三口的【保险售后】使用说明

① 等待期内疾病出险，不赔（意外伤害导致的出险，只要符合理赔条件就可以赔）。这是为了防止有人带病恶意投保，从而影响其他客户的权益。

等待期从合同生效日开始计算。

② 购买的保险合同及资料，无论是纸质版还是电子版，必须要妥善保管。

请一定告知您信赖的家人/朋友或者保单受益人，您购买了此份保单，并说明权益。

③建议设置紧急联系人。

● 为什么要设置紧急联系人？

为了在紧急情况下，帮您在某些不能自理的状态下处理事情。

如果涉及到紧急医疗，但人已经昏迷：紧急联系人可以联系到我，知道医疗险可以去哪些医院、哪些部门，如何就医；

如果发生严重疾病导致自身无法思考、表达：紧急联系人可以对接我去处理理赔事宜；

如果不幸身故（但是我不希望发生）：有了紧急联系人，可以方便理赔款及时到位。

● 紧急联系人怎么设置？

一般填写最亲近和信得过的人。

建议设置3-5个紧急联系人：直系亲属➕旁系亲属➕关系很近的朋友/同事；

请您的紧急联系人保存我的联系方式/添微信（最好是微信，现在人很少打电话，加了我微信比较容易想起来我这个人），出现紧急情况，第一时间联系我/明亚保险经纪公司/保险公司。

02理赔流程

一旦出险，需要立刻(最好 1天内，因为有的保险报案时效是24h)通知我。超过一定期限，可能将影响到出险证据，进而影响理赔。

● 理赔流程：

① 出险第一时间联系保险经纪人，也就是我（文末有联系方式）

② 拨打保险公司客服热线报案：可以自己报案或者找我报案，需要告诉我事故发生时间、地点、就诊医院。描述很重要，先和我核对。

③按照我的提示准备理赔材料，等待保险公司下发理赔通知书，理赔款到账。

④若出现纠纷，我协助维权。

03保单变更

如需办理退保或者变更保单内的某些信息，请联系我协助办理。

04就诊注意事项（请在出险前查阅）