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第13章 施工质量管理
三节内容，涉及考点较多，一般每年15-20分
13.1 矿业工程质量管理体系
13.2 矿业工程施工阶段质量控制
13.3 矿业工程施工质量检验验收：重点
13.1 矿业工程质量管理体系
每年2-5分，选择题为主，常考质量事故处理的案例题。
涉及三目内容：
13.1.1 施工质量控制和质量保障体系
13.1.2 施工质量的分析评价方法
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13.1.3 施工质量事故（缺陷）调查及其1处7理
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13.1.1 施工质量控制和质量保障体系
考点一、矿业工程项目施工质量保障体系 7 8
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1）质量保障体系的内容 3
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质量保障体系的内容包括项目施工质量目标和质量计划，以及思想保证体系、组织保证体系和工作保证体系。
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2）质量保障体系的运行方式押
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体系运作的基本方式可以描述为计划-实施-检查-处理的管理循环，简称 PDCA 循环。
计划（P）阶段的工作步骤，包括：
①找出存在的质量问题；
②分析产生质量问题的原因和影响因素；
③确定质量问题的主要原因；
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④针对原因制定技术措施方案及解决计划、预测预期效 果。 1
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实施（D）阶段：⑤将制定的计划和措施具体组织实施。 信
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检查（C）阶段：⑥检查执行情况是否符合计划预期结果。 联
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处理（A）阶段：⑦总结经验教训，处理差错；⑧将未解决的问题转 入 下 一个循环，作为下一个循环的计划目标。
考点二、项目施工过程的质量控制
1）质量控制含义和内容
质量控制工作包括相关质量文件的审核和现场质量检查,以及质量控制的综合管理。
2）质量控制的影响因素：通常指人、料、机、法、环。
（3）施工机具、设备因素，相关的控制措施包括使用培训、操作规程要求、机具保养工作等。
（5）施工环境包括：①工程技术环境；② 管理环境；③作业环境。
13.1.2 施工质量的分析评价方法
考点一、数据统计分析方法的意义和实施步骤
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1）数据统计方法的作用和意义
2）数据统计方法的运用步骤
（1）订立质量准则：运用数据方法控制质量的依据
（2）收集质量数据：数据统计分析方法的工作基础。
（3）进行质量分析并获得评价结论
考点二、数据统计与施工质量的分析方法
数据统计与直方图、工序能力分析、因果分析图、排列图法
1）数据统计与直方图
最简单的方法就是用统计数据建立直方图。
（1）频数分布表
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（2）直方图：以各组的频数或相对频数的1 7大小用直方柱的高度表示，这种图形称为频数直方图，故又称质量分
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布图。通过直方图的分布，或对比直信方图与公差或标准要求，可以看出施工质量的波动大小、偏离状况，评价质
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量控制程度。 联
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2）工序能力分析方法
工序能力，是指工序处于稳定状态下的实际操作能力。通常以6σ为标准衡量工序能力。
计算工序能力的公式一般为：A=6σ
σ（或6σ）值越大，工序特征值的波动越 大，说明工序能力越小；反之亦然。因此，提高工序能力，关键在于
减小σ的数值。
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3）因果分析图法 9 1
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鱼刺图，人、机、料、法、环五因素 微
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4）排列图法：多次考，掌握！
（1）将约包括在累计频率0～80%范围内的有关因素视为A类，影响质量的主要因素。
（2）累计频率在80～90%范围内的因素视为B类，次要因素。
（3）累计频率在90～100%范围内的因素视为C类，一般因素
总结：统计后排序汇总即得。
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13.1.3 施工质量事故（缺陷）调查及其处理
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考点一、质量事故分级 1
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建设工程质量事故，是指由于建设、勘信察、设计、施工、监理等单位违反工程质量有关法律法规和工程建设标准，
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使工程产生结构安全、重要使用联功能等方面的质量缺陷，造成人身伤亡或者重大经济损失的事故。
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工程质量事故分为4个等级：准特别重大事故、重大事故、较大事故和一般事故。各等级划分与《生产安全事故报
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告和调查处理条例》基本一致 。
一般事故中的直接经济损失给出下 限：100万以上1000万元以下的范围。
考点二、质量事故处理程序
建设工程发生质量事故，有关单位应在24h内向 当地建设行政主管部门和其他有关部门报告。
对重大质量事故，事故发生地的建设行政主管部门 和其他有关部门应当按照事故类别和等级向当地人民政府、上
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级建设行政主管部门和其他有关部门报告
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特别重大质量事故的调查程序应按照国务院有关规定办理 微
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质量事故发生后，事故发生单位和事故发生地的建设行政主管部门，应严一格保护事故现场，采取有效措施防止事
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故扩大
工程质量事故发生后，一般处理程序：
1）监理工程师或质量管理部门以“质量通知单”的形式通知施工单位。
2）当施工单位自己发现发生质量事故时，立即停止有关部位施工，立即报告监理工程师（建设单位）和质量主
管部门
3）在监理工程师的组织下，尽快进行质量事故调查，写出质量事故报告。
4）进行事故原因分析，正确判断事故原因。
5）研究制定事故处理方案。
6）由监理工程师指令施工单位处理质量缺陷。
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7）监理工程师组织检查、鉴定和验收，写出质量事故处理报告。提交业主或建设单位，并上报有关主管部门。
考点三 质量事故（缺陷）处理方法 2025新增
（1）返修处理：当工程某些部分的质量虽未达到规范、标准或设计规定的要求，存在一定缺陷，但经过返修后
可以达到要求的质量标准，又不影响使用功能或外观要求，采取返修处理
（2）加固处理：主要是针对危及承载力的质量缺陷的处理，通过对缺陷的加固处理，使工程结构恢复或提高承
载力，重新满足结构安全性及可靠性的要求。
（3）返工处理：当工程质量缺陷经过返修处理后仍不能满足规定的质量标准要求，或不具备补救可能性，必须
实行返工处理
（4）限制使用：返修处理后无法保证达到规定的使用要求和安全要求，而又无法返工处理的情况下，不得已时
限制使用
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（5）不作处理：某些工程质量问题虽然达1 7不到规定的要求或标准，但其情况不严重，对工程或结构的使用及安
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全影响很小 ，经过分析论证、法定检信测单位鉴定和设计单位等认可后，可不作专门处理
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（6）报废处理：出现质量事故的联工程，通过分析或试验，采取上述处理方法后仍不能满足规定的质量要求或标
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准时，则必须予以报废处理准
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习题演练
模拟题：施工单位发现井筒施工的质量 事故后，正确的做法是（ ）。
A.立即进行该部位的后续隐蔽工作
B.立即停止该部位施工
C.要求建设单位提出事故处理办法
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D.请监理工程师独立确定质量问题的原因和性质 9 1
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【答案】B 微
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解析：当施工单位自己发现发生质量事故时，立即停止有关部位 施工，并一报
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告监理工程师（建设单位）和质量主
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管部门
13.1 矿业工程质量管理体系小结
1.质量保障体系的PDCA 循环。 计划（P）阶段的工作步骤，包括：①找出存在的质量问题；
②分析产生质量问题的原因和影响因素；
③确定质量问题的主要原因；
④针对原因制定技术措施方案及解决计划、预测预期效果。
2.质量控制的影响因素：通常指人、料、机、法、环。
（5）施工环境包括：①工程技术环境；② 管理环境；③作业环境。
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3.排列图法：
（1）将约包括在累计频率0～80%范围内的有关因素视为A类，影响质量的主要因素。
（2）累计频率在80～90%范围内的因素视为B类，次要因素。
（3）累计频率在90～100%范围内的因素视为C类，一般因素
总结：统计后排序汇总即得。
4.质量事故的处理程序
1）以“质量通知单”的形式通知施工单位。
2）当施工单位自己发现时，立即停止施工并报告监理。
3）尽快进行质量事故调查，写出质量事故报告。
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4）进行事故原因分析，正确判断事故原因1 7。
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5）研究制定事故处理方案。 信
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6）由监理工程师指令施工单位处联理质量缺陷。
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7）监理工程师组织检查、鉴准定和验收，写出质量事故处理报告。
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5.质量事故（缺陷）处理方法 2025新增
（1）返修处理：质量未达到规范、标 准或设计规定，经返修后可达到要求的质量标准，不影响使用功能或外观
要求
（2）加固处理：针对危及承载力的质量缺陷，通过加固，使工程结构恢复或提高承载力，重新满足结构安全性
及可靠性的要求
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（3）返工处理：经过返修处理后仍不能满足规定的质 量标准要求，或不具备补救可9 1能
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性，必须实行返工处理
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（4）限制使用：返修处理后无法保证达到规定的使用要求和 安全要求，而又无微法返工处理的情况下，不得已时
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限制使用 一
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（5）不作处理：达不到规定的要求或标准，对使用及安全影响很小， 经过鉴定和设计单位等认可后，可不作专
门处理
（6）报废处理：处理后仍不能满足规定的质量要求或标准时，则必须予以报废处理
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