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绝不能让在线“李鬼字典”误人子弟
近日，中央广播电视总台中国之声接到一位细心听众的反馈，
反映在使用某款自称“新华字典在线字典”的网站时，发现多音字读
音错乱频出等问题。媒体调查发现，一些在线字典网站打着“新华字
典”旗号，吸引用户点击访问，但实际提供的内容错误百出，有的字
音字形有误，有的词语释义不当，提供的例句更是前言不搭后语。
当你在网上用了乱象丛生的假字典，查到的很可能不是知识，而
是“误识”。字典（或词典）是人们学习的工具，提供了一种标准范
式，代表着准确性、规范性和权威性。然而，谬误百出、步步藏雷的
在线字典只会起到反作用，只会对用户形成误导，把用户带到“沟”
里。
线上字典大都打着“在线新华字典”“在线现代汉语词典”“字
典网”等旗号，看似高大上的“老字号”，实则多为“李鬼字典”，
多为未获得授权的仿冒产品。比如，《新华字典》和《现代汉语词典》
的出版机构是商务印书馆，但目前网页端存在的所谓“在线新华字典”
“在线现代汉语词典”之类网站并未获得商务印书馆授权。
“新华字典”“现代汉语词典”虽是未注册商标，但属于公众广
泛知晓的“国民品牌”，其蕴含的知识产权等合法权益依然受法律保
护。《商标法》规定：为相关公众所熟知的商标，持有人认为其权利
受到侵害时，可以依照本法规定请求驰名商标保护；就相同或者类似
商品申请注册的商标是复制、模仿或者翻译他人未在中国注册的驰名商标，容易导致混淆的，不予注册并禁止使用。“新华字典”“现代
汉语词典”符合未注册驰名商标的认定条件，之前也有法院的判例认
定“新华字典”属于未注册驰名商标。在未获得权利人授权的情况下，
一些字典网站使用“在线新华字典”等标识，或者在搜索推广环节使
用“在线新华字典”等名义，均构成商标侵权行为。
同时，“李鬼字典”还构成傍名牌行为。《反不正当竞争法》明
确：经营者不得实施“擅自使用与他人有一定影响的商品名称、包装、
装潢等相同或者近似的标识”等混淆行为，引人误认为是他人商品或
者与他人存在特定联系。某些字典网站擅自使用与“新华字典”“现
代汉语词典”等相同或近似的名称或标识，容易引发市场混淆、公众
误认，构成仿冒行为，妨害了公平竞争。
很多字典类网站不务“典”业，字典业务只是引流手段，范文下
载、教育培训、起名测字等收费业务才是“主业”。此类网站往往无
专人维护，对相关内容校对审核不严，也缺乏安全保障，用户的个人
信息和隐私存在泄露风险。
在线“李鬼字典”踩踏了诚信底线以及多条法律底线，扰乱了市
场秩序，既侵犯了相关权利人的权益，也侵犯了消费者的权益。绝不
能让在线“李鬼字典”误人子弟，亟须对其进行咬文嚼字式治理。相
关权利人应增强维权意识，积极关注检索涉嫌侵权的字典网站信息，
通过投诉举报、与相关字典网站协商、发布授权或未授权声明、起诉
等方式维权，并加大对正规的在线字典（词典）产品的宣传推广力度，
引导消费者使用正规产品。消费者发现“粗制滥造”的在线字典产品后，应及时向媒体或有
关部门反映并提供监督线索。新闻出版、市场监管、网信等部门应以
问题为导向，加大对在线“李鬼字典”的治理力度，全面查处清理仿
冒字典、侵权字典，曝光“李鬼字典”名单，同时监督在线字典依法
依规运营，严把质量关，严控差错率。（via 北京青年报）在线“新华字典”错误百出，应当被重视
“倔强（jiàng）”标注为“倔强（qiáng）”，“咖（gā）喱”
标注为“咖（kā）喱”……最近，有记者调查发现，一些在线字典网
站打着“新华字典”旗号，吸引用户点击访问，实际提供的内容却错
误百出：有的字音字形有误，有的词语释义不当，有的例句更是前言
不搭后语。
这条新闻很快在社交媒体引发热议，不少网友也纷纷在评论区里
讲述了自己的经历：明明是冲着“新华字典”的金字招牌，却常常上
当。虽然《新华字典》大家再熟悉不过了，但实际上，《新华字典》
目前还没有推出网页版。
有知识产权领域的专家已经指出，“新华字典”在全国范围内被
公众广为知晓，此前法院判例也已经认定其属于未注册驰名商标，其
合法权益受到保护。如果未经许可，无论是在搜索推广环节使用“新
华字典”，还是将其作为网站标识，都构成商标侵权。同时，按照《中
华人民共和国反不正当竞争法》的规定，使用这种知名商品的名称、
包装装潢，也构成不正当竞争。也就是说，网络上随处可见的假冒“新
华字典”，事实上已经触及了法律的红线。
但这也引出了另一个问题：如果我们想上网查字典，该怎么办？
其实，早在 2017 年，由商务印书馆官方出版、中国社科院语言研究
所修订的《新华字典》APP 就已经上线。然而，还有很多网友并不太
了解情况。因此，像《新华字典》这样的传统品牌，如何在网络时代更好地宣传自身、拓展形式，让更多用户受益，显然是值得思考的。
另一方面，错误百出的“新华字典”也再次提醒我们，越是在新词汇
层出不穷的大背景下，越是需要加强文化方面的引导，这恰恰凸显了
字典的作用。《新华字典》的权威性，在于它的历代编写者都是靠得
住的语言文字专家。《新华字典》的便捷性同样是深受用户喜爱的原
因之一，无论是偏旁部首还是拼音查字，基本都是一学就会。即使在
今天，也没有哪一部相似的工具书可以取代《新华字典》的位置。
也有人认为，《新华字典》之类的传统字典会不会跟不上时代的
变化？其实，事实正好相反。在第 11 次修订时，《新华字典》新增
了 800 多个正字头，还增加了 1500 多个繁体字和 500 多个异体字。
可见，一直在“与时俱进”的字典，仍然还是最值得我们信赖的语言
工具。
那些打着“新华字典”旗号的不规范在线字典网站，既对用户产
生了误导，也侵犯了《新华字典》的权益，理应对其进行集中治理和
曝光。当下，不管是《新华字典》还是其他字典，它们的任务已经不
只是说文解字，也包括更为宽广的文化传播任务。在互联网的背景下，
提供更加便捷、可靠的官方字典版本，显然是实现这些目标任务的必
要步骤。（via 光明日报）文物发霉了，别让责任也“长毛”
好好地收藏在博物馆的文物，居然发霉了。
近日，有博主发文喊话安徽省巢湖市博物馆，“快救救你家藏品
呀！”据介绍，博物馆展出的 4 件象牙制品有 3 件遍布霉斑，且还在
发展中。此外，该馆不少文物的展标文字有错别字和错误表述。12
月 4 日，巢湖市博物馆工作人员表示，已对 3 件象牙藏品进行了清理。
文物“长毛”，尽管罕见，但并非绝无仅有。据此前媒体报道，
陕西咸阳乾陵博物馆曾被曝出唐陶彩绘胡人俑长满小绒毛，在光线的
照射下仿若一只“金丝猴”；广东中医药博物馆也发生过馆内展品发
霉情况。
目前巢湖市博物馆尚未解释象牙制品发霉的缘由，但无论如何，
已纳入保护范围的文物长满了密密麻麻的霉斑，显然与博物馆照料不
周有关。这样的保护现状，也让人担忧、令人痛惜。
本来，在公众眼中，博物馆不只是一个展示文物的地方，更负有
保护、传承文化的责任。一件文物出土时可能残破不堪、锈迹斑斑，
但到了博物馆，理应有更好的保管、保护条件。特别是近年来，随着
“我在故宫修文物”等文博节目的爆火，很多人对文博机构格外信赖。
此番巢湖博物馆曝出文物发霉的新闻，无疑是一次信任危机。博物馆
怎么了？究竟是怎么保管文物的？除了网友看到的这几件，其他文物
还好吗？一般而言，发霉的主因包括湿度过高、通风不良和有机物残留等。
前二者不难理解，一旦湿气过重且聚集，特别适合霉菌生长。至于有
机物残留，则可能与文物触碰食物残渣、人体汗渍等有关。凡此种种，
均让人怀疑，这几件象牙制品此前所处环境不佳，或是遭遇不洁触碰。
而不管是哪种情况，都指向博物馆在文物管理上可能存在不当之
处。而防潮、通风、有保护措施的接触等等，都是博物馆日常管理运
行的常识，一旦这些常识被击穿，则所谓的保护、保管无疑形同虚设，
而发霉等问题也注定不会是孤立事件。
一个有意思的细节是，展柜里的文物发霉了，馆方居然后知后觉，
等到热心网友发文指出后才开始整治，这说明了什么？说明这个博物
馆连基本的巡馆制度也存在缺失，没有人去看看文物的情况，没有人
想起来去看看文物的情况。
目前馆方回应称霉斑已清理，但如果只是为了回应舆论，先把可
以看见的霉斑清除，不过是一种应急之举。实际上，如此大范围的霉
变，对文物造成的侵蚀是不可逆的。也因此，当地还应举一反三，尽
快对博物馆的馆藏、设施和相关制度进行一轮整体筛查。其他文物安
好否？展柜密封、恒温恒湿装置完好否？各项巡查养护制度落实了
吗？
近年来，社会上文博热持续升温，博物馆也成为公众打卡的优选
地。这也提醒有关各方，博物馆不光要有让人眼前一亮的硬件，更要
有让人放心的软件，要真正成为能够呵护文物的“阳光雨露”。让文物的保护传承环境更好一些，让公众对博物馆的信任更多一
些，是文博机构的责任和使命。文物发霉了，别让责任也“长毛”。
（via 光明网）展柜内文物发霉？博物馆别成文保盲区
近日，有博主参观安徽省巢湖市博物馆时发现，展柜内三件象牙
文物居然发霉了，尤其是一件象牙笏板，全身布满霉斑。12 月 3 日，
记者联系到巢湖市博物馆，工作人员表示，已经对三件象牙藏品进行
了清理。（见 12 月 4 日《现代快报》）
博物馆展柜内三件象牙文物居然都发了霉，令人大跌眼镜，而且
据爆料者言，馆内还存在不少文物的展标文字说明不足、有错别字、
表述错误等问题。面对网友爆料，该博物馆知错就改值得肯定，但存
在的问题亦值得好好反省。此事虽为个案，却暴露了当前一些博物馆
存在的共性问题。
近年来，我国重视博物馆建设，博物馆社会功能更加完善，加之
博物馆日趋数字化、亲民化，这些共同促成了“博物馆热”。随着这
股热潮的持续升温，一些博物馆还成了人们争相前往的“网红”博物
馆。与此同时，一些中小博物馆却实力不足、管理不善，甚至馆内陈
设的文物“货不对板”，游客观展体验不佳。
此番事件中的巢湖博物馆，虽是国家三级博物馆，但不少藏品仍
是重点文物。退一步说，即使发霉的文物并非重点文物、博物馆并非
重点博物馆，但任何文物都是宝贵的历史文化遗产，都需要对其进行
有力的保护，不能任由其因管护不当被糟蹋、毁损。换言之，“三级
博物馆”的保护也应遵循“一级”标准。展柜内文物发霉事件，一定程度折射出时下“博物馆热”冷热不
均的现象，同时也提醒我们，要防止博物馆成为文保盲区，博物馆不
能成“毁物馆”。当前博物馆头部效应明显，大博物馆受追捧的同时，
一些中小博物馆却易被忽视，其可能存在的文物保护不力、专业文物
修复力量不足等问题，可能会成为博物馆建设与发展的绊脚石，令其
陷入保护与运营的困境。
需指出的是，一些客观因素，不该更不能成为博物馆文物保护不
力或管理不善的借口。诸如象牙文物发霉、文物展标文字说明不足、
有错别字和错误表述等问题，其实都是“低级错误”，只要馆方多些
认真负责，类似错误未尝不可避免。
“博物馆热”之下，也需多些冷静思考和理性行动。相关方面要
加强博物馆建设与管理，防范一些博物馆浑水摸鱼、得过且过。对中
小博物馆，更要多些重点扶持与指导，避免其成为文物保护的盲区。
同时，要努力提升博物馆的软硬件实力，一丝不苟地做好文物保护工
作，从馆内服务到文物展陈都要“对得起”游客的热情与期待。唯此，
才能让游客体验更好，进一步补上中小博物馆的发展短板，帮助“博
物馆热”走出“冷热不均”的困境，让博物馆真正成为弘扬传统文化、
传承人类文明的重要阵地。（via 工人日报）快餐车“开”进北京地铁站，
通勤路上也有烟火气
地铁站增设便民商业服务，在丰富地铁商业生态的同时，也将进
一步提升市民出行体验感。
未来，将有更多“免洗快剪”、面包店、快餐车“开”进北京地
铁站。
今年 12 月 1 日起，我国《城市公共交通条例》正式实施，《条例》
进一步明确了城市公共交通优先发展战略。日前，北京市交通委对条
例进行解读时介绍，全市已有 71 座地铁站 113 处通道实现与周边建
筑衔接，为了促进“站城融合”，将继续推广站内便民服务设施，试
点“免洗快剪”、面包店、快餐车等业态，提升车站与城市服务功能
融合。
北京地铁目前运营规模达 836 公里、27 条线路，工作日承担客
流达 1100 万人次，两项指标均居全国前列。庞大的地铁运营体系，
犹如一座地下运行的超大城市，推广站内便民服务设施，也是为这座
“地下城”增添更多的烟火气，在丰富地铁商业生态的同时，也将进
一步提升市民出行体验感。
地铁站客流量大，因地制宜增设一些便民商业服务，既能更好满
足乘客实际需要，也能充分利用地铁站空间资源，为城市增加新的商
业场景。如目前北京各地铁站已有便利店 87 处、文创店 2 处、献血屋 2
处；还设置自助机具，比如自动售卖机、潮玩机、取款机等自助机具
2117 台；便民餐车 14 处、鲜花柜 40 处、寄存柜 48 处、充电宝 33
处、智能鲜饮站 4 处。这些业态无疑为“地下城”增加了活力。在此
基础上，更多车站将试点“免洗快剪”、面包店、快餐车等业态，算
是商业化运营的进一步扩容。
不可否认，地铁站内客流量大，空间结构也较复杂，商业运营需
要考虑的因素很多。如除了安全因素，是否会影响乘客的正常通行效
率，怎样的业态最适合，哪些站点的需求最强烈等都需要结合实际情
况进行评估和探索。
不过，随着地铁站点内的商业运营在国内外都已积累了相当的经
验，这方面进行更多元化尝试和创新的条件已经越来越成熟。特别是
一些新设的站点，完全可以将商业空间在一开始就纳入规划设计之中。
对乘客来说，地铁站内增添一些人性化的便民商业服务，也有着
现实之需。如有政协委员就指出，不少地铁出口处有早点摊，冬天不
少上班族就在早点摊买点吃的，在寒风中边走边吃。充分地利用地铁
夹层空间，让乘坐地铁的市民不必在寒风中吃早餐，就值得考虑。而
随着此次试点行动展开，当更多快餐车能够“开”进地铁站内，或就
能够有效解决这一“痛点”。
值得注意的是，除了在站内增设更多的商业服务设施，目前北京
全市已有 71 座地铁站 113 处通道实现与周边建筑衔接。这一方面便利了乘客的通行，有助于缓解地面交通的压力，另一方面也将给一些
商业场所带来“引流”的作用。
如 16 号线西北旺站与万象汇商场联通，4 号线－大兴线新宫站
与丰台大悦春风里商场联通等。这对促进城市的商业活力，也有一定
积极作用。
不过，随着地铁站点与商业服务结合得更紧密，也势必对站点的
精细化管理和运营能力，提出更高的要求。车站嵌入更多的商业经营
后，意味着所承载的功能变得更多元化，那么相应的管理机制也需要
适配这种功能的变化，最大程度兼顾好安全、便利、经营的可持续性
等。
地铁站从来就是城市不可分割的一部分，在站内开辟更多的商业
服务空间，实际上是为地铁与城市、与乘客创造更多的连接方式，真
正实现“站城融合”。当地铁站内的业态更丰富、烟火气更旺盛，也
必将为整座城市增添更多的活力与温暖。（via 新京报）快餐车进地铁站值得推广
快餐快剪“开”进地铁站了？据报道，北京地铁站内将推广站内
便民服务设施，试点“免洗快剪”、面包店、快餐车等业态，提升车
站与城市服务功能融合。（12 月 4 日《人民日报》）
“不必在寒风中吃早餐了”“对免洗快剪感兴趣”“很人性化的设
置”……网上不乏叫好声。的确，快餐、快剪这些便民商业服务“下
沉”，对一些“打工人”无疑是友好的。至少，他们不必再烦心早餐
去哪儿买，通勤的便利性和幸福感大大提升了。
而对城市来说，地铁站不仅是交通站点，更是公共空间，是服务
市民游客、丰富商业业态的重要载体。近年来，已有一些城市鼓励运
营企业合理开发车站地下空间。北京各地铁站已有便利店 87 处、文
创店 2 处、献血屋 2 处；有的城市还设置了自动售卖机、潮玩机、取
款机、便民餐车、鲜花柜、寄存柜……这些丰富的业态既为“地下城”
增加了烟火气，也让商业化运营得以扩容，这对打造城市 IP、完善
功能布局颇有助益。
快餐快剪“进站”考验的是城市交通的运营能力与管理水平。一
方面，地铁站客流量大、结构复杂，哪些站点需求最为强烈？哪些站
点要配套服务？配套什么样的服务？这一连串的追问都要求相关部
门结合实际情况，清晰规划，因地制宜。另一方面，当车站商业服务
“上新”，相应的管理机制显然也要更新。比如，现有的规章制度是
否能满足管理要求？在地铁站功能增加的基础上，如何最大程度兼顾安全与便利？可见，业态愈加丰富、地铁站功能愈发多元的背后，是
对城市精细化管理水平的更高要求。
我们常说，一座城市要有人情味，而这个“味”往往就体现在细
节里。而在快餐快剪“进站”这样的“细节”中，我们期待城市更加
人性化，也希望管理更加精细化，让便民与安全相得益彰。（via 广
州日报）免责声明
本资料仅供内部交流使用，非商业用途。在未取得粉笔许可前，任何人士或
机构均不得以任何方法或形式复制、出版、发放及抄袭本资料内容作商业或非法
之用途，违者必究。
遇见不一样的自己
come to meet a different you
