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汇丰笔试内容综观
senlin 发表于 2005-3-30 12:14:00
(转载自窈窈鱼的Blog)
汇丰银行。2000年应聘，第一步为笔试，题目全英文，共四道题目。第一题为改错，第二题改写一篇内容较为
繁琐的商业信函，第三题为完形填空，第四题为看图描写一段故事。
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应聘体会：注重应聘人员的英语实用技能，要求达到一定的书写能力。
（一）
2005年03月16日 10:43
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以汇丰银行中国区为例，招聘文员及文员主管的遴选程序通常为笔试-→人力资源部面试-→人力资源部和
用人部门联合面试；而招聘行政主管的遴选过程历时约2- 3个月，程序为：①通过申请表进行资格审查-
→②笔试（主要测试应聘者对数字及文字的理解能力）-→③面试-→④性格分析/模拟笔试（通常采用公文筐
方法）-→⑤评价中心方法（为期一天，包括：无领导小组讨论-→案例分析、讲解-→考官与考生讨论案例-→
最终面试）。
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（二）
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2005年03月07日15:33:46
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现在越来越多的外资企业（包括若干投行、商业银行、industry的MT program等）已经把笔试（online test
或者现场笔试）纳入应聘程序，其中很多公司的test用题源于一家名为SHL的机构。偶曾经参加过一些投行
（UBS,ML, HSBC IB)，HSBC BDP program, 渣打等笔试，积累了一定的经验（感觉总体来说投行online test
难度相对较高，其他稍低），借此机会和大家分享一下，希望从来没有接触过这种类型test的同学能对此有
个感性认识，也希望参加过该类test的同学能获得有用的信息，结合自己的特点加以改进。
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SHL类型test的一般分两部分，numerical test和verbal test。
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一，numerical test
numerical test就是给出一张图或表，然后让你根据题干，提取有用的信息进行简单或复杂的计算，主要目
的（个人以为）是考察你的基本运算，经济学常识和 sense，以及迅速从纷繁复杂的大量信息里提取有价值
信息的能力（换句话说，就是眼睛要快，手要快，脑子更要快）。印象中，online test的numerical test大概25
道题左右，25分钟，现场笔试平均每题时间类似，如果要全做完的话，最好能保证一分钟一题的速度。答案
选项有的时候会有个none of these的选项，就是说不是上面的其他选项给出的答案。做过numerical test
的同学可能都有过这样的经历：算出答案后，找来找去没有对应的选项，然后怀疑自己是不是算错了，其实
很可能就是因为以上选项都是错的，所以应该选择none of these。为了避免确实是自己算错的情况，你可以
比较一下你的答案和其他选项的答案，如果相差太离谱，那有可能真的是你算错了。另外，作 numerical test
往往涉及到一些运算，因此有必要配备计算器、笔和草稿纸（现场笔试除计算器一般都会发）。计算器只要有
基本的运算功能即可。值得一提的是，题目里面用到的经济学知识大多是common sense，即使偶然有复杂
点的变量关系，一般也会给出公式。草稿纸有什么用呢？大多数题目不是靠心算或者一步就能得出结果的，
所以可以把自己的运算式写出来，便于验算，也不容易粗心犯错。
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numerical test一般会根据每张图表出2至3题，所以个人建议看到题目时不要急着看题干，而应该先看图
表。那怎么看图表呢？通常numerical test的很多题目都是让你测算某某公司的利润（profit)啦,股价(share
price)啦，或者某某国家的GDP，inflation rate, exchange rate等等类型（不只这两种!）。所以看图表，首先要看信息的来源即主体是什么（譬如ABC Engineering公司，可以大致了解该公司属于哪个行业，从事什么业
务，一般公司名称都很怪），然后看图表的标题（即这个图表是讲什么的，如 percentage of total staff in
each function），再看图表的结构（举例来说，有些图的话可以看看横坐标、纵坐标分别代表什么，有些表可
以看下横栏、纵栏的含义）。掌握了这些基本信息，就可以开始看题干作题了
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顺便贴几道numerical test的样题，因为非常简单（实际test可能要难许多，千万不要大意），所以就不多解
释了。
二，verbal test
verbal test就是给出一段100~200多字的短文，然后让你根据文章意思，判断题干信息正确与否，主要考察
应聘者的英语阅读能力和逻辑判断能力。一般选项有 3个，一是yes，就是说题干的信息根据原文来判断是
正确的；二是no,就是说题干的信息根据原文来判断是错误的；三是can't say，就是根据原文提供的信息无
法判断对错（千万不要把自己对自然界和人生的认识强加上去，没办法，这就是老美的思路，简单而直接）。
考过GRE或者 GMAT的同学应该很容易就可以应付verbal test。online test的verbal test记得好像是15
分钟，30道题（汇丰BDP好像是20分钟，40题，另外上回汇丰BDP现场笔试时没有提供报时，同学们注意
自己看表），如果要全部完成的话，需要半分钟完成一题，对大多数同学来说时间会很紧。因为题量大，偶的
建议是尽量控制在平均30秒内一题的速度，一般来说文章看懂后，基本可以直接判断对错的。但是有时候
往往是在yes还是can't say，或者no和can't say间无法判断（如果你在yes和no间犹豫不决，那应该是基
本没看懂文章），针对这种情况，我的建议是无论如何不要超过45秒的考虑时间，随便在两者中择一。因为，
考虑到我们的逻辑判断往往并不完美，有的时候将结果交给运气未必不是件好事，而且不至于影响后面的
题目。否则碰到最后一篇短文时，发现很简单，但是时间不够，那就冤大了。和numerical test一样，verbal
test也是一篇短文，然后出几道题。偶的建议仍然是，先读懂短文，再作题。在作题的过程中，有些不好判断
的，可以再看原文后进行判断。
三，其他需要注意的问题：
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1 online test和现场考试的区别前面提到了，仅以我个人的经验，但就numerical test来说，online test难度
相对较高；verbal test现场笔试和online test难度差不多。online test的题目是从题库里随机抽取的，所以
会出现不同题目难度差别很大的情况。online test一般选择了next下一题后就不可以回去改做过的题了，
因为分值一样，所以需要懂得取舍和时间的合理安排。所以在前半段遇到难度特别大，没有把握较快完成，
并且时间并不是很充裕的时候，不妨放弃一两题。现场考试的话，可以改前面的题，所以策略是先做容易的，
难题最后再做。
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2，practice 通常（不管是online test还是现场笔试）都会在正式开始test时让你做几道样题practice一下
（online test可以反复做，题目不变），目的是让你适应一下题目类型，就像比赛前的热身。
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3，语言有些公司的test可以选择考试语言，包括中文，但是个人不推荐中文。因为，首先所谓的中文其实是
从原来的英文翻译过来的，质量往往不高，容易歪曲原意，如果做verbal的话，会对本来就微妙的逻辑判断
产生毁灭性的影响（当然如果你的逻辑和常人有异的话，说不定效果会比较好）。其次，既然你想去外企工作
那么你将来打交道的书面材料大多数都是英文，所以理应习惯阅读和分析英文材料。因为大多数情况，test
都是英文的，所以迅速、准确地摄取英语信息能力必不可少，这方面有欠缺的同学不妨抓紧时间锻炼和提高
这不光对test有用。
4，online test的技术问题进行online test时，尽可能把不必要的程序关掉，另外保证网络的通畅，有些同学
喜欢做verbal的时候开金山词霸。但是金山词霸不能直接在test页面直接提取，需要自己输入单词。考虑到
verbal test本来时间就很紧，所以大家需要自己权衡下利弊。另外，在进行online test的时候，千万不要按
到abort或者back，否则就前功尽弃了。有的时候test出现技术故障时，可以多尝试几次，尽早完成，以免在
deadline前大家一起做，造成系统阻塞。遇到实在无法解决的技术问题，要立刻按照网页上的提示和公司联系，一般来说公司都会直接联系你，并帮你解决问题的。
PS:原本考虑过像新东方研究ETS一样对SHL题目进行解剖式的分析，但是后来考虑到这种考试本来就是
用来衡量应聘者能力的，这么做弊大于利，所以只好作罢。另外，前几天很多同学都参加了ubs或者ml的
online test，之所以没有在test前发贴，除了个人时间上的原因以外，也是为了避免误导大家（毕竟偶的个人
经验是一家之言），希望参加过test的同学进行改进和补充，谢谢。
（三）
2005-1-14 17:08:44
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由于近年有人公开在网上讨论SHL的题目答案，汇丰买一份SHL的题目要500港币，因此肯定不可能买很
多不同的版本，更有可能是不同公司用同一份题目，例如汇丰和恒生银行一样，高露洁，ICI和Mars一样。这
些年笔试者的成绩稳步上升，如果自己不准备一下一定会吃亏。于是上***找了一个介绍SHL试题的帖子，
找到了SHL的官方测试样题的网页（ http://www.shldirect.com/phasei/ ... 44E89B3485BD7213BCF )，还
可以免费注册，进一步做测试，但有点麻烦，还是算了。那几个样题分为 verbal，numerical 和
diagrammatic，不过都不是针对IT的题目，好像是经济和金融的方面，作用不大。
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笔试在中国大酒店，人很多，3小时的考试其实有一半时间是考官用来讲解考试规则和收发试卷的，考生需
要严格按照考官的要求，按部就班的做题。其实SHL的考试不难，就是题量大，一般人是不可能做完的，目的
是考查考生在高强度考试中表现出来的能力。考试分3部分，首先是15分钟的 numerical，35道题目，听说
类似公务员那种数列推理（其实我没做过公务员的题目），一般毫无准备的考生能完成20多道吧，我最后有
两道想不出来，蒙了2个最有可能的答案。然后是 Verbal，25分钟完成12篇计算机相关的短文，每篇都是
100－150字，40道题目，都是是非题，只要回答True，False，or unsure，一般人能完成60％-90%的题目吧。
短文的文字还挺有心思，不同的文章用不同的英文字体，有些在单词之间还没有空格，有些都是大写。题目
也挺郁闷的，有些答案明明是正确的，但是文章没有说，也只能选unsure。阅读一直是我的弱项，勉强能做完，
不过考过GRE的人一般都有几分钟的剩余时间吧。最后是diagrammatic，35分钟，内容是一些字符串的逻
辑推理。给出字符串变换前后的值，猜想中间转换的操作，其中有reverse，第一个字符放到末尾，去掉或者
重复首字母等一些操作。由于没看清楚题目，以至想得太多，加上冷气太厉害了，做到后面也无心恋战，没做
完。
（四）2004-11-30 19:50:00
高校
今天中午时候去参加了汇丰的第一轮招聘程序,也就是笔试..总共三种题,第一种是数字推理,第二种短文阅
读,第三种图形推理，俺没有一部分做完啦........
（五）Jun 9 23:54:10 2004
笔试北京360人，是用的SHL（一家专门出测试题专业机构）VERBAL和NUMERICAL两部分，全英文。verbal
部分感觉还好，不是很难。Numerical第一次遇到图表和题目都是英文的（后来汇丰笔试和恒生重复）做的不
太适应。然后是一小时15分钟的作文二选一，第一个是比较一下长三洲和珠三角洲的发展竞争优势以及展
望未来。第二个是讨论国企上市的好处，然后从internal &external 两个方面分析一个成功的上市需要哪些
因素。
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（六）
2003年5月26日这之间值得一提的是汇丰数据处理（上海）有限公司（汇丰银行的全资子公司，为汇丰的银行业务提供数据
服务和后勤支持）的求职全过程，由于这是一家典型的跨国公司，而且是金融机构，有一定的代表性，我想把
情况告诉老师，也许于其他同学有一点借鉴作用。
我大约在4月25日向汇丰投送了简历，应聘customer support supervisor职位，4月30日公司通知笔试，5
月2日参加笔试，这期间不好准备，我只是到书店看了一下外企笔试可能会涉及的范围，主要看了一下 GRE
逻辑考试的书（实际没有考），笔试主要测试英文水平，包括听力、阅读、写作几个方面，另加一点银行业务，
写了三篇文章，有点像托福考试，不可以跨区作题，时间为4个小时，从下午2点到晚上6点结束。笔试成绩
当时就出来，9个人参加笔试，其中6个人被邀请参加面试，我是第二个得到通知的，所以笔试成绩看来不太
令人失望。第一轮面试安排在5日下午2点，时间1小时，事先都告诉我们了，面试我的是人力资源部的一
位专业人士，非常有经验，不感觉紧张，实际我的时间大约1小时15分钟，其中一半时间是英文交流，由于
事先看了一些关于外企面试方面的书，做了准备，所以我的表现还可以。面试结束时，面试官当场邀请我进
入下一轮面试，这没让我吃惊，而且也符合外企的惯例。第二轮面试安排在12日下午3点，时间1小时，2位
部门经理同时面试我，全英文交流，实际他们只面试了40分钟，就宣布结束，并告诉我如果一周之内没有通
知，就不要等了。但我能感觉到他们会通知我，因为我为面试做了充分准备，期间由于有一周的时间，我买了
3本有关外企面试的书仔细看了，比较自信，我知道他们在找什么样的人。15日通知来了。16日去公司拿体
检表体检。但告诉我打字速度太慢，达不到要求，必须去公司练习，于是又去了2次，20日拿的offer。全部过
程是这样的。
汇丰的面试全过程非常典型，从我的体会中有以下几个方面：
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1、面试的过程是一个深入了解自己、正确评价自己的过程。这个过程中自己会越来越清楚地知道，自己能干
什么，是不是适合这个职位：哪些方面有优势，哪些方面有劣势。比如说：我的优势在于有管理经验，英语也
可以，热情高，希望得到这份工作；劣势在没有外企经验，技能欠缺。面试时我就针对性的进行准备，扬长避
短吧。
2、 面试官训练有素，很会主导整个面试过程，既不会让候选人紧张，又能了解候选人的方方面面。比如说：
在第一轮面试时，由于双方都带口罩，又距离较远（防非典），听不清，面试时，面试官就中英文穿插进行，第
二轮时，就距离比较近一点，让双方能听的更清楚。
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3、 他们会刨根问底，所以不能不会装会，说假话。比如说：谈到曾经做过什么事，他们会问：你做过什么，同
谁合作，遇到那些困难，找谁解决，为什么这样解决，想过别的方法没有，如果今天做会怎么处理，为什么等
等。不会不要紧，不会可以学，不能装. 4、 注意背景调查，几乎所有的跨国公司都会做背景调查。5、 他们总是在找最适合职位的人，太高和太低都不要，适合最重要。
（七）
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2004年11月20日笔试：大公司的笔试都不会是些很专业的试题，因为它们注重自己去做人力资源的开发，所以它关注的是
你的潜力（如学习，交流沟通，团队，处理压力等）。整个笔试历时三个钟，第一部分是数列规律，有些类似于
考公务员的那种数字推理题，15分钟做30道题。第二部分是与应聘职位有关的专业知识的阅读，12篇阅读，
每篇50-100个单词，共48道题（判断对错或不确定），25分钟完成。第三部分是逻辑推理题，是些XYZABC
通过一些黑盒然后掉换了顺序，交叉成一个网状图，然后推理黑盒代表什么，按照推理出的黑盒的意义再去
做些题。35分钟完成40道题！笔试考的就是人的逻辑思维能力，在面对压力下的稳定性等，像第二部分阅
读都是很短的几句话，很多可以直接看出答案，但就是每一篇的字体不同，字的大小也变来变去，有一篇甚
至是没有空格符号的一大串字母直接过去。时间肯定是不够全部完成的，但不要紧张能做多少就算多少。我
第一部分完成24道，第二部分26道，第三部分28道！ （八）
HiAll团队致力于求职培训，就业培训，商务礼仪培训，高考专业选择以及相关领域内的咨询业务。HiAll团队提供诸如简历修改，面试笔试培训等诸多信息服务,在帮助广大中国学生选择合适的大学专业、成功地找到好的工作和职业设计、p
2002年12月24日
一个下雨的早上，我打的去仙乐斯广场12楼参加考试。我面试都是打的去的，我有个错误的理论，认为打的
去面试有利于提高士气。
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80多个人。卷子的封面写着"upper intermediate level"中上级。我胡某人一直都是做的Advanced level高级
题。还记得我当时自我暗示了一下，一定要考满分！接下来的考试情况我和几个朋友都有提及，感觉很糟。
IELTS类型的题，介词填空，至少有15%的题都答得似是而非。最后是一篇作文，谈一些有关激励机制的看
法。我很有信心我的作文会得最高分。虽然是即兴发挥，即使照搬下来也不失为一篇好小品。除此之外，我感
到很沮丧。留学英国近两年，花了20好几万，这个水平，自惭哪！觉得自己开始想考第一的想法很轻浮。
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笔试：大公司的笔试都不会是些很专业的试题，因为它们注重自己去做人力资源的开发，所以它关注的是你
的潜力（如学习，交流沟通，团队，处理压力等）。整个笔试历时三个钟，第一部分是数列规律，有些类似于考
公务员的那种数字推理题，15分钟做30道题。第二部分是与应聘职位有关的专业知识的阅读，12篇阅读，
每篇50-100个单词，共48道题（判断对错或不确定），25分钟完成。第三部分是逻辑推理题，是些XYZABC
通过一些黑盒然后掉换了顺序，交叉成一个网状图，然后推理黑盒代表什么，按照推理出的黑盒的意义再去
做些题。35分钟完成40道题！笔试考的就是人的逻辑思维能力，在面对压力下的稳定性等，像第二部分阅
读都是很短的几句话，很多可以直接看出答案，但就是每一篇的字体不同，字的大小也变来变去，有一篇甚
至是没有空格符号的一大串字母直接过去。时间肯定是不够全部完成的，但不要紧张能做多少就算多少。我
第一部分完成24道，第二部分26道，第三部分28道！
