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BS 常用情景判断题及参考建议答案
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注：由于情景判断题无标准答案，以下为参考建议答案选项
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I
4. 参加业务培训时， 你发现不远处坐若一个人感觉很熟悉， 后来你想起吉经和他有过一面之绿， 你会：
O
主动上前打招呼， 如果对方不记得自己， 就解释下
就当没看见， 毕袁大家不热， 没必要打招呼
不主动打招呼， 如果对方主动， 我乐千聊聊
l
5， 你负要的一项任务难度较大， 而且团队中没有人具备括关经验， 你会：
O
邮团队外部有经验的人士， 把握好完成任务的关健，宗
向领导说明任务的难度， 适当降低任务完成的标准
认真努力去做， 即使实在达不到要求， 那也尽力了
I
6. 你发现在工作时间， 即使有同芛不清假就外出办私幸， 主管也不是很在意。 一天上午你需要外出一小时处理私享， ｛
今·
云·
。
快去快回， 尽量不影响工作
先踉主管语假， 然后再离开
先出去， 享后再踉主管打声招呼
I
7． 同聿说他在一本书上看到过一个经典的业务宝例， 这个案例你之前没有听说过， 你会：
工作中暂时用不到， 以后有机会再了解
O
搜索相关资料， 深入了解该案例
让同享大概介绍一下该宝例
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l 8， 参加公司组织的旅游时， 以下几条描述中最符合你的是：
大多数时间都在听别人说
如果对话蹬感兴趣就多聊聊
o
�良宫欢踉大家一起聊天
I
9. 你新就职到一家公司， 为了踉同莘们熟悉起来， 周末你想约大家一块儿去打球， 但大家都不太感兴趣， 你会：
估计大家这周末比较忙， 过段时间再说
既然大家态度不积极， 短时间内不会再主动约大家
O
主动了解大家的菩好， 下周末再约约看
I。
10，每到一个新的场合， 都会遇到不认识的人， 你会：
希望尽快认识更多的人， 乐千和大家打成一片
想认识几个新朋友， 不然一个人挺无聊的
倾向千一个人消庭时光， 不愿患和别人有太多瓜葛
I。
11周一早上有个重要会议， 因为下大雪堵车你迟到了， 领导为此狠狠批评了你， 你认为：
自己出门不够早， 向领导承认话误
自己已经早出门， 没想到天气这么恶劣
周一容易堵车， 建议不要把重要会议安排在这个时间
I
12．下面钥珀情况， 你更容易与陌生人聊天：
。
一般不会踉陌生人聊天
通常我都会主动踉对方聊两句
对方非常健谈， 主动踉我聊天
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I
13令员导吐小王转吉你给客户送文件， 享后发现送错了文件， 领导追究起来， 你会说：
我」＼王的沟通不到位， 我们俩都应该反思
我是按照小王说的送的， 应该是他捣错了
O
甲店的问题， 送之前痴会有找领导确认
I
14，领导派你参加一个联合工作组， 人员都是从各部门临时抽调的， 大家括互不认识， 并且你是其中年龄最小、 资历最〉
的， 你怎样才能尽快地和大家热悉起来：
在工作中寻找表现自己的机会， 让大家尽快记住自己
O
主动帮同军做一些力所能及的芛悄， 在工作中加强了解
工作之余多参加聚餐或娱乐活动， 努力与大家捣好关系
I
15独自一人坐火车时， 邻座几个人正在谈论一个热门话题， 你会：
。
不会加入谈话， 自己打发时间
加入他们的谈话， 大家一起聊聊
先听听他们怎么说， 如果投综的话就聊两句
I
16．你刚入职不到一个星期， 遇到了很多问题， 但你发现新员工手册并没有括关记录， 你会：
可能只有自己遇到了这些间题， 尽量自己克阪解决
与主管交流自己遇到的间题寻求帮助
O
记下括关的问题， 写邮件给人力资源部提出括关的建议
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I
17．对千工作中可能涉及到的专业知识， 你通常会：
简单了蟒一下， 用的时候再详细研究
O
平时多看看专业网站和专业书籍、 杂志， 慢慢积累
遇到问题再进行针对性的学习
l
18，部门正在对新员工进行业务培训， 领导临时安排你为大家分享你手头的一个顶目， 但是最近你工作很忙， 你会：
准备一下分享的框架， 到时候根据大家的兴趣即兴发挥
把之前一个相关的课件稍作修改， 用千本次分享
O
回顾项目， 并把自身钮至验融入郅酶分享中
I。
19，参加业务卿1时， 你非常想结识身边的刁立同行， 你会：
找个对方可能感兴趣的话题开始交谈
直接间一下对方目前在哪儿就职， 以打开话题
找个培训相关的问题清教对方
I
20在没有学扛扫畦力到配兄下， 对千没有罕喔的知识， 你会：
O
每天留出固定的时间学习
尽量抽时间学习
不一定， 有时间就学
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I 21．公司规定的上班时间是上午9: 00-12: 00, 下午13: 00-17: 00, 清假必须提前申涓。 你中午休息时去银行办了点
莘， 由千排队的人较多， 可能得13: 30才能办完， 你会：
O
改天再来， 不郡忱误上班时间
半个小时而已， 把芛情办完再回去
晚上晚走半个小时， 弥补眈误的时间
I
22，领导让你组织一次演讲比赛， 实际参与的人比预计的少很多， 效果很差， 你会如何总结这次活动组织：
实践经验证明， 这种业余活动不适合在企业里组织
我需要负部分要任， 但演讲这种形式也不是大家感兴趣的类型
O
痴立该负主要职壬， 应该花更多精力在活动的设计和宣传上
I
23，参力成昏宴时踉你同桌的人你都不认识， 你会：
如果其他人聊的话题自己感兴趣， 就说几句
O
主动找个大家可能都感兴趣的活题聊一聊
如果有入踉我说话就简单聊两句
I
24．你正在旅行， 遇到了很多有意思的享情， 你会：
O
酗个特别新奇的主动与朋友分孝
随时通过各种社交软件和朋友分享互动
有人问起时会说说有趣的享情
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I
25即将签订合同的一家客户临时提出调整价格， 你踉客户进行了多轮沟通， 但对方依然坚待， 你会：
强调临时更改合同可能给客户带来的时间、 人力等成本损失， 说服客户维待原价格
向领导反映， 看看能否调整价格
O
旺户协商不改变价格， 但承诺陌送一些额外服务
I
26，你原计划今天完成一份方宝， 明天要在部门会议上讨论。 但是由千突发状况， 今天下班前你还没有做完， 你会：
O
今天完成全部方案， 确保明天的会议顺利进行
准备一份方丢概要， 细节在贪义上讨论确定
踉领导协商推迟讨论， 让自己有充足的时间准备方案
l 27．你的直腰上级突然离职， 新上级尚未到岗， 之前你负要的工作已经完成， 此时你会：
等持新上级的工作安排
。
看同莘是怎么做的
找些自己力所能及的工作来做
l
28，你所在的部门要在公司年会上表演节目， 但现在大家还没有演出服， 此时你会：
给节目组织者提供一些可以了蟒服装信息的渠道
服装由节目组织者统一负要， 我们安心排练就好
O
工作之余搜复一些租借服装的信息， 并找来服装样本提供给节目组织者
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I
29，领穿上你完成一个任务， 但你认为这个任务意义不大， 你会：
优先做其他军情， 少花一些精力在这个任务上
吉诉领导自己的想法， 看看能否不做
0
彻叩滩， 颈｛刮院成
I
30．公司钜只了场冬季长跑比赛， 希望每个部门都至少派出一人参加， 而你并不挹长长跑， 你会：
即使参加也无法取得好成缕， 名额留给其他同聿
O
重在参与， 主动报名参加
如果没有人报名的话， 再考虑报名
I
31．你上班的路上遇到了一件特别有趣的军情， 你会：
O
畔殴大家提一下
如果有入提到括关的话题， 就聊一下
绘声绘色的讲给大家听
I
32.外出度假的时候， 最符合你的恓况是：
。
嘘个人的放松， 很少关心遇到什么人
每次度假都能认识一帮好朋友
除了游览风景外， 还希望认识一些新朋友
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I
33，你翱般一个到 新住处， 想要踉对门的邻居处好关系。 在路上见面时你主动向他打招呼， 但是他没理你， 你会：
既然他没理我， 那就算了
O
嘘可能对方没认出来， 上去作自我介绍
下次有合适的机会再踉他聊聊
I
34．你冈赚入一家新公司领导出差前让你先看些工作栝关的资料。 资料很快就看完了， 你会：
再认真看几遍工作资料
。
向同芍变些其他工作资料继续学习
帮同季分担一些自己可以完成的工作
I
35你负要的团队要为客户提供产品样本， 但现在由千运输原因， 急需的某个枣部件无法准时送达。 如果不能按时提交，
公司将支付大笔违约金， 你会：
踉运输方沟通， 要求对方不计成本尽可能快的送达
O
发动同莘询问同行， 看看能否从其他公司的库存中调配
与客户方沟通， 延期提交样本
I
36．你刚刚加入这家公司， 有同芛提议周末一起去涓雪， 可你并不会泪雪， 你会：
O
参加
不参加
看看其他同审是否参加再做决定
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I
37 新来的同芛向你咨询如何写项目计划书， 对此你过去有一些经验， 你会：
给他推荐一些参考书籍， 建议他自己多看多想
给他讲一些基本概念和注翌享顼
O
抽时i菲合他做一个模板， 以后也能方便其他同聿
l
38，你发现罕握一些软件可以提禹工作效率， 但你和同聿们都不会使用， 此时你会：
O
利用业余时间， 好好学一下
也不是工作必需， 工作闲了再学
找个会使用的朋友大概了解一下
I
39．一次偶然机会你听小王说一款办公软件对自己的工作很有帮助， 你会：
记下软件的名称， 有空的时候再研究
询间小王具体有哪些帮助
O
回去好好研究一下
I
40．你认为公司关千工作流程的一项规定不太合理， 你自己有更禹效、 更妥当的做法， 但该规定在短时间内不会改变， ！
时你会：
O
虽然不情思， 但既然公司有规定， 自己还是会照窥办季
大概按照公司的规定开展工作， 对部分细节进行改良
按照自己的想法开展， 毕贲规定本身不太合理
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I
41，参力貊业韵部， 你对刁立同行的报舌很感兴趣， 你非常想踉这位同行交个朋友， 因此邀涓他周末一起吃饭， 可5
方却委婉拒绝了， 你会：
既寸方不愿老就算了
。
要个联系方式， 下次再试试
改约下周， 如果不行， 让同行挑一个合适的时间
I
42，你在公司的内部交流平台（如公司论坛、 聊天群等）上的活动情况是：
几乎不发言
。
看至晞晌关的话题就发言
经常参与各种讨论
I
43公司规定从下周一开始所有员工必须茬正装， 由千之前公司对若装没有要求， 你没有比较正式的衣服， 并且这个周；
你还要出差， 时间安排得很满， 此时你会：
O
还是抽空去一趟商场， 先随便选几件像样的再说
拖一两天应该问题不大， 一开始肯定不会所有人都逜照执行
回去再找找自己的衣服， 准备穿一身相对比较正式的
I。
44部门组织集体培训， 可是你最近手头工作特别多， 你会：
参加培训， 认真听讲
先完成手头工作， 有时间再参加培训
参加培训， 一边听讲一边干活
I。
45，你今晚有一个期待已久的朋友聚会， 但是临近下班时还有一份即将提交的文档需要你复莹， 你会：
复歪完灯華舌再赴约， 吉诉对方自己会晚一些到
选择重要的部分复莹一下， 尽量不迟到
拜托同聿帮忙检莹一下文档， 自己准时赴约
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I
46．公司希望在附近的一家五星级劝吉举办活动， 由你负要踉酒店联系。 但公司的预算与酒店的报价有一些差距。 你与}
店沟通了多次， 对方都不同意碑价， 你会：
。
踉公司反映， 吾看是否可以堵加预算
寻纽他办志氏扣一部分租金
继续踉酒店沟通， 希望酒店能同意降价
I。
47聚会上， 你一般会：
找一些不认识的人聊天
尸跟自古挠的人一起玩
待在一旁， 主要看别人活动
l
48．当你想要和别人成为朋友时， 你会：
不知道怎么办， 有点紧张
。
很快就能说上话， 但话题很难待续下去
有很多办法拉近关系， 很快就能成为朋友
I
49．领导要求小张写一份恙结报吉， 在上交前一天小张发现有一部分附录信息不太完菩， 此时你认为小张应该：
。
按时交报吉， 毕竟附录信息并不重要， 有必要再补充
力哑把信息补全， 第二天按时上交
把信息完菩好， 明天晚些时候再交
l
50，单位举办年会， 你所在部门要演一个节目， 你会：
O
主动报名参演节目
如果同芸们都参加， 就报名
如果被领导点名， 就报名
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51你完成一份重要的文件后让同事帮忙递交给领导 结果同军不小心忘记了 领导要备你 此时，你的想法是：
， ， ，
O
是自己的疏忽， 应该亲自递交
这次是同吾的疏忽， 下次尽量目已来
自己应该亲自递交， 但同聿给忘了也有要任
1
52．公司有严格的上下班打卡考勤制度， 并明令要求员工之间不能代打卡。 一天同享小王说自己有点急芛想早走半小时，
涓你下班时帮他打一下卡， 你会：
O
婉匋巨绝， 跟小王说B彤切卡对双方的影响
如果小王真有若急的幸情就帮， 不然就算了
吾情比较特殊， 跟小王强调只此一次
l
53，你职的团队正在进行一项技术I妇史， 希望将现有产品的生产时间缩短。 现在临近截止日期， 已完成的设计方宝在；
验中总是失败， 你会：
。
准备好各种实验数据， 向领导汇报缩短时间不可行
继续患考， 并尝试其他的韵十方案
踉领劳汇报， 看看项目是否应该继续
1
54，技术部申涓霖购一批颐， 其中一种型号市场上很少见， 公司的几家固定伊应商都无货， 你会
涓技术部换其他型号
O 一
尝刮误刮 彩睬设备
涓应商到货后通知你
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I
55. {,t和同聿部为客户提供一个方案， 在交付时客户对方丢一部分内容很不满意， 要求你们立马进行修改， 而此时你i:
经加入到另外一个项目组了， 并且客户不满的部分是同享负要的， 此时你会：
我和同莘没有合作好， 我需要花些时间辅助他修改方宝
同军负要的内容他会比较熟悉， 由他来修改方宝比较妥当
O
我自己也没能真正把握窑户要求， 会牵头和同芸解决此聿
1
56．企业要求今年的彩购成本君长不能商千20% ， 但由千气候原因， 以往的原材料产地大幅减产， 导致采购成本迅速升
。
禹今 作为公司的采购， 你会：
抓紧时间联络其他能提供原材料的产地
削减其他支出， 尽量保证原材料采购
踉上级汇报下目前的进展和困难， 等待公司决策
I
57 周末参加了一个工作坊， 你很欣棠主讲的专家， 会后你希望专家给自己留个联系方式却被拒绝了， 你会：
。
踉专家说如果电话号码不方便给， 可否留个联系邮箱
询问专家下次讲座的时间和地亲， 争取下次能要到联系方式
专家有自己的考虑， 不再提这件芛
l
58．公司规定员工不得接受由可合作单位人员提供的礼物或外出就各部笾涓， 但你发现大家并没有严格逜守这个规定。 1
一天你拜访某合作单位时， 对方邀涓你一起吃饭， 你会：
O
婉言谢绝， 并感谢对方的好意
看对方提议的地mi, 只要不铺张就可以
接话， 一顿饭而已， 不必过千在意
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I
59，为了郔只客户公司的一个项目负要人， 你之前主动约了几次想登门拜访一下， 对方都以工作忙为由拒绝了， 你会：
。
询间对方是否方便待老电话访谈
过段时间再找机会联系对方
尝试联系其他人
I
60．你有件私芛需要刁立同芛帮忙， 但你踉他不是很熟悉， 你会：
直挂找他， 说明自己的恓况
0
以同幸的差珀乍为切入点拉近关系， 然后再提帮忙的要求
找一位踉他关系好的同莘引见， 自己做东涓客
I 61．你负要组织一次市场活动， 由于财务部付款不及时， 定好的场地被取消了， 由千时间非常紧追， 你只能临时联系了－
个场地， 但领导非常不满意， 此时你会说：
。
如果财务部能够及时付款的话， 就不会出现这种情况
自己部坏周， 没有留出足够的时间来应对突发状况
我和财务部都有要任， 双方没有就此享沟通清楚
I
62．小王是你的一个老同学， 一次他把自己的朋友小宋介绍给你认识。 和小宋初次见面， 你会：
觉濡有些尴尬， 没什么好聊的， 象征性的客气几句
聊一些踉小王有关的话题， 尽量拉近和小宋的关系
O
寻初啋感兴趣的话题， 加深彼此了解
I
63，公司内刊每个月都铝政， 希望大家踊跃投稿， 你会：
看别人是否投稿再做决定
有想法就写， 没想法就算了
O
这是一个展示才华的机会， 积极参与
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I
64．公司有e-learning妇曳学习平台， 有掷提供种类丰富的培训课程和视频， 你会：
有需要的时候上去歪找可以解决问题的课程
O
制定学习计划， 尽早学习相关课程
工作空闲了就上去宁宁
I
65，在朋友小陈举办的粲会上， 你很想踉小陈的同军小王认识一下， 你会：
直接社小陈帮忙引荐， 以免太尴尬
主动到小王面前介绍自己， 表示芬望踉他成为朋友
0
了解一下小王的菩好， 找个谈话切入点
I
66朋友邀你去参加一个架会， 他有芛没能来， 剩下的人你都不认识， 你会：
O
主动找别人聊聊
如果有人来括汕就聊几句
自己呆一会儿， 实在无聊就离开
I
67．单皿邑有一些自己石蒜的同芛， 你会：
如果确实有必要， 会去认识他们
很少主动与他们结识， 不是每个同争部要熟悉
O
主动结识， 毕竟大家都在一个单位工作
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l 68，你在公交车上听到有人批评你们公司的产品， 你会
每个人都有自己的看法， 不会太介意
。
记下他提到的问题， 回去向公司反映
询问他的使用感受， 留下客户的联系方式
I
69，以下几种工作状态中， 你更菩欢哪一种：
经常需要宁习一些新知识
大多数情况下使用已罕握的知识即可， 偶尔需要学习
O
畦不断的学习新知识
l
70公司刚刚搬到新的办公地点， 同享们都需要在附近吃午饭， 但大部分同享都不熟悉周图环境， 并且可供选择的各馆t
很少因此， 你会：
现在有很多生活服务类App（指手机应用程序） ， 相信同芛们会很快熟悉周边的用各环填
。
如果有同享提出用各困难， 就主动搜索几家餐馆推荐给他
提前使用App搜索周边餐馆， 根据距离远近整理成名单提供给其他同芛
l
71，公司了屿到业内最权威的专家最近要郅本市， 希望邀涓专家到企业参观， 领导派你去联系。 你踉专家的助手沟通了）
次， 助手明确表示专家不会接受企业的邀清， 此时你会：
。
继续踉助手联系， 争取用诚意打动对方
联络其他组织， 看看是否可以联合邀涓
将悍i,兄反映给企业， 看领导如何决定
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I
72在一次商务会议上， 你发现自己一个的 目标客户也在场， 你之前试图联系过这位客户， 但对方淮脱太忙了不见你， ｛
。 今·
云·
抓住这个机会， 跟客户聊一下合作前景
这种场合被拒绝太尴尬， 以后再说
踉客户交换名片， 为以后联系打好基础
I
73．小王是你的一个老同学， 一次他把自己的朋友小宋介绍给你认识。 和小宋初次见面， 你会：
觉濡有些尴尬， 没什么好聊的， 象征性的客气几句
聊一些踉小王有关的话题， 尽量拉近和小宋的关系
O
孚初啋感兴趣的话题， 加深彼此了蟒
I
74．外出度假的时候， 最符合你的情况是：
。
注重个人的放松， 很少关心遇到什么人
每次度假都能认识一帮好朋友
除了游览风景外， 还希望认识一些新朋友
I。
75，部门组织集体培训， 可是你最近手头工作特别多， 你会：
参加培训， 认真听讲
先完成手头工作， 有时间再参加培训
参加培训， 一边听讲一边干活
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