给地图App的AI功能「卸妆」

写点大厂AI产品体验感受，摸鱼时间吐吐槽，无利益相关。

从去年初开始，各厂从P1到P10086的各级匠人都在拿着锤子到处找钉子，花活秀了水叔一脸，开个系列给大厂的产品卸妆。

也提点不那么靠谱的建议。

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今天要卸妆的是「地图App」，看看高德地图、百度地图、腾讯地图三家在AI方面的表现真的如他们PR稿所说的那样fancy吗。

这次评测聚焦在「搜索框」这个入口，这几个全家桶光AI的入口就五六七八个（腾讯地图我在说你，一会儿AI搜一会儿试试deepseek的，咋那么多导流），为公平起见测同一个。

两个query分别是：

-朋友聚餐碰头场景：我和朋友周六打算约个饭，我住望京，朋友住亚运村，推荐个地方。

-迷你路线场景：我打算和朋友周六晚上去安定门吃晚饭，吃完饭citywalk一下，推荐个路线。

之所以测这两类，是从我自身的痛点出发以及看了其他朋友们对地图的诉求，貌似这俩是相对高频且一直没有被服务好的需求。

BTW，地图类的卸妆可能能卸10期，先整点开胃菜。

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Query1：我和朋友周六打算约个饭，我住望京，朋友住亚运村，推荐个地方。

高德地图 3分（满分5分）

1.推荐的餐厅集中在亚运村，没找到我和朋友的中间点，也不给我编个推荐亚运村的理由，你甚至可以告诉我望京到亚运村不堵车，反向堵车都行。

2.开头的推荐理由非常牵强，挺明显没对召回结果与用户意图做更严苛的校验，就放任大模型自由发挥，他肯定能给你牵强出推荐理由哇。

3.其实可以主动问一问我有什么口味偏好的，并没问，直接出的结果。餐馆推荐看上去都是拿「有包间」这个tag召回的，emm，能理解还没做细，但我应该有不少出行轨迹和搜索query留在App里了，你可以用用的，把profile再做好些。

百度地图 0分（满分5分）

1.百度你可长点心吧，明明是做搜索起家的，这个并不算长难的query理解不了吗？为什么要推荐「我当前定位」周边的餐馆啊？？我和朋友来通州的机票能给报了吗？？？

2.RAG这能力，你瞅瞅搜这内容，搜啥呢？搜百家号内容我都觉得靠谱，搜携程的攻略…咱也不信任你能搜出来跟「本地生活」相关的结果啊。

3.排序这块子，在几个餐厅中间，你还给推了一酒店你..你小子倒是机智，还能想的这一步呢…正经说这排序可真是够乱套的，完全看不出排序逻辑，即便耐着性子看看这个推荐列表，也没有任何一个餐馆想点击去看看。

腾讯地图 0分-2分（满分5分）

1.回答不稳定，有时能推荐中心点附近的（位置上看也不算真中心点）餐厅，有时给的也是「我当前定位」附近的餐厅，估计是意图理解不稳定或者理解之后调tool不稳定导致的。所以公平的给出0-2分。不过实话讲，我不大理解这么不稳定，也直接全量发布了，是不是可以再优化优化？

2.搜索结果页直接出餐厅列表，体验倒是干脆利落，这个交互效率我喜欢。但列表中缺失推荐理由，我还是得自己一个个点进去看，和我手动选个中间点搜周边体验差不多，这不隔靴搔痒么…

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Query2：我打算和朋友周六晚上去安定门吃晚饭，吃完饭citywalk一下，推荐个路线。

高德地图 2分（满分5分）

1.给了3条路线可选，这点倒是机智，毕竟更多选择更多欢笑，but这夜游雍和宫是个什么新奇体验？？压根儿不开门啊！咱别光按热度召回景点，用上「营业时间」这个字段，相信你们排序用了N个因子，加这个字段不难。

2.针对这个「多意图query」回答编排完全是走线路规划单一意图的逻辑，餐厅可选项极少（实际一条线路只有一个），餐饮这个事，众口难调，你的用户画像再精准，也实在应该多推几个。目前做功点看似偏重在几个景点和街道的路径规划，也忽略了先吃饭再citywalk的顺序，实在是犯了个很蠢的错误。

3.线路编排这一块，召回「安定内大街」没毛病，但推荐理由是「胡同游」，可安内边儿上的胡同并没推给我啊。要不是我对内地方熟悉我会认为这答案纯扯，另外谁夜里串胡同啊？？不怕走到百花深处吗？？当然，这24小时营业的的街道处理起来可能比雍和宫那个问题要难一些，不过你们可以挖掘一个新字段出来，类似「建议游玩时刻」或反向「不建议游玩时段」。

百度地图 0分（满分5分）

1.意图识别也是极不稳定，一会儿给全是餐厅的列表，一会儿给全是景点线路的列表，干了这么久了，意图分类还这么糙么？是真的拉啊…

2.针对景点线路意图的回答逻辑，只推了攻略和景点，和query的相关性太低了，回答内容组织形式还是传统的列表，真真儿还不如早期百度地图出的「马克地图」体验好。咱就说「出攻略」这功能，我要是到了地图App还先看攻略的话，我为什么不去🍠看呢?人那不更多么？

3.再说百度该擅长的排序，景点这列表的排序依然费解，似乎阈值是安定周边10KM+的检索范围召回，再让大模型自己挑、自己排出来的。嗯，这景点再远点我都寻思要不要坐火车去了。暂时也算是个tool调用问题吧…

腾讯地图 3分（满分5分）

1.首先得夸夸，「安定门内大街-五道营-雍和宫-北新桥」这条线路确实是我的常走的citywalk路线，经典。but吃完晚饭也去雍和宫是怎么回子事？？和高德一个毛病啊？？我还特地去看了腾讯地图的雍和宫景点页面（怕是误会了腾讯地图没这数据），那页面上赫然写着开放时间到16点…

2.多意图理解仍然差点意思，纯给了一条路线，没给餐厅，按说这个AI小企鹅也做了1年多了，是一直没做多意图的拆解吗？侬在干啥？

3.路线规划的回答编排策略着实有点粗糙，query里没有明确表达出发地点，也就不必要返程回安定门。现在给出了返回安定门，这是一个跨城旅行的回答逻辑，跨城我确实得回到出发地，但bro，这不是citywalk的回答逻辑。是干活的兄弟们都没时间citywalk了吗，这个场景都没拆一下…第二条路线的绕路情况明显，另外走完了估计要第二天早上…

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最后围绕这几个问题，咱尝试补补妆：

1.这俩query不复杂，回答的怎么还这么离谱呢？我盲猜这类query实际统计下来量级小，说服不动老板投入，即便兄弟们觉得应该做，但上面的P8-P11需要要客观收益衡量，嗯，这个年月，sense和用户反馈不重要了，你要么算数算明白，要么故事讲生动。

2.先偷偷细拆下意图识别吧，抽象完就俩意图，找餐厅、找线路。找餐厅意图「位置」内槽位的提取和处理策略优化一下，加个找中心点的tool。找线路意图，把游玩顺序这个槽位提出来。

3.线路规划里面做景点推荐的逻辑，不行再多试几个query，实在要不稳定的话咱用传统策略推吧。另外，加个「营业时间」，再看看还有哪些字段能用的，补补，准能很快解决问题。

4.线路规划的逻辑确实复杂，但咱地图擅长啊，不行咱们先别整那fancy的中长线旅行规划，就聚焦半天、一天的同城出行场景，咱宣传拉新也好说啊「带娃一日游、游车河路线、约会助手」。这块子怎么能简单点搞出成绩，我也再想想怎么做，回头再补。

5.加油。