通辽市社保中心开展AI工具应用培训 持续加强全能型队伍建设

为进一步提升全市社保干部职工的数字化素养和综合业务能力，3月16日，通辽市社保中心以“AI工具应用”为主题组织开展“社保大讲堂”活动，市旗两级社保经办机构业务骨干200余人参加培训。本次培训聚焦人工智能技术在社保经办领域的应用前景，围绕主流AI工具的操作方法、应用技巧进行系统讲解和实操演练，帮助参训人员掌握数字化办公新技能，为提升工作效率和服务质量奠定基础。

此次培训是市社保中心持续推进队伍能力建设的一个缩影。近年来，中心始终将队伍建设作为推动社保事业高质量发展的基础性工程，依托“社保大讲堂”常态化开展政策解读、经办规程、风险防控等专题培训，持续为干部职工“充电赋能”。在各旗县市区培养“AI应用带头人”，以点带面推动全员掌握数字化技能；要求领导干部带头学、带头用，充分发挥示范引领作用，营造“人人学、人人用”的良好氛围。同时，建立骨干培养与全员普及相结合的梯次推进机制，组建“社保规划师”队伍，在服务中锤炼政策解读、沟通协调和精准施策能力，以点带面推动全员从“经办员”向“规划师”转型。

从传统业务培训到数字化技能普及，从政策宣讲到服务理念塑造，通辽市社保中心在队伍建设的内涵上不断丰富，在人员素质的提升上持续发力。通过常态化培训夯实业务根基，通过数字化赋能提升工作效能，通过骨干培养带动整体提升，一支“懂政策、精业务、善沟通”的社保铁军正在加速成长，为全市社保事业高质量发展提供坚实的人才保障。

供稿：王斯琴

初审：师长宝

复审：赵   玲

终审：岳光泽