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AI发展再快,也不能把普通人落下
你用 AI 把工作做快了，却又担心，下一步，公司会不会把你的岗位也省掉？
对这个问题，只说一句赶紧学 AI ，太轻了。
10 月 23 日公开的国办发〔 2026 〕 29 号文，专门回应了 AI 与就业的问题。我做 AI 创业，当然希望技术进步。但有两句话，我觉得必须放在一起讲。
科技要向善，普通人也要有能力接住新的机会。
效率提高了，人的日子也应该变好
一家公司引入 AI ，成本降低了，当然值得高兴。可企业报表上少了一项成本，落到一个人身上，可能就是少了一整份收入。
旧岗位减少，新岗位出现，这个道理不难懂。难的是，新岗位在哪儿、要什么能力、什么时候能上岗？房租和生活开支，可不会跟着暂停。
技术升级可以很快，人的转型需要时间。
这次《国务院办公厅关于适应人工智能技术发展助力构建就业友好型发展方式的意见》，既支持 AI 创造就业，也要求减缓替代冲击。官方全文[1]
第六条鼓励企业探索失业缓冲期，在大规模应用 AI 时提前告知受影响的劳动者，并提供转岗支持。这里是鼓励探索，还不能理解成所有企业都有了统一的缓冲期限。
我理解的科技向善，就该落在这些具体安排上。给人培训的时间、转岗的机会，也让劳动者分享效率提高带来的好处。
发展 AI ，不能只算省下了多少人，还要看帮助多少人过上了更好的生活。
真正改变竞争的，是同行重新做了一遍生意
但保护劳动者，不等于原来的工作方式永远不变。
早在 2025 年的另一份文件，国发〔 2025 〕 11 号，就提出将 AI 融入企业组织和业务流程，探索新的商业模式。2025 年政策全文[2]
拿咨询服务做个推演。过去收集资料、整理访谈、写初稿，可能需要多人接力。如果这些环节能让 AI 辅助完成，并由专业人员核对，团队就可能减少交接，把更多时间放到判断问题和陪客户执行上。
进一步看，原来只卖一份报告的服务，也可能变成持续跟进问题、调整方案的服务。如果客户愿意为持续解决问题付费，产品和收费方式也会跟着变。
这就是我说的AI 会重构商业和组织，任务怎么分、团队怎么配、产品怎么卖，都可能重新安排。当然，能否做成，还要看质量、成本和客户是否认可。
老师用 AI 辅助整理错题，可以把精力放在学生为什么不会；销售用 AI 辅助整理需求，可以把时间留给沟通。这些都是可尝试的方向，效果要在真实工作里验证。
让你承受竞争压力的，可能是那个借助 AI ，把客户服务得更好的同行。长期停在旧方法里，确实可能失去订单，甚至失去岗位。
上图为 2026 年文件，支持就业创造与中小微企业智能升级。
学 AI ，要从一件真工作开始
普通人该怎么办？我也给不出一个保证不被替代的秘诀。但别把学习变成收藏教程，先做一次小练习。
从本职工作里，挑一件反复做、耗时间、又容易检查的任务。比如把会议笔记整理成待办，或者把常见客户问题整理成答复初稿。
用单位允许的 AI 应用，只提供可以使用的材料，把要求讲清楚。会议待办要写明负责人、截止时间；原文没提到的，就标成待确认，不能让它编。
做完以后，逐项核对，记录总共花了多久、改了多少错误。算上检查和返工，仍然省时、质量也合格，才算学会了一步。
再把有效的做法留下来，换一份材料重复做。学到手的能力，是你能稳定完成什么。
政策第九条也部署了专项培训和公益课程。需要转岗帮助的人，可以关注当地人社部门的培训与就业服务，具体按当地安排和个人条件申请。
个人要行动，企业也要给员工练习的时间、明确要求和转岗机会。不能把转型失败，全归咎于一个人不够努力。
我希望 AI 越来越强，也希望普通人越来越有底气。科技向善，要给人留路；拥抱趋势，要从今天学会做一件事开始。
你现在的工作里，哪件事最想让 AI 帮忙，哪件事又必须由你把关？
参考链接
[1] 官方全文: https://www.mee.gov.cn/zcwj/gwywj/202610/t20261024_1184583.shtml
[2] 2025 年政策全文: https://www.mee.gov.cn/zcwj/gwywj/202508/t20250827_1126207.shtml
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我是曾哥，杭州会问智能科技有限公司创始人、CEO。前阿里AI专家、AI一人公司创业者、AI原生商业思想家、AI精准获客教练、前银行副行长。在阿里工作8年多，累计培训线下学员3000多人。长期研究：AI内容流量系统、AI原生公司构建、超级个体增长模型、企业工作流自动化。
创业后持续探索 AI 原生商业模式，帮助企业和创业者，搭建 AI 原生公司，把 AI 从工具升级为真正能干活的数字员工团队。
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