2026 MEM

AI+智慧物流
解码教学管理真实诉求

引言
Introduction
如何让AI真正赋能课堂,而非停留于概念?如何让教学平台真正贴合场景,而非停留于设计?清华大学2026级MEM《工程管理导引》课程17组和18组课题组成员代表带着这些问题,走进清华校园一线,就AI+智慧物流教学管理开展专项访谈。

17组、18组课题调研小组合影
真题真做
智慧物流呼唤教学革新
物流工程与管理行业正加速向智能化转型,行业对从业人员的知识结构、技术素养和综合决策能力提出了前所未有的要求。面对行业对复合型人才的迫切需求,17组和18组聚焦AI智慧物流教学管理体系建设,通过构建“理论教学+物流仿真+智能实训+数据分析+智能评价”的一体化智慧物流教学平台,将物流仓储、运输、配送等核心场景融入教学全过程,着力重构课堂教学与学情管理模式。
调研访谈
多维视角倾听真实需求

初期成果
课题组前期已比较系统梳理智慧课堂的功能框架与场景诉求,形成了明确的需求方案;面向大规模样本发放问卷调研,收获有效反馈;教学平台及配套的智能体也已进入内部测试阶段,初步实现了教学辅助、情况分析等核心功能。在此基础上,课题组进一步明确了访谈目标为“把握用户真实感受,验证现有方案的适配性”,将重点聚焦于用户期待、现有痛点、未来设想等方向,多维度收集不同角色对智慧课堂的真实看法与建议。

校园访谈
本次受访对象覆盖准大一新生、博士研究生和学生辅导员。准大一新生既期待AI降低学习门槛、提升知识获取效率,又警惕过度依赖削弱独立思考,希望智能课堂不止给出答案,更能启发思考;博士研究生则强调,AI虽然擅长文献整理与基础数据处理等重复性工作,但创新思考、复杂工程问题求解等高阶能力无法被工具替代,智慧课堂应让技术服务于人的成长;辅导员则从管理实践角度指出,AI在带来便利的同时,也催生了工具依赖、使用能力差距、部分应用流于形式等问题,平台设计需兼顾实用性与正向引导,避免“为智能而智能”。

准新生访谈

准新生访谈
这些来自用户真实而宝贵的声音,将有力支撑AI+分拣管理教学平台、AI+配送管理教学平台在功能设计、交互体验和应用实效方面的持续迭代。

博士生访谈
从验证到迭代
本次校园访谈是《工程管理导引》课程的一次实践,也是对课题阶段性成果的一次集中验证。从案头构想到用户验证,从功能搭建到持续完善,团队正以真实需求校准产品方向,在实践中探索AI+物流教学深度融合的可行路径,进一步推进课题“原型设计—场景验证—反馈分析—功能迭代”的闭环。
END
供稿:高琪婷 焦瑞琪
供图:娄紫晗 何美莹
排版:杜诗雪
编辑:赵华安
审核:封雪平
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