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好东西不私藏

房间床底有垃圾说明保洁没打扫干净能要求换房吗?

房间床底有垃圾说明保洁没打扫干净能要求换房吗?

网友提问:房间床底有垃圾说明保洁没打扫干净能要求换房吗?

小编回答:绝对能换房,保留证据直接找前台。

遇到这种情况别忍着,床底有垃圾说明这间房根本没做彻底的退房清洁,属于严重的服务瑕疵,你第一步要做的就是掏出手机,把垃圾和房间整体拍个清晰的视频留作证据。

拿着证据直接去前台,礼貌但态度要强硬地告诉他们卫生不达标,要求立刻换一间同级别甚至升级的干净房间,说实话,不管是快捷酒店还是高星酒店,面对这种实锤的卫生投诉,前台通常都会理亏并马上给你换房。

如果前台推脱或者说没房了,你可以要求见值班经理,或者要求减免当晚房费,要是酒店态度恶劣,直接联系你订房的平台客服介入,把照片发过去,平台一般都会帮你协调解决,实在不行还能打消费者投诉热线维权。