干部减负、群众受益!磁县这乡“AI同事”够硬核!

基层治理千头万绪

如何既为干部减负

又为群众增效

磁县北贾璧乡

以科技赋能、数字助力为抓手

推动人工智能

融入政务办公、民生服务、

应急值守等重点工作

用智能化手段提质增效

激活基层治理新动能

值得一提的是，这款智能工具并非统一配发，而是乡镇工作人员在日常上网中自主发现的。大家觉得它能用到基层工作中，便主动研究功能、摸索应用场景，自学掌握后又组织培训，向各科室推广。从“自己先会用”到“带着大家一起用”，基层干部主动拥抱新技术的劲头，成为北贾璧乡数字化探索的生动注脚。

为帮助干部熟练掌握智能办公技能，北贾璧乡组织开展人工智能应用经验分享会，对本地部署智能办公工具开展实操讲解。该工具支持微信联动，可用于文稿起草、表格处理、电脑故障排查，还能够生成简易程序代码，助力高效推进乡镇各项工作。

培训紧贴基层高频刚需，聚焦材料汇总、数据统计、政策查询、工作方案等日常事务，逐一讲解操作流程和实用技巧，帮助干部快速上手。同时，严明办公保密纪律，明确智能工具规范使用流程，筑牢基层数字化办公安全屏障。

政务办公：重复事务“交给AI”，干部精力“回归主业”

智能工具落地后，有效破解基层事务繁琐、效率偏低的痛点。材料整理、数据梳理、政策检索等重复性事务由AI承接，办事流程更精简、办公时长更压缩，基层干部得以腾出更多精力深耕主业、抓实重点工作。技术好不好，关键看是否管用；智能化成色足不足，最终看干部是否减负、群众是否受益。北贾璧乡的实践，正让减负从纸面落到指尖。

为民服务：政策查询更快，诉求研判更准

智能化赋能，让基层服务更精准、更高效。干部可依托智能工具快速检索惠民政策，精准回应群众咨询、解答疑难。同时，通过智能系统对群众诉求、民生热点、意见建议分类汇总、数据分析，精准研判急难愁盼问题，靶向推进整改、落地民生举措，推动服务重心下沉，提升群众获得感和满意度。

应急值守：森林防火有了“智能哨兵”

在应急值守领域，北贾璧乡聚焦森林防火，创新搭建智能化应急预警体系。该乡将全域森林防火监控系统接入智能告警机器人，智能摄像头原生识别火情，以黄、红框分级标记并自动放大目标区域；通过开发的程序接收告警，分级推送消息至微信，实现火情即时提醒，打破传统火情监测仅能在值班室定点查看的局限。一线值守人员第一时间接收预警信号，实现火险隐患全覆盖监测、早发现、早预警、早处置，守住森林生态安全和群众生命财产安全底线。

北贾璧乡将持续拓展人工智能基层应用场景，坚持试点先行、稳步推广，优先在重点科室、重点领域推广智能化工具，积累经验后再全域普及。同时，常态化开展学习交流，破解使用难点、优化应用方式，提升干部数字化、智能化办公能力，让技术服务于人、服务于事，让数字红利真正落到群众身边，以数字化赋能基层治理提质增效，夯实基层服务根基，擦亮为民服务底色。