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对症施策，精准治理“自媒体”乱象
在这个“万物皆媒”的全媒体时代，“自媒体”凭借其互动强、
更新快、传播广等特点，吸引了大量用户。然而，随着发展速度加
快，一些“自媒体”通过蹭炒热点、“标题党”、编造虚假事件
等吸引眼球、博取流量，滋生不少虚假、有害信息。这不仅对网
友造成不良影响，还扰乱了网络空间的秩序，亟需加以整治。
3 月 10 日，中央网信办部署开展为期两个月的“清朗·从严整
治‘自媒体’乱象”专项行动，聚焦社交、短视频、网络直播等类型
重点平台，针对“自媒体”造谣传谣、假冒仿冒、违规营利等突出问
题，坚决打击，从严处置，营造清朗网络空间。应该看到，“自媒体”
数量庞大，种种乱象表现不尽相同、成因复杂，要取得良好的治理效
果，就要找准共性，精准施策，真正做到“药到病除”。
此前，网信系统陆续开展了“清朗”系列专项行动，取得了积极
成效。但“自媒体”行业诸多乱象不时“按下葫芦浮起瓢”，其
根本原因是有利可图。炒作社会热点事件、哄骗老年人、未成年人
摆拍视频博流量、挑动对立引起骂战……类似情节多次上演，背后是
同一套商业逻辑：获取关注—收割流量—粉丝上涨—变现获利。由此
而言，彻底整治“自媒体”乱象，要从斩断利益链上着手。
清空粉丝数量，暂停或关闭直播、用户打赏、知识付费、收益提
现权限，下架商品链接，取消广告收益、流量分成……此次专项行动
立足源头治理，探索运用经济手段强化“自媒体”监管，有利于
1斩断“自媒体”违规获利的渠道。让违规行为无利可图，才能让
逐利而来的人因利尽而散。
与传统媒体相比，“自媒体”信息缺少严格的审核把关流程，真
实性和严谨性难以保障。“自媒体”面向公众传播的特点，又决定了
其具有公共属性，理应担负相应的传播责任。此次专项行动专门强
调压实网站平台主体责任，督促网站平台健全账号注册、运营和
关闭全流程全链条管理制度，加强账号名称信息审核、专业资质
认证、信息内容审核等常态化管理。相关举措，既能够督促平台加
大对“自媒体”的监管，让唯利是图者无机可乘，也健全了对准入门
槛、日常运营、退出机制的管理，能够有效促使从业者对内容负责。
有数据显示，2021 年，我国全职从事“自媒体”的人数达到了
370 万人，而兼职人数则超过了 600 万。考虑到“自媒体”面广量大，
且分布于各种不同网络平台，仅仅依靠自上而下的治理难免力有未逮。
促使“自媒体”行业有序健康发展，还需健全行业规章制度，引
导从业者自觉提高从业能力、遵守相关规定和法律法规。从自身
做起，切实维护好行业形象和社会公信力，方能实现新业态的持
续健康发展。
互联网是公共空间，健康积极的内容供给是满足人民群众精神文
化需求的题中应有之义。“清朗·从严整治‘自媒体’乱象”专项
行动释放出一个鲜明信号：对扰乱网络空间秩序的行为要常抓不
懈。以此次专项行动为契机，凝聚多方合力，持之以恒、久久为功，
2就一定能，促使相关行业实现社会效益和经济效益相统一，打造一个
更清朗的网络空间。（via 人民日报评论）
3自媒体要留住粉丝 首先要自己“美”
近年来，随着互联网的普及和相关应用的升级，网络上涌现出了
一大批自媒体账号。几乎每一个网民都可以通过个人账号生产、分享、
传播网络信息，并引起网友的关注。例如，有的旅游博主通过分享旅
行中的有趣见闻，让人足不出户就可以在线“旅行”；有的科普达人
通过分享专业知识，让许多网友增长了见识；有的人则是分享日常生
活中的“小美好”，温馨的氛围感染了许多人……
数量庞大的自媒体账号发布的内容可以说是多彩多样，在丰
富我们生活的同时，也滋生了一些乱象，扰乱了网络空间。比如，
有的自媒体借着热点新闻的由头胡编乱造、恶意炒作，语不惊人死不
休；有的则是“带节奏”恶意评判新闻事件或者新闻人物，甚至挑起
对立、制造纠纷；一些网络暴力行为还导致当事人承受了巨大的精神
压力，最终酿成悲剧。
这些乱象滋生，根源在于一些自媒体账号逐利而行。虽然做
“自媒体”门槛不高，但想要引起关注、获得流量、将流量变现并不
容易。有的人拿不出“真材实料”，于是想方设法“蹭热点”、无中
生有“造热点”。这样的人一多，网络环境就复杂起来，导致许多网
友对纷繁复杂的信息难辨真假，甚至产生诸多疑惑或者以假为真。正
因如此，整治自媒体乱象的呼声越来越高。
对此，近年来网信等多个部门一直采取相关措施，对自媒体乱象
进行打击、整治。近日，中央网信办再次重拳出击，在全网开展专
4项行动，坚决打击自媒体造谣传谣、假冒仿冒、违规营利等突出
问题。对违法违规的自媒体账号，将采取限流、关停、罚金等措
施。可以说，这是一次有针对性、有力度的行动，无论是监管的对象、
问题还是处理的方法，都非常明确。
值得注意的是，自媒体数量大、生产能力强、内容质量参差不齐，
监管难度可想而知，治理也不可能立竿见影。想要有效整治，还需
持续发力，既要建立常态、长效机制，也要用好技术这把“利剑”，
还需要自媒体、平台、监管部门共同发力。对自媒体来说，这是
一次自我革新、提档升级的机会，务必珍惜、积极行动。毕竟，
自媒体要留住粉丝，首先要自己“美”。（via 央广网）
5粉笔说：
随着互联网繁荣发展，“自媒体”也如雨后春笋般地融入日常生
活，但部分“自媒体”造谣传谣、恶意炒作等问题也随之而来。这种
行为挑动了网民的情绪，污染了网络生态，给社会发展带来不良影响。
整治“自媒体”乱象，营造风清气正的网络环境，正当其时。“清朗·从
严整治‘自媒体’乱象”专项行动督促平台企业积极履行主体责任，
从严整治“自媒体”违法违规行为。今后，相关监管更应常态化，一
方面要强化网民的监督作用，引导网民自觉抵制违法违规和不良信息，
保持理性；另一方面要坚持法治思维，重拳出击，建立健全“黑名单”
制度，让违法违规“自媒体”账号无所遁形，推动行业健康有序发展，
让互联网真正成为方便快捷的“知识库”、温暖可靠的“朋友圈”、文
明理性的“舆论场”。
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遇见不一样的自己
come to meet a different you
