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【设计体验】汽车充电APP体验设计 | 作品集

【设计体验】汽车充电APP体验设计 | 作品集

汽车充电APP的体验设计正在从“功能可用”向“体验愉悦”深度演进。当前的设计核心在于,如何通过软件交互消除车主的“充电焦虑”和“里程焦虑”,将原本枯燥的补能过程转变为便捷、智能甚至带有情感正反馈的体验。以下结合行业最新实践,从找站、到站、充电、等待及生态扩展的全流程进行阐述。

#01

从“人找桩”到“桩找人”

优秀的充电体验设计始于对用户决策心理的洞察。传统的设计逻辑是用户电量不足时主动打开APP寻找充电桩,而前沿的设计正在利用行为科学,让APP在用户最需要的时候“主动出现”。

丰田研究院开发的“ChargeMinder”应用展示了这一趋势。它不再仅仅是基于单一电量阈值的警告,而是通过分析时段特征(通勤时段 vs 休闲时段)、车辆数据(电池电量、历史充电频率)和用户场景(车辆位置、常用桩分布),构建动态算法。当系统判断用户正处于最可能执行充电的时机(如购物停车、下班回家前),却可能因分心忘记时,才会推送“即时充电提醒”。这种“减少决策负担”的设计,通过将充电决策简化为“确认”按钮,有效提升了插电混动车主10%的充电频率。

#02

案例展示

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