心理咨询师必备:12种核心提问技术全解(含话术示例)

最好的提问，是让来访者在回答的过程中，自己看见了自己从未看见的部分。

为您整理了12种心理咨询核心提问技术：

一

情绪ABC提问

• 核心逻辑：围绕 activating event（激发事件）、belief（信念）、consequence（情绪后果）三个维度展开提问
• 提示：情绪高涨时不要急于追问B（信念），先充分共情C（情绪后果）。

一、情绪ABC提问

– 对A的提问（诱发事件）

  ① 问题出现在什么时候？

  ② 问题出现之前，你有什么想法？

  ③ 问题出现之前，你发生过哪些特殊经历？

– 对B的提问（对事件信念）

  ① 你认为你的哪些行为构成了问题？

  ② 你对这件事情是怎么理解的？

– 对C的提问（情绪和行为反应）

  ① 在问题出现后，你有什么想法？

  ② 问题出现后，你的身体发生了什么变化？

二

直线提问（5W1H）

• 核心逻辑：围绕 who、what、when、where、why、how 展开信息收集，帮助咨询师快速建立对问题的基本理解。
• 提示：连续抛出5W1H，来访者会感到被审问。技巧：一次只问一个方向，给足思考时间。

二、问题澄清提问

① 问题发生的时候，有什么事情也在同时发生？

② 你认为问题为什么会发生？

③ 你有没有哪些关系、行为是不受问题影响的？

④ 如果排序的话，哪个问题是你最想先改变的？

⑤ 如果需要你重新讲述问题，哪些部分是你一定会重复讲述的？

⑥ 如果我们不管这些问题，你认为接下来的发展会是怎么样？

三

知情意三维提问

• 核心逻辑：从认知、情绪、行为三个维度系统探索来访者的内在世界。
• 提示：不必每次都按“知-情-意”顺序。若来访者情绪明显，可从情感切入：“这件事发生后，你的情绪怎么样？”再回溯认知。

三、知情意提问

– 认知

  ① 你认为引发这个问题的的原因是什么?

  ② 在问题出现前后，你出现有什么特殊的想法或念头吗?

– 情感

  ① 在问题发生之后，你觉得自己最近在情绪上有发生什么变化吗?

– 意愿

  ① 你觉得你能够做出什么样的改变去改善你目前遭遇的问题?

四

循环提问（家庭治疗）

• 核心逻辑：探索家庭成员之间的互动模式，而非聚焦于单一“问题个体”。
• 提示：若只问“谁对谁做了什么”，容易滑向是非评判。要始终锚定互动模式：“当A这样做时，B会怎么反应？然后A又会怎样？”

四、循环提问

 – 让一名评价另外两名或多名家庭成员间的关系或相互间的交往

   ① 你的儿子与他父亲之间相处得如何?

   ② 当你的父亲喝醉酒回到家的时候，你的母亲会做什么?

 – 让个体对家庭成员在实际或假想情景作出的反应进行排序

   ① 对于离婚这件事，谁最伤心? 其次又会是谁?

   ② 当这个问题解决之后，谁最会感动? 其次又会是谁?

 – 考察某一事件随时间发生的变化

   ① 离婚后孩子的行为发生了哪些变化?

   ② 当孩子离家之后，你认为TA的婚姻会发生怎样的变化?

 – 引导来访者对自己不愿意正视的问题去提供其他侧面信息

   ① 如果今天你的丈夫在这里，对于你们婚姻中存在的最大问题，他会说些什么?

   ② 你猜你太太会怎么看待你和儿子的关系?

五

奇迹提问（焦点解决短期治疗）

• 核心逻辑：假设问题已经解决，引导来访者描绘具体的变化图景。
• 提示：奇迹提问的力量不在于“奇迹”，而在于对奇迹后细节的描绘。追问越细，来访者越能“尝到”改变的味道。

五、奇迹提问

① 如果明天问题已经奇迹般解决了，你会感觉到有什么不同?

② 如果有一天你接纳了你的这些问题，你还愿意治疗它吗?

③ 如果问题突然消失了，你会不会不习惯，需要多久你才能够适应没有问题的生活?

④ 如果问题不在了，你的家人和朋友谁会首先注意到你的不同?

⑤ 如果发生了奇迹，问题突然消失了，你会对未来产生怎样的期待?

六

差异提问

• 核心逻辑：通过对比，帮助来访者看见被忽略的细节和可能性。
• 提示：差异提问不是要证明来访者“错”，而是要帮ta看见被忽略的灰度

六、差异提问

 – 对问题的不同赋义/重新界定

   ① 有没有谁认为这不是问题?

   ② 如果问题有另外的解释，你认为会是什么?

   ③ 你说家人不喜欢你，是指所有的，还是指有些家人?

 – 对问题关注的差异

   ① 如果排序，哪个问题是你率先要解决的?

   ② 在你身边，谁更希望改变问题?谁最不希望?

   ③ 你认为谁对问题会更关注?

 – 澄清问题在描述、解释、评价间的差异

   ① 如果别人来讲你的故事，会有什么不一样吗?

   ② 如果问题还有其他原因，你认为会是什么?

   ③ 有没有人不同意这样的看法?TA会怎么说?

 – 对问题的不同时间维度的提问

   ① 你认为问题在昨天和今天有什么不同?

   ② 此时此刻你的感受是什么?

   ③ 几年后再想起这件事情，你觉得你的感受会是?

七

假设提问

• 核心逻辑：提出多重可能性，拓展来访者的认知边界。
• 提示：假设必须与来访者的现实经验有联结，否则会变成空洞的脑力游戏。追问：“这个假设如果成真，你具体会怎么做？”

七、假设提问

– 针对问题解决的提问

  ① 你认为谁的变化会对问题的改变有益?

  ② 如果问题突然消失了，你的家庭关系会怎样?

– 针对问题变化的提问

  ① 如果有人能帮你改变问题，谁最有可能?

  ② 如果你想把问题搞得更糟，谁可以帮你?

– 针对未来的提问

  ① 如果有些问题会带来好处，你打算保留多少?

  ② 假如你需要问题时，你会怎么让问题回来?

八

外化提问（叙事疗法）

• 核心逻辑：将问题与人分离，让来访者从“我就是问题”转向“问题在影响我”。
• 提示：把“人”和“问题”分开，以便更清醒地应对

八、外化提问

① 在你看来，有哪些行为会让你觉得这是问题的表现?

② 当你摆脱问题的控制时，你会怎么样?

③ 什么样的人/事会让你感觉到问题的出现?

④ 如果要用一个具体的形象来代表问题，你会用什么形象去代表?

⑤ 当问题出现时，你会有哪些不同的表现/改变(生理、想法、感觉与行为)?

九

冰山提问（萨提亚）

• 核心逻辑：从行为层层下探，触及来访者内心深处的渴望与自我价值。
• 提示：不是每次都要挖到“自我”层面。有时到达“感受”或“期待”就够了。尊重来访者的节奏。

九、冰山提问

 – 针对行为提问

   ① 当时你是如何反应的?你做了什么?

   ② 当TA这么做的时候, 你的反应是?

   ③ 接下来发生了什么?结果是怎么样?

 – 针对应对姿态提问

   ① 在这个过程里, 你的应对状态是怎么样的?

   ② 谁先做出让步的姿态?是什么姿态?

   ③ 当TA做出让步的时候, 你的反应是?

 – 针对感受提问

   ① 当时你的感受是?接下来呢?

   ② 闭上眼睛, 感觉一下此时你内心的声音是?

   ③ 你认为你身体某个部位的感受想告诉你什么?

 – 针对观点、看法提问

   ① 你怎么看待自己/对方?

   ② 你怎么看待你当时的情绪和感受?期待

   ③ 你对自己/对方的期待是什么?

   ④ 你觉得对方对你的期待是什么?

 – 针对渴望提问

   ① 你深层的内在需求是什么?

   ② 当你的期待实现之后, 你觉得自己身上的哪个部分会得到满足?

 – 针对自我提问

   ① 你如何看待你自己?

   ② 闭上眼睛, 和自己呆一会, 体会一下在这个情境中, 你的价值感是怎么样的?

十

百分比提问

• 核心逻辑：用量化的方式，让模糊的感受变得清晰、可操作。
• 提示：只问“几分”而不问“为什么是这个分数”，会错失重要信息。追问：“是什么让你打了7分，而不是9分？那2分是怎么保住的？”

十、百分比提问

① 假如用0到10分来对你刚才提到的焦虑进行评价，你会打多少分?

② 如果把一天当10分，问题能占多少呢?

③ 如果你认为这是问题的原因，那你认为这个原因占有多少百分比?

④ 如果问题占了你生活的70%，剩下的30%你在做什么?

⑤ 如果以0-10分为标准，让你给你的同学关系打多少分?

十一

例外提问（焦点解决短期治疗）

• 核心逻辑：引导来访者发现“问题不在的时候”，激活资源与希望。
• 提示：无论问题多严重，总有例外。坚持挖掘：“哪怕只有一秒？哪怕只是没那么糟？那时候发生了什么？”

十一、例外提问

① 在什么时候这个问题没有发生?

② 有没有某些瞬间，会发生一些例外情况?你认为那是什么情形?

③ 你如何让这种例外再次出现?

④ 在例外发生的时候，你会做些什么?

⑤ 你认为目前的感觉很糟糕，有没有哪个瞬间是会让你觉得问题没那么糟糕的?

⑥ 你说你的家人从来没有在意过你的想法，那在你的记忆中，有没有出现过例外情况?

十二

递进提问

• 核心逻辑：系统探索问题的起因、发展、应对与影响。
• 提示：按顺序把6个维度问一遍，会显得僵化。要根据来访者的回答自然切换，让递进感隐藏在对话中。

十二、递进式提问

 – 确定问题的起因，近期发展及持续状态

   ① 问题是什么时候开始的?

   ② 问题是怎么发生的?问题发生的经过是怎样?

   ③ 问题持续了多久?现在问题处于什么情况?

 – 来访者为解决问题，曾做出的努力

   ① 为了缓解这个问题?你做过什么努力?

   ② 在所有尝试解决问题的办法中，那个最有效?

   ③ 你还有其他方法有助于缓解这个问题吗?

 – 问题出现的环境或情景

   ① 当问题出现时，你通常处于什么环境中?

   ② 在此之前，有哪些事/人曾出现过类似情形?

 – 问题出现时，来访者的认知和躯体反应

   ① 当问题出现时，你的脑海中浮现过什么想法?

   ② 问题出现的前中后期，你有什么躯体反应?在哪个部位?是什么感觉?

 – 问题出现的频率，持续时间和结束

   ① 你一般多久经历一次这个问题?

   ② 问题一般会持续多久

   ③ 问题一般会怎么结束?

   ④ 这个问题是否影响/妨碍了你的生活、学习、工作或者社交呢?

给新手咨询师的3个核心提醒

1. 先跟随，后引导：提问之前，先确保你已经跟上了来访者的情绪和节奏。

2. 少即是多：一个好的问题，抵得上一连串的审问。给来访者留出思考的时间。

3. 提问是邀请，不是审判：语气比内容更重要。好奇而非质疑，温和而非尖锐。