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1.2.2 工程项目管理组织
对承包单位而言，通常称为工程项目部或项目经理部。
1.工程项目管理组织结构形式
1）直线式组织结构
最简单的组织结构形式；项目经理直接进行单线垂直领导
优点：结构简单、权力集中、易于统一指挥、隶属关系明确、职责分明、决策迅速。
缺点：项目经理没有参谋和助手，需通晓各种业务，成为“全能式”人才。无法实现管理工作专业化，不利
于提高项目管理水平。
2）职能式组织结构
优点：强调管理业务专门化，注意发挥各类专家在项目管理中的作用，由于管理人员业务工作专业化，易于
提高工作质量，同时可以减轻领导者负担。
缺点：由于这种组织结构存在多头领导，使下级执行者接受多方指令，容易造成职责不清。
3）直线职能式组织结构
在各管理层设置职能部门，但职能部门只作为相应层级领导的参谋，在其所管辖业务范围内实施管理，不直
接指挥下级
优点：集中领导、职责清楚，有利于提高管理效率。
缺点：但这种组织结构中各职能部门之间的横向联系差，信息传递路线长，职能部门与指挥者之间容易产生
矛盾。[注：天一文化专有版权，未经许可不可转发或复印传播]
4）矩阵式组织结构
这种组织结构以工程项目为对象设置，各项目管理机构的管理人员从各职能部门临时抽调，归项目经理统一
管理，待工程完工交付使用后又回到原职能部门或到其他工程项目管理组织工作 。
优点：能够根据工程任务的实际情况灵活组建与之相适应的项目管理机构，实现集权与分权的最优结合，有
利于调动各类人员的工作积极性。
缺点：但矩阵式组织结构的稳定性较差。矩阵中每一位成员同时受项目经理和职能部门经理的双重领导，如
果处理不当，会造成矛盾，产生扯皮现象。
4）矩阵式组织结构
⑴强矩阵式组织
项目经理由企业最高领导任命，并全权负责项目。
强矩阵式组织结构的特点是拥有专职的、具有较大权限的项目经理及专职项目管理人员。强矩阵式组织结构
适用于技术复杂且时间紧迫的工程项目。
⑵中矩阵式组织（平衡矩阵式组织）[注：天一文化专有版权，未经许可不可转发或复印传播]
项目经理被授予一定权力，对项目整体及项目目标负责。
平衡矩阵制组织结构适用于中等技术复杂程度且建设周期较长的工程项目。
⑶弱矩阵式组织
未明确项目经理。即使有项目负责人，其角色也只是一个项目协调者或监督者，而不是一个管理者
弱矩阵式组织结构适用于技术简单的工程项目
【2024年真题II】施工项目管理采用直线式组织结构的优点是（ ）。
A.可减轻领导者负担 B.集权与分权相结合
C.易于统一指挥 D.强调管理业务专门化
答案：C
【练习题】下列施工项目管理组织结构中，要求项目经理为“全能式”人才的是（ ）。
A.直线式 B.职能式
C.直线职能式 D.矩阵式
答案：A[注：天一文化专有版权，未经许可不可转发或复印传播]
【练习题】关于工程项目管理组织结构特点的说法，正确的是（ ）。
A.矩阵式组织中，项目成员受双重领导
B.职能式组织中指令唯一且职责清晰
C.直线式组织中可实现专业化管理
D.强矩阵式组织，适用中等技术复杂程度且建设周期较长的工程项目
答案：A
【2024年真题】按照项目经理的权限不同，矩阵式项目组织结构可分为不同形式。其中，平衡矩阵式组织结
构适用于（ ）的工程项目。
A.技术较复杂、建设周期较长
B.技术较简单、建设周期较短
C.技术复杂程度中等、建设周期较长
D.技术复杂程度中等、建设周期较短
答案：C
2.责任矩阵
项目管理的重要工具，强调每一项工作需要由谁负责，表明每个人在整个项目中的角色地位。[注：天一文化专有版权，未经许可不可转发或复印传播]
1）责任矩阵的编制程序
⑴列出需要完成的项目管理任务。
⑵列出参与项目管理及负责执行项目任务的个人或职能部门名称。
⑶以项目管理任务为行，以执行任务的个人或部门为列，画出纵横交叉的责任矩阵图。
⑷在责任矩阵图的行与列交叉窗口中，用不同字母或符号表示项目管理任务与执行者的责任关系，从而建立
“人”与“事”的关联。任务执行者在项目管理中通常有三种角色：①负责人P；②支持者或参与者S；③审
核者R。
⑸检查各职能部门或人员的项目管理任务分配是否均衡适当。有过度分配或者分配不当的，则需要进行调整
和优化。
【2024年真题II】在施工项目部编制的责任矩阵图中，任务执行者在项目管理中的角色有（ ）。
A.负责人 B.授权人
C.监理人 D.参与者
E.审核者
答案：ADE
2）责任矩阵的作用
【2024年真题II】关于项目管理责任矩阵的说法，正确的是（ ）
A.责任检查时，横向检查可以确保每个人员至少负责一项工作
B.责任检查时，纵向检查可以确保每项工作有人员负责
C.基于管理活动的工作量估算，可以横向统计每个活动的总工作量
D.基于管理活动的工作量估算，可以纵向统计每个活动的总工作量
答案：C[注：天一文化专有版权，未经许可不可转发或复印传播]
