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为景区“洗脸”可得礼物？是个好办法！
这两天，敦煌鸣沙山月牙泉景区的一项举措引发舆论广泛关注。
据敦煌发布报道，进入 7 月以来，月牙泉景区日均接待游客达 2 万人
次，景区内的垃圾清理问题也随之凸显，给环卫工人带来了一定
工作压力。为了应对这一挑战，景区创新性推出“游客为景区‘洗
脸’，景区送礼物留念”环保活动。
游客在享受自然风光、体验文化魅力的同时，化身成景区美化的
守护者，他们细心观察，随手捡起地上的纸屑、塑料瓶等废弃物，用
实际行动为景区“洗脸”。在前往景区设置的垃圾收集点有序投放后，
游客就可以获得一份来自景区的精美礼物作为留念。这样的想法得到
了广大游客的积极响应，也受到网友的广泛赞誉。
随着暑期旅游旺季到来，一些景区的垃圾清理问题激增，这困
扰了不少景区运营人员。以往，这样的问题屡次见诸报端：旅游旺
季游客激增，景区垃圾清理不及时，不仅污染了景区的生态环境，长
此以往，也给游客带来了不良的旅游体验。尤其是类似于沙漠、高山
等主打生态的景区，由于景区范围较大，保洁人员也很难面面俱到。
在此背景下，此次月牙泉景区别开生面的做法，就凸显出了其价
值所在。通过这种双向互动，让游客不仅仅是观赏美景的主体，也
在这个过程中成为了景区美化的积极参与者。一次主动弯腰，一
次低头拾取，让游客们体验到了亲近自然的乐趣，也获得了心理
层面的愉悦感。在暑期这样的学生出行高峰，这样的做法自然有其教育意义。试
想，当景区和游客选择双向奔赴时，游客的一言一行，使景区成为生
态教育的课堂，用实际行动为孩子们带来了一堂最具价值的环保
公开课。当然，从舆论的反馈看，这堂环保公开课显然不止惠及未
成年人。
即便从商业效益看，此举也并不“吃亏”。对于景区而言，这样
的市场化思维显然节省了大量的日常清洁费用，有效缓解了环卫
工人的工作压力，提升了景区的管理效能。诚如鸣沙山月牙泉景区
相关负责人在接受采访时所说，通过这种模式，游客们主动参与进来，
垃圾量明显减少，环卫人员的工作压力也减轻了。
与此同时，这样的做法也对景区的形象起到了很好地宣传效
果。游客通过举手之劳就拿到了有纪念意义的礼物，潜移默化之下，
游客对景区的认同难免会有所提升。当景区在游客们间的“口碑”好
起来之后，无疑会进一步带动更多游客来到这里旅游，形成良性
循环。而从当前舆论场上对此事的大范围讨论看，借用网友的一句
话：景区显然“有点赢麻了”。
当然，从更广泛的范围去看，涉事景区的这一做法或许也为其他
景区提供了一个良好的示范。毕竟，对于景区而言，很多时候，批量
生产的纪念品成本其实并不算高，但对游客而言却很有纪念意义。因
此，有条件的景区不妨因地制宜加以引导，以创新服务应对既有
难题。这其实也提醒一些景区管理者，在面对旅游旺季出现的各类琐碎
难题时，不妨以创新的思维去积极面对各类挑战。不能因为它是个
“老大难”的问题，就选择“摆烂”，或置之不理。
总而言之，景区在旅游旺季推出这样的活动，不仅有利于摆脱“扫
得不如扔得快”的窘境，大大缓解了环卫工人的工作压力，也更好地
对外展现了景区的形象。从这个角度看，此举显然取得了超乎预期的
效果。（via 光明日报）景区“垃圾不下地”有赖每个人的努力
近日，甘肃敦煌鸣沙山月牙泉景区给游客发垃圾袋、送小礼品、
鼓励游客捡垃圾，引发不少关注。景区表示，近期游客接待量增多，
山上垃圾也变多，环卫工人清理压力大，有时要清理到凌晨三四点。
为了保持景区良好环境、减少环卫工人压力，景区第一次开展“垃
圾寻宝”活动，只要游客捡了垃圾回来，都可以到礼品车兑换小礼品。
每天都有很多游客参加，尤其是小朋友。（《北京青年报》 7 月 14
日）
进入暑期旅游旺季，相信不少景区都被垃圾问题困扰。其中固然
有一小部分游客素质不够高，随地乱扔垃圾，但也有很大原因是游客
数量短时间内暴增，导致一些景区承载超限，垃圾处理、清运能
力等跟不上，进而产生垃圾清运难题和游客体验不佳的问题。
就拿这次开展“垃圾寻宝”活动的景区而言，“最近景区举行万
人演唱会，每天游客人数多达三四万人”，接待压力可谓巨大，加之
景区以沙漠环境为主，基础设施相对要薄弱不少，为了确保第二
天景区的干净卫生，环卫工人不得不清理到凌晨三四点。
尽管垃圾清理等环卫工作是景区的分内事，看似与作为消费者的
游客关系不大，可如果一个景区到处垃圾成堆，最终影响的还是游客
自身的良好体验，可见游客并非景区环卫工作中的“局外人”。充分
调动他们在景区环卫中的参与感，不仅有助于分担景区环卫工人的压力，更能从源头上减少乱扔垃圾的行为，为景区垃圾问题治
理带来标本兼治的功效。
游客在月牙泉景区扔的垃圾很容易被游客踩进沙里，或者被风吹
起的沙子掩埋，环卫工需要用特制的筛子筛选垃圾，不仅难度大，而
且人力毕竟有限。通过开展“垃圾寻宝”活动，用“垃圾换礼品”的
激励措施将每天数万名的游客发动起来，在无形中大大充实了环卫
力量，这对于减轻景区环卫工人的压力、改善景区卫生条件大有
裨益。
更重要的是，“垃圾换礼品”有助于让游客减少乱扔垃圾的行
为，从而实现源头治理。一方面，当大家都开始自觉不乱扔垃圾，
甚至主动捡拾垃圾时，那一小部分素质待提高的游客也不好意思做出
不文明举动了。另一个方面，游客为了兑换富有景区特色的小礼品，
自然也会先把自己手中的垃圾当成“宝贝”，然后再去捡拾他人丢弃
的垃圾，“垃圾不下地”在景区就有望真正实现。
暑期旅游，中小学生是主力军之一，景区开展“垃圾换礼品”，
鼓励游客参与景区环卫工作，其实也是一堂生动鲜活的环保教育课程，
能让孩子们在亲身实践中体验到环卫的重要性与乐趣，从而不断
提升环保意识。这反过来也会对家长形成正面影响与有效约束。
最终受益的不仅是景区的环保工作，更能促使整个社会环保观念、
意识、行动水涨船高。（via 中国青年报）粉笔说：
随着暑期的到来，与游客人数一起大幅增长的，还有景区内的垃
圾数量。这不仅给景区环境维护带来了巨大压力，也对游玩体验造成
了一定影响。为应对这一挑战，鸣沙山景区创新推出环保活动，为游
客发垃圾袋、送小礼品，鼓励游客捡拾垃圾，使游客在畅玩同时，化
身景区美化的守护者。让游客们主动参与到垃圾清理工作中来，不仅
可以从源头实现垃圾减量，有效降低景区垃圾清运压力，提升景区管
理效能；而且能够激发公众环保参与热情，提升文明意识，营造绿色
出游的良好氛围。同时，这一创新做法也提升了景区的整体形象，可
谓是一举多得。因此，其他景区也要积极汲取经验，及时转变管理理
念，持续探索新机制新方式，实现游客、景区和自然的良性互动。免责声明
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遇见不一样的自己
come to meet a different you
