安卓用户使用美团App时被删图片,客服致歉:约百余人受影响,不涉及对个人信息的读取、存储或转移,将协助找回并赔偿损失

3月24日，“美团删照片”话题登上热搜，引发热议。用户晒出的截图显示，在删除过程中，用户能够在手机界面上清楚看到美团正在删除图片和视频的操作提示。同时，有网友称，自己的手机曾被美团一次性删除上千张照片与视频。并且，该问题并非个例，另有部分安卓手机用户也遇到同类情况。

24日午间，美团客服回应：

有部分安卓用户近日反映，在使用美团App期间收到图片和视频被异常删除的提示。对此，美团官方客服回应称：“该问题主要是安卓系统在极少数情况下，App自动缓存清理时遇到第三方SDK冲突导致异常。问题发生后至今，累计有180多位用户进线客服咨询，预计潜在波及用户范围约在数百人。我们在发现该问题后已第一时间进行紧急修复。”

美团客服称，此次问题仅发生在用户本地手机系统层面，美团App不会读取、存储或转移任何用户个人数据，用户隐私及账户信息均未受到影响。美团在发现问题后已迅速成立专项技术支持小组，联合专业安全技术团队协助受影响用户找回数据。目前，美团客服已向每一位受影响用户致歉，并将承担全部费用和赔偿相应损失。

👉普京：俄罗斯始终是伊朗忠实可靠的伙伴，向伊朗最高领袖、总统致节日祝贺，祝愿当地民众能够有尊严地克服艰难考验

👉特朗普：我们在伊朗已非常接近实现既定目标，正考虑逐步降级军事行动，当美国想结束冲突时以色列也会同步

▌来源：界面新闻、都市现场、新浪科技