精致平台业务员全套工作手册（台州专用·可直接打印）

一、核心工作内容（每天必做）

1. 客户开发（主攻餐饮+粮油店+商超）

• 目标：面馆、包子铺、食堂、酒店、粮油批发、社区超市、早餐店
• 动作：陌拜上门、加微信、留样品、登记用量、报价、引单
• 要求：每天跑20家以上，重点抓餐饮与批发

1. 产品卖点（必须背熟）

• 食用油：大品牌、稳定、烟点高、耐炸、少油烟、口感好
• 大米：口感软糯、出饭率高、品质稳定
• 面粉：筋度稳、做面食不塌、出成率高
• 多品类组合：油+米+面+调味品一起推，提高客单

1. 客情维护（决定长期合作）

• 每周固定回访，查库存、问用量、解决问题
• 及时送货，不缺货、不拖延
• 宣导公司促销、活动、价格政策

1. 市场信息

• 竞品价格、活动、客户反馈
• 区域用量变化、旺季囤货需求

二、新手7天起步流程（直接照做）

第1天：熟悉产品

• 分清：大豆油、大米、面粉、调味品
• 记住：适合场景、价格、优势、规格

第2天：画客户地图

• 找：农贸市场、餐饮街、学校/医院/工厂食堂、批发街
• 列：目标店名单（店名+地址+类型）

第3-5天：陌拜+加微信

• 话术：“老板您好，我是精致平台业务员，带样品给您试试，好用再合作～”
• 必加微信，备注：店名+用量

第6天：回访+试单

• 问反馈、推组合、促小单试货

第7天：维护+转介绍

• 稳定客户→要同行推荐（面馆→食堂→粮油店）

三、成交话术（直接用）

• 面馆/食堂：“我们平台的金龙鱼油烟点高、耐炸、用量省、口感稳定，后厨更省心”
• 包子铺/馒头店：“五得利面粉筋度稳、不塌皮、出成率高，成本更可控”
• 粮油店：“一线大品牌好卖、周转快、利润稳、活动多”
• 超市：“陈列好、动销快、消费者认可度高”

四、微信简短版话术（可直接复制）

1. 通用打招呼：老板您好～我是台州精致平台业务，主营油米面，给餐饮供货，可先试样品，好用再合作！
2. 面馆/食堂：金龙鱼耐炸省油，口感稳定，量大价优，省钱省心！
3. 包子铺：面粉筋度稳，包子不塌皮、出成率高，帮您省成本！
4. 粮油店：大品牌动销快、利润稳，有活动支持，好卖不压货！
5. 简洁版：精致平台台州供货，油米面一站式，价优送货快，微信联系！

五、客户拒绝应对（直接背）

• 太贵了：老板，金龙鱼用量省、耐炸，算下来更划算，量大可谈价。
• 用惯别的：没关系，留样品对比，好用再换。
• 不需要：加微信，有活动第一时间通知您。

六、台州重点开发客户清单

高用量必跑

• 面馆、包子铺/早餐店、饺子馆、中式快餐、学校/工厂/医院食堂、酒店/排档

稳定补货

• 农贸市场粮油批发、社区超市、生鲜店

台州重点区域

• 临海：崇和门、古城街道、大洋街道、农贸城
• 椒江：十字马路、商业街、洪家、葭沚
• 路桥：路桥老街、农贸批发市场、餐饮街
• 温岭、玉环、仙居、三门餐饮集中区、学校周边

七、业务员·客户信息登记表（台州专用）

八、业务员·每日跑店工作总结模板（台州专用）

一、今日数据

• 跑店总数：____家 | 有效沟通：____家 | 新增微信：____个
• 留样品：____家 | 意向客户：____家 | 今日成交：____单 | 补货：____单

二、今日跑店区域

• 区域：________ | 重点客户：________

三、重点客户跟进

1. 客户：________ | 进展：________ | 下次跟进：________
2. 客户：________ | 进展：________ | 下次跟进：________
3. 客户：________ | 进展：________ | 下次跟进：________

四、问题与解决

• 问题：________ | 解决办法：________

五、明日计划

• 跑店区域：________ | 重点目标：________ | 准备：________

六、今日总结

九、关键技巧（新手必学）

1. 勤快：每天坚持跑店，不偷懒
2. 专业：懂产品、懂客户、懂用量
3. 样品：多带样品，试了才好成交
4. 跟进：3天必回访，别等客户找你
5. 组合销售：油+米+面一起推，提高收入
6. 诚信：价格透明、服务稳定、不忽悠

十、收入模式（常见）

• 底薪+销量提成+新品提成+开发奖
• 餐饮渠道提成更高、更稳定

十一、必备工具

• 电动车/汽车
• 样品、价目表、名片、登记本
• 微信（建客户群、发活动）
• 台州唯一下单商城#小程序://19858660764丨粮油批发配送中心/dR4EzP2jduEltvm
• 用户无需注册，看到喜欢的直接加入购物车、填好地址后付款完成，等着送货员送达（上午下的下午到）。