＂穷疯了也得有底线!＂爱奇艺的AI艺人库暴论,是一次企业文化对“人”的彻底失敬

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在今年的世界大会举办前，爱奇艺可能完全想不到自家CEO的一番发言会对全网掀起轩然大波。

4月20日，爱奇艺通过世界大会高调推出”纳逗Pro”AI艺人库，宣布已有超百位艺人”签约入驻”，展示名单包括张若昀、于和伟、王楚然、李一桐等多位当红艺人。同时，CEO龚宇在演讲中抛出”“AI能让演员一年拍14部戏且休息更多””未来真人实拍可能会成为非物质文化遗产”等争议性言论，被网友讽刺为资本话术与物理规律相悖的荒谬逻辑。

消息一出，立刻炸锅。第一波反对的声音不是来自别人，正是被点名的演员们。多位被点名的演员工作室紧急发声，明确表示从未签署任何AI相关授权协议，造成”打脸”局面。

而爱奇艺于4月21日凌晨发布澄清声明，改口称”入驻仅代表有接洽意愿”，龚宇随后在五分钟内连发三条微博并放出原视频。但多数网友认为其回应”回应了个寂寞”。

“AI 艺人”这个词条迅速造出了新的热梗，愤怒的粉丝将矛头对准了 CEO ：AI 这么厉害，怎么不把你们高管取代了呢？

在股价已从巅峰46美元跌至约1.4美元的低迷背景下，美东时间21日收盘时，爱奇艺股价跌至1.32美元。“爱奇艺疯了””龚宇发言令人发笑””穷疯了也得有底线”等词条纷纷登上热搜，多家媒体和评论人将其定性为”近年来中国互联网娱乐行业最典型的自杀式公关”。

1、误判自身与多方利益的平衡关系

爱奇艺的危机处理问题远不只是”沟通不当”这么简单，其深层原因在于未能正视自身与艺人、观众等各利益相关方的根本利益关系：

龚宇以”为演员减负”为名描绘AI授权的美好前景，但对艺人而言，这是对其核心商业价值和人格权的深度介入，甚至可能构成对其表演不可替代性的根本消解。艺人从未被真正视为平等伙伴，更像可被批量复制的”数字素材”。

多个艺人工作室迅速辟谣并启动法务程序，正说明这种”先列入后补授权”的做法已经踩到法律红线，绝非靠宣传口径微调就能轻松盖过的。

而观众的核心诉求是”真人表演、有温度的艺术创作”，而非更高效的工业化产出。在面对爱奇艺 AI 艺人的暴论时，最热切的讨论不是创造艺术作品本身，而是就业方向，观众本能地会共情这个行业里潜在被“抢了工作的”的劳动者：编剧、摄影、化妆师……

CEO声称AI应用”服务于广大观众”，却对观众强烈的反感置若罔闻，这种”说一套做一套”的表现进一步加剧了公众的不信任感。

2、应对不及时且缺乏诚意

事件在20日发布会当天即引爆舆论，但爱奇艺的正式声明直到次日凌晨才发出，且在21日上午龚宇才通过个人微博陆续回应。近半天的危机应对窗口期内，负面信息已充分发酵，爱奇艺几乎完全被动。

发布会称艺人”签约入驻”，澄清时改口为”意愿洽谈”，这是将”潜在意向名单”包装成”全明星阵容签约”，二者在法律和公众认知上差距巨大，甚至可以说是在愚弄公众了。

CEO后续”五分钟内连发三条微博”的急切动作，虽然部分回应了质疑，但因前三项策略层面的致命失误，已收效甚微。

而且，龚宇在回应中强调”不要断章取义”，指责公众误解，同时微博开启评论精选，既回避了艺人集体辟谣的核心问题，也未回应观众的普遍反感。这种”我被冤枉了”的防御式姿态，真是说了还不如不说。

爱奇艺的企业愿景是”做一家以科技创新为驱动的伟大娱乐公司”，核心价值观中也包含”以用户体验为生命”的承诺。然而在这次事件中，却暴露出了内在的冲突。

CEO以”为演员减负”的名义描绘AI授权的美好前景，但演员群体听到的却是”职业被替代””形象被商业化”。多位艺人在不知情或未授权的情况下被列入名单，与其说是”创作者伙伴”，不如说更像是可被批量复制的”数字素材”。爱奇艺的基本文化逻辑中对”人”的尊重与”简单”价值观中的正直、阳光之间发生了根本性断裂。

观众的核心诉求从来不是更高效的工业化产出，而是有血有肉的真人表演、有温度的艺术创作。”真人实拍可能成为非遗”的CEO言论着实显得荒谬。

爱奇艺的企业文化核心是”简单想，简单做”，强调以目标为导向、减少内部摩擦、追求高效执行。虽然是简单，但不意味着轻率，这一价值观本应意味着：想清楚了再行动，做就要做到位。

在公司在核心艺人授权尚未完成、法律边界尚未厘清的情况下，就高调宣布超百位艺人”签约入驻”。所谓”简单做”变成了”先做再说”，将本应审慎推进的技术商业计划变成了单方面的市场宣告。

更深层的问题是，公司高层可能长期沉浸在”简单”的工作氛围中，对公众复杂情绪和行业敏感性问题缺乏必要的感知力。当CEO在大会上畅谈AI替代真人表演的前景时，显然没有做到换位思考，考虑到这句话在影视从业者、演员和广大观众心中会得到怎样的回应。

爱奇艺需要的不只是更有诚意的道歉，或者新一轮公关话术的修补，更需要对自身价值观与外部世界关系的根本反思。在技术创新的同时，更要对人的价值表达应有的尊重。

对于爱奇艺此次舆论事件，你怎么看？欢迎评论区留言分享！