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AI时代手机只剩两个APP,会议凭什么占一个?

AI时代手机只剩两个APP,会议凭什么占一个?

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阅读时长预计:5min

作者:瑶哥  编辑|校对:闪电教练

先问你一个问题——如果未来AI时代,手机里的APP只剩两个,你觉得会是哪两个?

不是外卖,不是短视频,不是购物。

从个人用户的使用底层来看,答案可能很简单:一个是IM即时通讯,另一个就是音视频会议。一个管文字的实时沟通,一个管语音的实时沟通。所有其他APP,本质上都是这两类沟通之上的业务外壳。

上周我在公司内部做了一场分享,主题就是AI会议智能化。为了这场分享,我带着小组团队扒了钉钉、腾讯会议、飞书三家头部厂商的会议AI能力,花了不到两周时间,产出了一份完整的研究报告和一个高保真demo。准备的过程中我最大的感受不是"AI又多了一个功能",而是——会议这件事,我们一直理解错了。

一、我们一直把会议当成"沟通工具"

大部分人对会议的理解是:几个人凑在一起讨论事情,讨论完散会,各自干活。

会议就是个工具,用完就扔。

但你算过这笔账吗?调研数据说,92.1%的职场人把会议纪要列为办公Top1痛点。职场人平均37%的时间消耗在无效会议上,每周至少花10个小时在各种会议里。

为什么会这样?因为我们在用"工具"的思路做会议——开完就完了,下次开会再从头来。

我给你描述一个你肯定熟悉的场景:一个业务经理早上九点出发,见客户聊了两个小时。拜访结束之后呢?他要做商机录入、要对齐待办、要跟上级汇报、要给客户出方案。一场两小时的会,背后跟着三到四小时的文档工作。

记录不全、整理耗时、协同低效——这三个痛点,几乎每个开会的人都躲不掉。但你有没有想过,这些痛点之所以存在,恰恰是因为我们把会议当成了一个独立的、用完即弃的工具,而不是组织运转的一个有机环节。

二、会议的本质是组织的上下文

我在分享里说了一句话:

"我们自己一定要活成模型的上下文。"

这句话放在个人身上是这样,放在组织身上也是一样。组织的上下文是什么?不是写在OA里的制度,不是存在网盘里的文档,而是一场一场正在发生的会议。

你想想看——

你前续开过的会,是今天这场会的上下文;

你在IM里跟同事聊的"下午对齐一下",是会议的上下文;

你上午刚开完的项目推进会,是下午复盘会的上下文。

所有这些信息串起来,才是一个组织真正的"记忆"和"思维"。而会议,就是这个记忆和思维的实时载体。

为什么三家头部厂商不约而同地在"会中"这个场景死磕?钉钉做中途入会的结构化总结,腾讯会议做AI托管和情绪分析,飞书做会中日程和任务的深度联动——他们争的不是"谁的纪要写得更好",而是谁能先拿到组织的实时上下文。

会前和会后的AI能力,大家基本都有了。真正的战场在会中——因为会中是组织上下文正在生成的那个瞬间。谁能在那个瞬间介入,谁就拥有了这个组织的"实时大脑"。

三、从"会议记录员"到"会议指挥官"

行业正在发生一次范式转移:从被动响应的"会议记录员",转向主动服务的"会议指挥官"。

什么是会议指挥官?不是帮你写纪要那么简单。它要做三件事:

第一,理解组织的全量上下文。不是只听这一场会在说什么,而是知道你之前开过什么会、聊过什么、跟谁有关系、哪些决策已经定了、哪些还悬着。

第二,主动推送服务。不是你点一下"生成纪要"它才动,而是它看到你在群里说"下午对齐一下",就自动帮你查会议室、查参会人时间、生成一个订会方案,你点确认就行。

第三,直接产出决策和行动。会议讨论完了,它不是给你一份文字纪要就完了,而是把待办自动推到责任人头上,把需求直接联动到研发系统排期,把客户拜访的内容几秒钟内变成一份保险推荐方案。

我们团队做的demo里有个场景,分享的时候台下反应最大:客户经理拜访完客户,AI自动把沟通内容转化成产品需求文档,直接推给研发自动排期。销售一天拜访客户的数量,从原来的两三个,能提升到七八个。

这才是AI会议真正的价值——不是帮你省掉写纪要的那半小时,而是把会议从"沟通成本"变成"业务生产力"。

四、活成大模型的上下文

我在分享里说了一句话,后来有同事跟我说他记在了笔记本第一页:

"我们自己一定要活成模型的上下文。"

这句话是什么意思?

就是你跟AI的合作方式,不能再是"我问一句你答一句"了。你要像带一个绝顶聪明但什么都不知道的徒弟一样,把你的所思所想、前因后果、背景来龙去脉,统统喂给它。你为什么要做这件事?前期背景是什么?你期待的输出长什么样?——你把这些说清楚了,大模型才能真正帮上忙。

说得再直白点:AI有多好用,取决于你给它的上下文有多完整。

这个道理听起来有点抽象。但我在准备这场分享的时候,用腾讯会议用得越多,越觉得这件事正在我们眼前发生。

不知道你最近有没有打开过腾讯会议。我发现一个很有意思的变化——它已经不只是一个"企业开会的工具"了,它正在长出越来越多的个人能力。

给你看几个我自己在用的场景。

第一个,录音笔。打开腾讯会议首页,就有一个录音笔的入口。点进去就能实时转录,我个人体验下来,转录效果非常好。但这不是最厉害的——最厉害的是,它在实时转录的同时,左边的纪要栏会自动把右边的逐字稿提炼成简要结论(就如下图这样的结论一样,在实时记录过程中)。你一边说,它一边帮你整理结构。

等你整个录完,它会直接给你生成一份带图文的纪要,核心结论、重点内容、逻辑结构清清楚楚。说句不客气的,一篇纪要我光看它生成的那张图,就够了。

第二个,AI托管。这个功能我觉得特别有意思——你有事没法参会,直接开个AI托管,让"元宝"机器人替你进去听。整场会议它帮你盯着,开完之后直接把结论和纪要推给你。很多可去可不去的会,我现在就直接让元宝代劳,回来扫一眼结论,有价值的再深看,没价值的直接过。省下来的时间,干点啥不好。

第三个,说出来你可能不信——我把它当录课软件用。个人进入会议之后,共享屏幕,直接就能录课程和视频。画面清晰、声音清楚,后面还有美颜之类的功能,配合录课的场景简直量身定做。我现在很多短课程的录制,直接就用腾讯会议搞定了,不用再装专门的录屏软件。

你发现没有?这些功能加在一起,腾讯会议已经不是一个"开会APP"了。它正在变成一个个人的音视频记忆容器。

五、两类上下文,拼出完整的你

这就回到了最开始那个问题——为什么未来可能只剩两个APP?

因为从个人记忆的角度,人的输入其实就两类:一类是文本的,一类是音视频的。

文本类的,你现在可能用get笔记、用各种备忘录、用微信收藏,存的是你读过的、写过的、整理过的想法。这是你文字维度的上下文。

音视频类的呢?你开的会、你录的课、你跟人聊天的语音、你参加的培训——这些东西以前是散的,录了也找不到,找到了也搜不了。但现在,像腾讯会议这样的产品正在把它们结构化、可检索、可提炼。这是你音视频维度的上下文。

如果有一天,这两类上下文打通了呢?

你的get笔记里存着你所有的文字思考,你的会议APP里存着你所有的音视频记忆。大模型站在中间,既能读你的文字,也能理解你说过的话、开过的会、做过的分享。它不需要你每次都从头解释一遍"我是谁、我在做什么、我之前怎么想的"——因为它已经有了你的全量上下文。

到那个时候,AI才真正变成了你的"第二大脑"。

而你要做的事情,其实很简单:不断地把自己的所思所想、所作所为,喂进这两个容器里。

你写的每一条笔记,是在给文本类上下文加料;

你开的每一场会、录的每一段音,是在给音视频类上下文加料。

喂得越全,AI越懂你;

AI越懂你,你能撬动的杠杆就越大。

这件事,只有你自己能做。

而且,越早开始,你的护城河就越宽。

下次打开会议APP的时候,你可以试着问自己一个问题:今天这场会结束之后,我为自己的上下文,增加了什么?

最后发起一个“长谈”,如果你愿意空出1-2个小时时间,我们可以线下或者线上一起聊个天(推荐线下),深度聊一聊,比如你现在在用哪个模型?

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以上

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