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2号人事部 | AI员工助手,一句话搞定查假期、看排班!

2号人事部 | AI员工助手,一句话搞定查假期、看排班!

你的员工还在追着HR问假期?

试试这个“AI员工助手”,让HR少被打断100次!

免费体验 AI员工助手

你有没有遇到过这样的场景:

  • 员工想查年假还剩几天,不知道从哪儿看,只好在钉钉上敲HR:“姐,我今年还有几天假呀?”

  • 门店员工想看看下周排班,找不到入口,直接打电话问店长:“我明天上什么班?”

  • 新员工入职想搞清楚考勤制度,翻遍群文件找不到,最后又去问HR:“迟到扣多少钱来着?”

明明假期、考勤、排班、审批入口这些功能,系统里全都有。  

但员工就是——找不到、学不会、问不停。

HR的时间,就这么被无数个重复问题切成了碎片。  

而AI员工助手,就是为了解决这个“小麻烦”而生的。

它不是给企业再上一套复杂的新系统,而是把已有的能力,用员工最习惯的方式(问一句话)交付出来。  

让员工自己搞定,让HR回归更有价值的工作。

核心亮点

员工自助,HR真正减负

员工自己就能查假期、看考勤、问排班,再也不用追着HR问了。HR的屏幕终于可以安静一会儿。

一句话就能用,上手无门槛

不用记路径、不用培训、不用看说明书。  

员工直接问:“我还有几天年假?” 系统秒回结果,或者直接弹出补卡、请假的审批入口。 

尤其适合一线员工、门店员工——越简单,越爱用。

可控可管,不“放飞自我”

HR可以在后台统一开关功能、控制回答范围、查看操作记录。  

AI只回答企业允许的内容,不乱说话,结果可追溯。

看得见的ROI,不玩虚的

后台有真实数据:多少人用了?查了什么?解决了多少问题?  

效果一目了然,不是“感觉好像有用”。

功能能力一览

AI员工助手不是单点工具,而是一套面向员工的自助服务能力 + 面向HR的可配置员工服务系统。

01员工端

员工只能查询本人的数据(所有查询都经过身份和权限校验,数据安全有保障)。  

进入员工端工作台

找到 AI 员工助手应用

移动端认准

「2 号员工服务」应用

进入后直接开聊!

让员工“问一句就能解决问题”

点击直达

当前已支持的高频场景:

📅 假期余额查询:年假、调休还剩几天,一问便知  

⏰ 考勤结果查询:迟到、缺卡记录,随时自查  

📋 排班查询:明天上什么班?下周怎么排?一问搞定  

✍️ 审批发起(入口直达):补卡、请假、加班,直接跳转申请页,省去翻菜单的功夫  

📚 企业知识库查询:制度、流程、员工指引,再也不用问“这个文件在哪儿”

规划中的场景(陆续上线):

📱 独立小程序入口,离员工更近  

👤 个人档案查询(在职信息、合同附件、证明材料)  

📊 绩效查询  

🎓 培训课程(学习计划、进度跟踪)  

📝 面试官查询面试安排  

💬 闲聊陪伴(日常问候、情绪支持)

02HR端

AI员工助手不是“放给员工就不管了”,所有能力都由HR在后台统一配置、统一管理。

能力配置:

HR决定“AI能回答什么”,比如开关某个功能、限定查询范围。

功能与查询范围控制

企业知识库配置

灵活控制员工

可使用的能力范围

支持配置企业制度、流程说明、员工指引等内容

企业知识库配置:

  • 功能未开启 → 明确提示员工原因

  • 员工身份不符合规则 → 自动拦截并说明

  • 查不到数据/不支持查询 → 清晰反馈,避免误解(这些情况都不计费,也不会误导员工)

员工身份不符合规则时,自动拦截

功能未开启时,明确提示员工原因

数据统计:

使用次数、功能分布、命中率等,帮HR评估减负效果。

03计费原则:按量付费,成本可控

会计费的情况(实际提供了有效服务):

  • 成功查询到有效结果(即使结果是“0天假”、“无排班”也算)

  • 合理的补充追问(比如员工只说“查假期”,AI问“查哪种假期?”)

不计费的情况(白送,不花钱):

  • 功能未开启、被企业拦截

  • 员工身份不符合规则

  • 异常情况、查询范围不支持

AI员工助手,不是取代HR,而是帮HR把那些重复的、琐碎的、基础的问题,交给员工自己解决。  

员工方便,HR省心,企业效率自然就上来了。

新客户注册即送体验额度,欢迎来试!  

老客户别忘了联系您的专属客户成功经理,马上开启体验~

注:AI员工助手的后台配置,目前仅开放给企业超级管理员;后续将逐步完善分级管理员权限,敬请期待。

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