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AI办公决战:腾讯WorkBuddy凭什么先跑出来
事情是这样的。
上周到这周,我被同一个赛道连续轰炸了三次。
一个月之内,阿里和字节先后把内部组织架构拆了重装,就为了在同一个赛道上摆出决战姿态。
这个赛道就是AI办公。
我这两天把能找到的数据都翻了一遍,越翻越觉得这事儿挺有意思。今天把我的看法毫无保留聊一遍,不一定对,供你参考。
01先看数据,别看嗓门
聊凭什么之前,先确认一个事实,它现在确实是第一。
易观分析《2026年二季度中国办公智能体平台市场洞察》里有一张桌面端AI办公智能体访问量榜单,今年6月,腾讯WorkBuddy以2097万次访问量断层排名第一。
断层到什么程度呢。
| 2097万次 | ||
然后是花旗上周刚发的一份研报。根据最新行业数据,WorkBuddy跨平台月活已经到2000万,日活突破1300万。
日活除以月活,这个比率业内叫DAU/MAU,拿来衡量一个产品的黏性。一般的应用能到30%就算健康,50%就是社交产品里的优等生,通常只有国民级应用才会长年稳定在高位。
花旗的原话是,考虑到产品仅推出数月,用户黏性及每日参与度均表现强劲。
我自己的感受是,这个数字比总量吓人多了。
地铁广告、开屏弹窗、真金白银地投,数字总能好看一阵子,当年共享单车和社区团购都演示过一遍了。但一个人愿意每天打开一个产品好几次,只有一种可能,他真的在用它干活。
对了,严格说这个赛道其实不止三家。百度搭子8月中旬刚完成品牌官宣和独立端上线,AI产品榜上674万月活排第二,环比增速1063%。所以准确的说法是四巨头全部落座。但字节和阿里掏出的是组织架构级别的重注,头部真正的腥风血雨,还是这三家的。
02回到那个问题:凭什么
说完数据,回到那个问题,凭什么。
今年3月WorkBuddy就上线了。而当字节和阿里还在合并团队、调整架构的时候,腾讯这边已经更新了70多个版本,最猛的时候一天更两次。上线5个月,团队从最早的百人规模扩到四百多人。
你知道互联网产品的迭代节奏差五个月是什么概念吗,大概就是别人还在画图纸,你已经跑完一轮用户反馈改了三代了。
更有意思的是它的出身。据说WorkBuddy最初根本不是什么顶层设计的战略产品,而是几个产品经理基于CodeBuddy的基建,一个周末做出来的内部工具。后来在腾讯内部测试,非技术岗的员工先用上了瘾,春节后才顺势对外开放,因为接入量太大一度算力告急。
这个剧本你听着耳熟吗。微信当年就是广州研究院的邮箱团队捣鼓出来的,也不是什么集团战略会的产物。
野生的东西有一个天然优势,它长出来的样子就是用户要的样子,而不是会议室里PPT里的样子。等集团反应过来再集中资源去托举,这个顺序跟自上而下的规划完全是两回事。
你去看WorkBuddy打通的名单,腾讯系这些年攒下来的办公和社交流量入口,几乎全部对它开放。这不是普通的新产品待遇,这是亲儿子的待遇。
营销上也毫不含糊,地铁广告、各家App开屏轮着来。但真正让我觉得这事不是闹着玩的,是另一个信号。
📌 据雪球上流传的腾讯云AI产业应用大会纪要,刘炽平在8月12日表了态:WorkBuddy爆发式增长,所以优先投入WorkBuddy,降低其他产品的优先级。
一家手握十几个国民级产品的公司,公开说要给其中一个让路,把算力和资源向它倾斜。这个姿态已经很直白了。
微博上甚至开始传一个说法,腾讯把WorkBuddy定义为继QQ、微信之后的第三个战略级产品。今年前两个季度的财报里,腾讯也都专门提了WorkBuddy的表现。
一家公司的财报愿意为一个上线几个月的产品留一行字,含义不言自明。
资源和流量都聊完了,第三个答案才是最硬的。
腾讯云AI产业应用大会上披露过一个数字,WorkBuddy平台上的人均Token消耗增长了10倍以上。雪球上有人算了更细的账:
▲ 人均每日Token消耗量(数据来源:雪球用户测算)
这个数字什么概念。
Token消耗量涨,说明任务的重量在涨。3月大家用它改个句子、润色个标题,5万Token绰绰有余。8月的人均在拿它做跨表核对、走企微分发、多个Agent并行跑任务,一天烧167万。
用户的用法,完成了这样一次进化:
回到主线。起跑早,全家桶灌溉,工作流长在用户身上,这三条加起来,就是那2097万。
03别急着唱赞歌,挑战者成色一点都不差
不过写到这,你可能觉得我是在给腾讯唱赞歌了。
真不是。坦率的讲,字节和阿里这两位挑战者,成色一点都不差。
你用飞书账号登录豆包工作,它可以在权限范围内继承你企业的上下文——聊天记录、文档、会议纪要、日程,相当于它一上来就知道你们公司过去几年都发生过什么。你跟它一起做出来的东西,还会沉淀回飞书,变成可以二次编辑和复用的企业知识。这个企业上下文的深度,是WorkBuddy目前给不了的体验。
阿里那边,千问办公的履历也很唬人。华尔街投行杰富瑞拿八款全球主流Agent做过真实办公任务实测,千问办公综合得分排第一,压过Claude Cowork和Codex,是唯一一个在所有测评维度都拿到90分以上的。
它身上还有MuleRun的基因,一个面向海外的自动化工作流平台,擅长把多步骤任务串成可重复触发的工作流。官方给的例子是一家20人的律师事务所:资深律师用千问办公做完第一份并购尽调报告,把全过程一键沉淀成「组织级Skill」,新员工接到同类案件直接调用,不用再逐项请教。
这个思路打的是企业级市场,跟WorkBuddy的C端起家路线根本不是同一个打法。
华夏时报采访的分析师江瀚有个判断我挺认同:字节这次推出豆包工作,属于防御性进攻,核心目的是规避阿里和腾讯的双边夹击。翻译一下就是,这场仗谁都不想打,但谁都不敢不打。
04升一层:这轮争的东西,十年才开一次门
挑战者都盘完了,顺着再往深聊一层。
你可能有印象,上一轮在线办公大战,钉钉、企业微信、飞书,也是三家打了好几年,最后三足鼎立,谁也没吃掉谁。
那这一轮AI办公,会不会就是历史重播?
我觉得形似,神不似。
| 争的是 | ||
| 需求性质 | ||
| 终局含义 |
国际金融报的报道里有句话我印象很深,AI办公的竞争焦点,已经从谁的模型更强,转向谁能真正帮用户完成工作并交付完整成果。
你想想看,现在各家旗舰模型的跑分咬得多紧,DeepSeek、千问、豆包,benchmark上的差距肉眼可见地在缩小。当模型不再是决定性变量,剩下的竞争就全落在入口上了。
腾讯过去一年多一直被质疑AI转身太慢,马化腾自己都说过,一年前以为上了船,后来发现那个船漏水了,人是站上去了,还坐不下来。WorkBuddy跑出来之后,腾讯算是有了个能坐下来的地方。
所以你会看到它all in的姿态,因为这个窗口期,它比谁都输不起。
05回到标题:凭什么,以及一点大实话
升维聊完了,最后回到标题那个问题,WorkBuddy凭什么还能拿第一。
起跑早五个月,全家桶流量灌溉,用户把工作流长在了它身上。这三个答案里,前两个字节和阿里都补得上,砸钱、整合、导入生态,无非是时间和决心的问题。
第三个最难。黏性这个东西是用户一天一天用出来的,急不来,也砸不出来。
但也别急着下结论。豆包工作发布才两天,千问办公公测才三周多,杰富瑞的实测里综合第一还是千问办公呢。这场仗刚打完第一回合,后面有的是变数,谁能笑到最后,说实话我也不确定。
给普通人的建议倒是特别务实。三家现在全在拉新:
那就都去用用。拿你手头最烦的那件活去试,报表、纪要、调研,谁的方案让你省下了今天下午的两小时,谁就是你的第一名。
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