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需求规格说明书XX研究院互联网+创新中心
目 录
第一章引言....................................................................................................................1
1.1编写目的..........................................................................................................1
1.2软件需求分析理论..........................................................................................1
1.3软件需求分析目标..........................................................................................1
1.4参考文献..........................................................................................................2
第二章需求概述............................................................................................................3
2.1项目背景..........................................................................................................3
2.2需求概述..........................................................................................................3
2.3系统总体结构..................................................................................................3
2.4网络拓扑图结构..............................................................................................4
第三章系统功能需求....................................................................................................5
3.1服务指南..........................................................................................................5
3.2政策法规..........................................................................................................5
3.3医保动态..........................................................................................................5
3.4基本信息..........................................................................................................5
3.5账户注入..........................................................................................................5
3.6消费信息..........................................................................................................5
3.7封锁信息查询..................................................................................................6
3.8目录查询..........................................................................................................6
3.9经办机构..........................................................................................................6
3.10定点医院........................................................................................................6
3.11定点药店........................................................................................................6
3.12我的周边........................................................................................................6
3.13个人中心........................................................................................................6
第四章运营环境需求....................................................................................................7
4.1接口需求..........................................................................................................7
4.2运行环境..........................................................................................................7XX研究院互联网+创新中心
第五章其他非功能需求................................................................................................8
5.1性能需求..........................................................................................................8
5.2安全性需求......................................................................................................8
5.3扩展需求..........................................................................................................9XX研究院互联网+创新中心
第一章引言
1.1 编写目的
为明确软件需求、安排项目规划与进度、组织软件开发与测试，撰写本文
档。
1.2 软件需求分析理论
软件需求分析（Software Reguirement Analysis）是研究用户需求得到的东
西，完全理解用户对软件需求的完整功能，确认用户软件功能需求，建立可确
认的、可验证的一个基本依据。
软件需求分析是一个项目的开端，也是项目实施最重要的关键点。据有关
的机构分析结果表明，设计的软件产品存在不完整性、不正确性等问题80％以
上是需求分析错误所导致的，而且由于需求分析错误造成根本性的功能问题尤
为突出。因此，一个项目的成功软件需求分析是关键的一步。
1.3 软件需求分析目标
软件需求分析的主要实现目标：
对实现软件的功能做全面的描述，帮助用户判断实现功能的正确性、一
1)
致性和完整性，促使用户在软件设计启动之前周密地、全面地思考软件
需求；
了解和描述软件实现所需的全部信息，为软件设计、确认和验证提供一
2)
个基准；
为软件管理人员进行软件成本计价和编制软件开发计划书提供依据；
3)
需求分析的具体内容可以归纳为六个方面：软件的功能需求，软件与硬件
或其他外部系统接口，软件的非功能性需求，软件的反向需求，软件设计和实
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现上的限制，阅读支持信息。
软件需求分析应尽量提供软件实现功能需求的全部信息，使得软件设计人
员
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和软件测试人员不再需要需求方的接触。这就要求软件需求分析内容应正
确、完整、一致和可验证。此外，为保证软件设计质量，便于软件功能的休整
和验证，软件需求表达无岔意性，具有可追踪性和可修改性。
1.4 参考文献
1. 《软件工程基础》 赵一丁北京邮电大学出版社
2. 《软件需求》 劳森 (作者), 刘晓晖 (译者)电子工业出版社
3. 《软件需求工程：原理和方法》 金芝，刘璘，金英科学出版社
4. 《实用软件工程》第三版 殷人昆清华大学出版社
5. 《电子政务发展需求与效益分析》 朱建明 经济科学出版社
6. 《电子政务信息系统的规划与建设》 田景熙，洪琢人民邮电出版社
7. 《电子政务信息公平研究》 唐思慧世界图书出版公司
8. 《电子政务系统的需求分析》 甘明鑫，曹菁 机械工业出版社
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第二章需求概述
2.1 项目背景
智慧医保是以“互联网+人社服务”为依托，创建汇集医保公共业务经办、
医院就医、药店购药等多项民生工程的惠民项目。搭建医保微信公众平台，将
医保、医院、药店三方结合在一起，形成在医保平台上的整体闭环流程。
智慧医保平台以医保、医院、药店三方结合为核心互通互联，以“互联网
+人社服务”为中心的多方业务功能整合一体化平台。
2.2 需求概述
根据省医保局现有需求，针对你本项目将主要实现以下功能：服务指南、
政策法规、医保动态、基本信息、账户注入、消费信息、封锁信息、目录查询、
经办机构、定点医院、定点药店、我的中心和个人中心，各项业务的实现将在
下一章节进行详细的功能需求介绍。
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2.3 系统总体结构
2.4 网络拓扑图结构
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第三章系统功能需求
3.1 服务指南
根据各地区查看医保服务信息。
3.2 政策法规
国家、省、市有关职工医保、居民医保、生育保险等法规政策发布。
3.3 医保动态
医保局发送的新闻信息，重大活动等信息。
3.4 基本信息
对当前用户基本信息查询，显示个人编号、姓名、性别、身份证号、医疗
人员类别等基本个人信息，同时也包括该用户医保账户余额、特殊人员标识、
保健对象标识、在院状态进行显示。
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3.5 账户注入
查询当前用户个人账户年度注入信息，包括年注入总金额，及单位注入、
个人注入、保健对象注入、离休单位注入、二乙单位注入不同注入来源的金额
数。用户可点选具体某年查看当年每月的详细注入信息。
3.6 消费信息
当前用户可按时间查看个人消费的对应医疗机构名称，显示费用总额、统
筹金额、公务员补助支付金额、个人现金、个人账户金额、身份类别、医疗类
别、支出前账户余额、支出后账户余额。
3.7 封锁信息查询
当前用户查看个人、单位封锁信息具体信息包括封锁的起始时间、险种、
原因和封锁类别。
3.8 目录查询
需根据条件检索药品或诊疗与服务设施，进行无条件批量查询。
3.9 经办机构
支持医疗定点机构信息查询，按类别（医疗机构、药店、经办机构）、医
院等级、服务范围及机构名称查询机构信息。
3.10 定点医院
支持医疗定点机构信息查询，医院等级、服务范围及机构名称查询机构信
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息。
3.11 定点药店
查询定点药店信息，服务范围及机构名称、机构地址、机构简介、机构电
话。
3.12 我的周边
定位用户当前位置，查看用户周边药店、医院、经办机构。
3.13 个人中心
个人中心中完成电子社保卡绑定、电子社保卡解绑和省直医保用户登录。
第四章运营环境需求
4.1 接口需求
统一采用http post请求方式并采取一个入口，暂
定http://busiurl:busiport/busi/unifyinter.action
所有数据调用与实现均从省医保医疗核心系统进行抓取和录入，接口类型包括：
中心详细接口、Passport详细接口、本地功能补充接口等。
4.2 运行环境
平台登录需在智能手机上进行登录，同时要求手机中包含微信的APP，登
录方式是点击微信APP后方可进入平台进行操作。
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第五章其他非功能需求
5.1 性能需求
处理能力
系统处理能力主要考虑系统能承载的最大并发用户数，按照实际情况的规
划，系统至少能承载的最大并发用户数要求达到5000。
响应时间
为了能够快捷地提供查询服务，系统应该能够快速地响应查询请求。用户
最终得到结果的响应时间除了与系统响应速度有关外，还与网络状况有关。以
提出的是对WEB查询页面查询响应速度的需求：
时间段 种类 响应时间(秒)
简单查询 2
平时
复杂查询 8
简单查询 3
查询高峰
复杂查询 10
注：简单查询是指涉及单个条件的严格匹配查询；复杂查询是指涉及多个
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条件，或者使用模糊匹配的查询及统计；查询高峰指并发用户高于系统支持最
大并发用户的60%时。
5.2 安全性需求
系统在设计开发时，充分考虑用户的具体情况及使用操作，不但要理论上
可行，更重要的是实际上可用，更好地适应用户需求。同时要把故障率降到最
低，确保系统稳定可靠，系统具有高MBTF(平均无故障时间)和低MTBR（平均
无故障率），系统提供了容错设计，有故障检测和恢复手段。能在网络、硬件
或系统出现故障时，提供不同级别的容灾服务。系统涉及到的各种数据关系到
各部门的利益和系统的正常运行。系统平台通过严格的流程与权限控制，做到
严格审核与分配系统权限，严禁未经许可的用户访问和操作。
网络安全
电信专线与边界防火墙接入保证了网络安全。
应用系统安全
系统为了防止非法用户直接打开数据库查询平台关键敏感数据，平台通过
3DES或MD5对该部分数据进行加密，如用户密码，将采用MD5加密存储。
数据传输安全
传输的数据都采用高强度的加密算法加密(DES)，使得数据即使泄漏、被截
获后，也无法识别相关的数据内容，确保数据安全。对于客户端与服务器交互
的数据，使用安全套接子层(SSL,SSL加密传输主要是针对WEB的数据传输，基
于重要信息的传输安全考虑而设计的。)进行信息交换，并在客户移动终端和服
务器之间重要的信息的交换。
5.3 扩展需求
系统建设采用先进的成熟技术，建立严密、体系化的系统管理、应用平台，
应具有良好的分层设计，整体系统扩充性能良好，能够根据业务的发展或变更，
在保持现有业务处理不受影响的前提下，具有持续扩充功能、适度变化的能力。
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