变成自己日常的一部分。这背后藏着一个比"某个人用不用"大得多的问题。
Agent 的尴尬:演示时惊艳,日常里难用
过去两年,几乎所有 AI 公司都在讲同一个故事:模型已经很强了,下一步是让 AI 从"回答问题的聊天框"进化成"能自己动手干活的智能体"。发布会上,Agent 能自动订机票、写周报、修代码、回复邮件,看起来无所不能。但真正落到每个人的日常工作里,Agent 的渗透率,远没有发布会演示的那么高。
原因其实不复杂。第一是信任。让 AI 帮你写一句话很容易,但让它替你做决策、操作账户、改关键代码,需要你对它有"敢放手"的信任——而一次失误,就足以把人打回原点。第二是上下文。Agent 要真正好用,得懂你的工作习惯、你的文件、你的项目背景,而搭建和维护这套上下文,本身就要花不少功夫。第三是习惯。人是有惯性的,改掉"自己动手"的肌肉记忆,比想象中难得多。
奥特曼那句"我真的不知道",恰恰点破了这个困境的荒诞之处:连最懂技术的人,都还没想清楚"怎么让自己愿意用 Agent"。
趋势判断:AI 的下半场,拼的不是"能力",是"可用性"
如果把这个片段放进更大的图景里看,其实能看清一条清晰的趋势线。过去两年,AI 行业的主战场是"模型能力"——谁的参数大、谁的分数高、谁先跑分刷榜。但到了 2026 年,当各家旗舰模型的能力逐渐趋同,"能力"已经不再是唯一的胜负手。真正的分水岭,正在悄悄转移到另一件事上:谁能把 Agent 做得足够靠谱、足够省心,让普通人——甚至让奥特曼这样的人——愿意把它真正用起来。
这也是为什么,我们看到越来越多的公司开始强调"受约束的自主",给 Agent 加检查点、加权限、加可追溯的决策记录,而不是一味追求"全自动"。因为大家逐渐意识到:一个能让人放心交办的 Agent,比一个能力逆天但总出错的 Agent,要值钱得多。信任、习惯、上下文、成本控制——这些看似"不性感"的东西,才是 Agent 落地的真正门槛。
所以,别被"Agent 即将取代一切"的叙事冲昏头。更现实的判断是:Agent 的普及会是一条缓慢的爬坡曲线,而不是一场瞬间的革命。它会先在那些"容错率高、流程清晰、收益明确"的场景里扎下根——比如写代码的草稿、整理数据、处理重复性工单——再一点点渗透到更复杂、更需要判断力的地方。连奥特曼都在犹豫要不要用自家 Codex,恰恰说明,我们离"人人都有 AI 同事"的那一天,还有一段不短的路要走。
而对每一个普通人来说,这条趋势的启示也很实在:与其焦虑"会不会被 AI 取代",不如早点学会怎么"驾驭"一个还不太靠谱的 AI 搭档。因为谁先摸清了它的脾气、摸清了该怎么放手、该怎么兜底,谁就掌握了下一阶段的先机。
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参考来源:The Verge(2026-08-24,Thomas Ricker《Even Sam Altman does not yearn for automation》)
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