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金手指跨境
八月下旬这波,很多卖家早上一开电脑就懵了。
后台变灰,Listing批量下架,账户里的资金也全部被冻结。
亚马逊没有提前发绩效警告,也没有给整改的时间。同时要求做#视频身份验证。


这一次亚马逊用的是AI回溯的方式,把店铺从开始注册一直到现在的所有操作,全部重新翻一遍。只要系统判定卖家做过"规避平台检测"的动作,处罚就有可能直接给到最重的一档。

一、具体在查什么?
一个是Listing操作层面。
1.类目错放。当时为了绕开某个品类的审核,把产品放到别的类目上。
2.合并僵尸链接。利用变体合并功能,将新品挂靠在已废弃或违规的僵尸链接上,以获取不当流量或评价。
3.隐藏受限品属性进行上架。带电池的、FDA相关的、儿童用品这类,当时没标清楚就上架了。
4.Search Terms埋词违规。在后台搜索关键词字段中植入与产品无关的热搜词、竞品品牌词,以获取额外流量。
5.历史标题和主图的修改记录。平台会回溯ASIN自创建以来的标题、图片、描述等所有编辑历史。即使当前页面已整改合规,历史修改记录仍可能被追溯。
这里要特别说一下:不管这些操作是半年前做的,还是两年前做的,哪怕现在页面早就整改过、看上去完全合规,也可能被这次审核翻出来。
波及的账号也不只是新号。精品老店、正在起量的新账号,都收到了通知。
另一个是账号身份层面
1.身份信息前后对不上。
公司名、注册地址、实际经营地址、法人、收款信息、信用卡、电话、身份证件、营业执照,这里面只要有一处和别的地方明显对不上,都可能触发进一步审核。
2. 多账号之间存在关联信号。
当前账号被认定和之前违规的另一个账号有关联,就会被一起停掉。恢复当前账号之前,还得先把被关联的那个账号处理完。
3. 地址、主体、支付资料互相矛盾。
同一个公司主体,在不同地方填的信息对不上,比如公司地址、经营地址、收款主体、信用卡、银行账户之间对不上,风险就会明显变大。
4. 身份验证串不起来。
注册时交的资料是一套,视频验证时说的又是另一套,法人本人、公司业务、产品供应链之间也对不上。
5. 商品真实性和供应链链条。
供应商到发票,发票到产品,产品到Listing,Listing到销售记录,这一整条链条能不能完整对应。对不上的,也是这次的重点。
二、如何自查?
时间往回推1到2年,先把这段时间的操作痕迹自己梳理一遍。
01
类目调整记录:
当时有没有把商品放到错的类目上。
02
变体关系:
变体合并与拆分历史,有没有挂到过僵尸链接上
03
ASIN创建记录:
这段时间自己新建过哪些ASIN,一条一条过
04
Search Terms编辑日志:
以前有没有埋过违规的词
05
图片与标题修改记录:
历史版本里有没有擦边或者违规的内容
结语
这次不是一次性的扫号。AI回溯这个方向一旦开了口子,后面就是常态。今天没扫到,只说明还没轮到,不代表历史操作真的过去了。
手上的账号,趁现在自己先过一遍,比等通知来了再动强得多。
如果您对上述内容有任何疑问,或希望获取针对自身情况的建议,可以扫文章末尾的二维码,和我们聊聊。
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END
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