2号人事部 | AI员工助手,一句话搞定查假期、看排班!

你的员工还在追着HR问假期?
试试这个“AI员工助手”,让HR少被打断100次!
免费体验 AI员工助手
你有没有遇到过这样的场景:
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员工想查年假还剩几天,不知道从哪儿看,只好在钉钉上敲HR:“姐,我今年还有几天假呀?”
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门店员工想看看下周排班,找不到入口,直接打电话问店长:“我明天上什么班?”
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新员工入职想搞清楚考勤制度,翻遍群文件找不到,最后又去问HR:“迟到扣多少钱来着?”
明明假期、考勤、排班、审批入口这些功能,系统里全都有。
但员工就是——找不到、学不会、问不停。
HR的时间,就这么被无数个重复问题切成了碎片。
而AI员工助手,就是为了解决这个“小麻烦”而生的。
它不是给企业再上一套复杂的新系统,而是把已有的能力,用员工最习惯的方式(问一句话)交付出来。
让员工自己搞定,让HR回归更有价值的工作。
核心亮点
员工自助,HR真正减负
员工自己就能查假期、看考勤、问排班,再也不用追着HR问了。HR的屏幕终于可以安静一会儿。
一句话就能用,上手无门槛
不用记路径、不用培训、不用看说明书。
员工直接问:“我还有几天年假?” 系统秒回结果,或者直接弹出补卡、请假的审批入口。
尤其适合一线员工、门店员工——越简单,越爱用。
可控可管,不“放飞自我”
HR可以在后台统一开关功能、控制回答范围、查看操作记录。
AI只回答企业允许的内容,不乱说话,结果可追溯。
看得见的ROI,不玩虚的
后台有真实数据:多少人用了?查了什么?解决了多少问题?
效果一目了然,不是“感觉好像有用”。
功能能力一览
AI员工助手不是单点工具,而是一套面向员工的自助服务能力 + 面向HR的可配置员工服务系统。
01员工端
员工只能查询本人的数据(所有查询都经过身份和权限校验,数据安全有保障)。


进入员工端工作台
找到 AI 员工助手应用
移动端认准
「2 号员工服务」应用
进入后直接开聊!
让员工“问一句就能解决问题”
点击直达
当前已支持的高频场景:
📅 假期余额查询:年假、调休还剩几天,一问便知
⏰ 考勤结果查询:迟到、缺卡记录,随时自查
📋 排班查询:明天上什么班?下周怎么排?一问搞定
✍️ 审批发起(入口直达):补卡、请假、加班,直接跳转申请页,省去翻菜单的功夫
📚 企业知识库查询:制度、流程、员工指引,再也不用问“这个文件在哪儿”
规划中的场景(陆续上线):
📱 独立小程序入口,离员工更近
👤 个人档案查询(在职信息、合同附件、证明材料)
📊 绩效查询
🎓 培训课程(学习计划、进度跟踪)
📝 面试官查询面试安排
💬 闲聊陪伴(日常问候、情绪支持)
02HR端
AI员工助手不是“放给员工就不管了”,所有能力都由HR在后台统一配置、统一管理。
能力配置:
HR决定“AI能回答什么”,比如开关某个功能、限定查询范围。
功能与查询范围控制
企业知识库配置


灵活控制员工
可使用的能力范围
支持配置企业制度、流程说明、员工指引等内容
企业知识库配置:
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功能未开启 → 明确提示员工原因
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员工身份不符合规则 → 自动拦截并说明
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查不到数据/不支持查询 → 清晰反馈,避免误解(这些情况都不计费,也不会误导员工)




员工身份不符合规则时,自动拦截
功能未开启时,明确提示员工原因
数据统计:
使用次数、功能分布、命中率等,帮HR评估减负效果。


03计费原则:按量付费,成本可控
会计费的情况(实际提供了有效服务):
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成功查询到有效结果(即使结果是“0天假”、“无排班”也算)
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合理的补充追问(比如员工只说“查假期”,AI问“查哪种假期?”)
不计费的情况(白送,不花钱):
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功能未开启、被企业拦截
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员工身份不符合规则
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异常情况、查询范围不支持
AI员工助手,不是取代HR,而是帮HR把那些重复的、琐碎的、基础的问题,交给员工自己解决。
员工方便,HR省心,企业效率自然就上来了。
新客户注册即送体验额度,欢迎来试!
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注:AI员工助手的后台配置,目前仅开放给企业超级管理员;后续将逐步完善分级管理员权限,敬请期待。

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