【项目纪实】某国有粮食企业转型下的人力资源规划项目成功案例纪实——优化组织结构,构建科学的绩效考核、培训体系,支持企业转型

食品行业；国有企业

人才培养

南方某国有粮食企业长期以来在粮食储存管理、农副产品的销售及批发、进出口等核心环节扮演着至关重要的角色，对于维护当地粮食安全的稳定具有不可或缺的地位。该企业一直以来受国家拨款支持，专注于国家粮食的保管工作，承担着政策性粮食储备的重要职责。在日常运营中，该企业严格按照相关规定进行粮食的保管与定期轮换，确保粮食的安全与稳定，同时在经营上的压力也相对较小。然而，随着国企改革的不断深入，该企业也面临着转型的挑战。如今，该企业已逐渐从以粮食储备为主要任务转变为以粮食贸易经营活动为重点的企业。因此，该企业不仅要继续承担粮食储备的重任，还要积极开展各项经营任务，以适应国企改革的浪潮。这使得企业在保持粮食储备稳定性的同时，也承担了一定的经营压力。

在企业的转型过程中，对管理水平与人员能力都提出了更为严苛的要求。然而，公司目前却面临着协作效率不尽如人意的挑战。在转型的推动下，各部门本应当更加紧密地协作，以支持业务贸易的顺利进行。但现实情况是，各部门人员之间仍存在互相推诿、扯皮的现象，这严重影响了公司整体的运营效率。此外，由于该企业人员长期在相对稳定的环境中工作，对于突如其来的转型变革，大家的能力和素质都显得捉襟见肘，难以支撑起转型发展的重任。这使得公司在转型过程中遇到了不小的阻力。

因此，公司领导层深刻认识到，在国企改革的浪潮下，进行公司人力资源规划是刻不容缓的任务。然而，具体如何改革、从哪里入手却成为了一个难题。虽然公司领导层深知公司目前存在的管理问题众多，但却感到无从下手，难以找到有效的解决方案。为了推动公司在转型大环境下实现持续发展，该公司决定寻求外部专业第三方的力量来协助解决这一困境。于是，他们邀请了业内知名的人力资源专家——华恒智信，共同应对人力资源规划的挑战。希望通过与华恒智信的深度合作，能够找到切实可行的解决方案，推动公司顺利度过转型期，实现更加稳健的发展。

在双方达成合作后，华恒智信的专家项目组深入公司进行了现场调研，与各层级的领导员工进行沟通了解。经过细致了解、总结分析，项目组发现，该公司目前在人力资源管理方面的问题主要体现在如下几个方面。

一、组织结构繁琐，流程冗长，协作效率低下，难以适应转型发展需求

经过深入细致的调研分析，项目组发现该公司组织结构相对复杂，部门众多，导致业务流程冗长繁琐。这种复杂的组织结构不仅降低了协作效率，而且在当前转型发展的关键时期，进一步凸显了其弊端。

在转型的背景下，各部门之间出现了明显的推诿扯皮现象。职能部门往往将贸易业务视为业务部门的专属领域，缺乏主动参与和支持的积极性。而业务部门则抱怨财务部门在汇款方面的不及时，以及职能部门在支持上的不到位，这些因素共同制约了公司转型发展的步伐。

由于各部门之间缺乏有效的沟通和协作，导致公司在面对市场变化和竞争压力时反应迟钝，无法迅速调整战略和业务模式。这种状况不仅影响了公司的运营效率和市场竞争力，还可能导致错失发展机遇，对公司未来的发展造成不利影响。

二、员工能力不足以支撑转型需求，市场化经营面临挑战

通过深入访谈，项目组了解到，在转型之前，该公司主要以执行性工作为主，承担着政策性储备的职责，并未涉及额外的贸易拓展需求。这种工作性质导致员工长期缺乏对自身能力的深度培养与提升，逐渐形成了相对固化的工作习惯和思维方式。

然而，随着公司转型发展的需要，市场化经营成为了新的战略方向。这就要求员工必须具备更强的市场敏锐度、创新意识和适应变化的能力。然而，目前的情况是，大部分员工缺乏市场化意识，对新的业务模式和市场环境缺乏足够的了解和认知。同时，由于长期以来对能力培养的忽视，员工在专业技能、市场分析能力以及团队协作等方面也存在明显的短板。

由于人员能力上的不足，使得公司在转型过程中面临着巨大的挑战。员工无法快速适应新的工作要求和市场环境，导致转型进度缓慢，甚至可能影响到公司的长远发展和市场竞争力。因此，如何提升员工能力，使其更好地适应转型需求，成为公司当前亟待解决的问题。

三、绩效考核体系不完善，难以有效激发员工积极性与业务拓展动力

经过项目组的深入调研了解到，该公司在转型前的绩效考核体系存在着显著的不完善之处，表现在考核主要侧重于评价执行性工作的完成情况，如任务是否按时完成等简单指标，缺乏全面性和科学性。在转型前，由于工作内容相对单一且重复性较高，这种简单的绩效考核方式尚能维持。

随着公司转型为贸易经营型企业，业务拓展和市场竞争成为了新的核心任务。这就要求必须建立更加科学、完善的绩效考核体系，以激发员工的积极性和创造力。然而，在现有的绩效考核制度下，由于评价标准不明确、导致无法有效实现压力传导，员工缺乏拓展业务的动力。因此，当前公司面临的迫切问题是如何完善绩效考核体系，使其既能够准确反映员工的工作成果和贡献，又能够激发员工的积极性和创新精神。通过建立健全的绩效考核机制，实现压力的有效传导，从而推动公司的转型发展和业务拓展。

针对该公司人力资源管理方面存在的问题，华恒智信的专家老师经过商讨认为可以从以下几方面入手。

一、构建横向分授权体系与纵向协作机制，优化组织运作效率

针对当前公司组织结构复杂、流程繁琐、协作效率低下，难以适应转型发展的迫切需求，华恒智信提出构建横向分授权体系与纵向协作机制的解决办法。

首先，在横向层面，建立一套科学的分授权体系。根据贸易项目的金额大小、重要程度等因素，对管理权限进行了合理分级。对于重大项目，实行严格的审议制度，确保各部门充分参与，并由副总经理直接负责管辖。而对于日常小型贸易项目，则下放权限给业务部门自主管理，有效减少了决策层级和冗余环节，显著提高了决策效率。

其次，在纵向协作方面，建议加强部门间的沟通与协作。华恒智信项目组建议，根据业务事项的重要性和紧急程度，制定分层分类的协作机制。对于重要事项，建议采用会议、汇报等方式，确保信息畅通、决策及时；对于日常工作，鼓励通过共享文件、在线协作平台等现代工具，实现高效便捷的信息共享与合作；对于临时性、紧急性的工作，可以建立紧急会商机制，组建临时小组，迅速响应并解决问题。

通过构建横向分授权体系与纵向协作机制，旨在打破部门壁垒，促进资源共享和优势互补，进一步提升公司整体运作效率和竞争力。

二、在市场化转型的浪潮中，精准定位并强化员工核心能力培养

面对当前该公司员工能力不足以应对市场化转型挑战的现状，项目组经过深入分析与研究，提出在市场化转型的大背景下，必须根据转型的具体要求，精准定位并强化员工所需的核心能力。

在深入剖析公司当前发展态势及未来转型趋势后，项目组明确指出，公司当前迫切需求的核心人才主要分为两大类别：经营人才与专业人才。经营人才作为引领公司发展的核心力量，需具备敏锐的粮食市场洞察力、卓越的粮食经营管理能力以及前瞻的战略思维，确保公司在竞争激烈的市场环境中稳健前行。而专业人才则是公司专业化发展的基石，他们需拥有深厚的粮食行业知识、精湛的专业技能以及不断创新的精神，为公司提供专业化的决策支持和业务指导。

具体而言，针对专业人才的培养，项目组特别强调了粮食市场波动研究能力和期货知识的重要性。通过加强市场分析和趋势预测能力的培养，使专业人才能够更准确地把握市场动态，为公司提供有效的决策依据。对于经营人才的培养，项目组则聚焦于期货交易能力、谈判能力以及交易经验的积累。通过组织系统的培训和实战演练，提升经营人才在期货交易中的专业素养和操作技巧，使他们能够灵活运用期货市场进行风险管理和利润最大化。同时，加强谈判能力的培养，提升经营人才在商务谈判中的沟通能力和策略运用水平，为公司争取更多合作机会和优势资源。

三、以经营指标为指引，构建全面科学的量化考核体系

针对当前公司绩效考核体系存在的不完善之处，难以有效激发员工积极性及业务拓展动力的问题，华恒智信提出以经营指标为指引，构建全面科学的量化考核体系的改进策略。

在构建量化考核体系时，需要从多个维度进行深入剖析，全面而细致地考虑员工在业务工作中的具体表现。具体而言，可以选取一系列关键绩效指标，如员工当月粮食贸易的总额、成交率的高低、新客户吸引数量等，作为考核的重要依据。这些指标不仅能够直观地反映员工在业务拓展方面的实际成果，而且有助于公司更加客观、公正地评价员工的工作绩效。

通过以经营指标为指引，构建全面科学的量化考核体系，公司能够更加精准地评估员工的工作表现，激发员工的积极性和创造力，推动公司业务拓展的持续发展。同时，这一考核体系也将为公司提供更加准确、全面的员工绩效数据，为公司的战略决策提供有力支持。

在本项目中，随着公司的转型发展，对管理水平与人员能力都提出了更为严苛的要求。然而，公司目前却面临着协作效率不尽如人意的挑战，在管理方面存在一些问题，比如，组织结构繁琐，流程冗长，协作效率低下，难以适应转型发展需求；员工能力不足以支撑转型需求，市场化经营面临挑战；绩效考核体系不完善，难以有效激发员工积极性与业务拓展动力。针对这些问题，华恒智信提出，构建横向分授权体系与纵向协作机制，优化组织运作效率；在市场化转型的浪潮中，精准定位并强化员工核心能力培养；以经营指标为指引，构建全面科学的量化考核体系。

人力资源战略规划是企业发展到一定阶段的时候，在不断的管理实践以及企业发展中明确了未来的战略目标，对现在的管理现状提出了更高的要求，需要制定一系列的计划并遵照执行从而解决人力资源供需动态平衡问题，支持战略的落地完成。经过对大量的企事业单位进行研究、提供咨询服务，华恒智信将企业的人力资源管理战略总结为七种类型，分别体现了不同的企业战略目标对人力资源发展的要求，是企业战略落脚带人才经营方面的具体活动要求，为企业的中长期人力资源实践活动提供理性依据。

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