AI摆摊指南五:一线怎么卖Token和AI产品

AI产品的特点决定了它更适合“线上种草”——先让客户在网上看到、产生好奇，再主动找你。这和卖宽带、卖手机卡完全不同。宽带客户是“需要了才买”，AI产品的客户是“看到了才想要”。

线上获客最有效的方式：发短视频

一线同事不是网红，不需要拍大片。一个15秒到1分钟的短视频，就能做到一件事：让客户知道“AI能帮普通人干这些活”。

拍什么内容：

•“用AI做一件事”的真实演示——比如对着电脑说“帮我写一份月度工作报告”，AI几秒钟生成，你直接给客户看。画面比你讲十句都有说服力。

•“AI帮我省了一段时间”——自己用AI做报表、整理数据、写文案，把原来的做法和现在的做法放在一起给客户看。先让客户看到变化，价格等客户看完演示、说清楚使用量后再讲。

在哪发：抖音、视频号、小红书都可以。先选一个自己能持续更新的平台，不必一开始就把三个平台都铺开。标题可以带上城市和场景，让本地客户搜得到。

标题示例：

“我用AI把一份报告先搭出来了”

“家里旧电脑，也能先试试云端办公”

“把一张表交给AI，看看它能帮你做到哪一步”

拍摄时记住：不要拍“广告感”，拍“同事帮你试了一下”的真实感。客户对广告免疫，对真实演示没有防备。

朋友圈：你的日常“展示柜”

朋友圈发什么：

•实用场景——你日常用AI帮客户做了哪些事，就发什么。比如"今天帮客户做了一份经营分析报告，平时2小时，现在10分钟。""客户说你们这个AI助手，帮我女儿写的作业都比她自己写得好"

•生活化内容——用AI帮家人做了什么事，比如规划旅游、整理照片。让客户知道AI不只用于工作，也能处理生活中的小事。

•不要发什么：套餐价格表、公司宣传海报、转发的政策——这些客户看到了就划走，不会带来任何咨询。

发几条：不必追求数量，保持稳定更新就行。客户连续看到几次真实演示，才会慢慢把你和“会用AI的人”联系起来。

社群：批量“养客户”

如果你管理了小区的业主群、商户的联络群，这个场景可以直接用来“种草”AI产品。

社群内容节奏：

•先发一个真实场景：比如“今天用AI把晨会材料先整理了一遍，下午多留出一点时间跑客户”。

•再发一个小演示：让群里的人看到AI如何写一段通知、整理一张表，而不是只发产品名称。

•最后给出到现场的理由：比如“明天下午在小区门口做现场体验，想试试的可以过来看看”。

线上获客的顺序：先让客户看到一个具体用法，再让他愿意加微信，最后把他带到体验或办理现场。每一步都要有下一步的理由。

客户通过线上看到你的内容，加了微信，接下来怎么在微信上把产品卖出去？

微信一对一：第一句话定生死

很多一线同事加了客户微信之后，不知道怎么开口。发第一条消息是关键。

错误示范：

•“您好，我是移动客户经理，有什么业务需求可以找我”——客户根本不会回。

•“我们最近有XX优惠活动，要不要了解一下”——客户认为是广告，直接忽略。

正确示范：

•“刚才抖音上那个用AI做报表的视频，您看过没？需要的话我给您手机上装一个，免费的。”

“您之前问过我关于电脑操作的事，最近我们有个AI助手能帮您写东西、做表格，我给您发段演示视频，您先看看”需要的话我给您手机上装一个，免费的。”

•“姐，您上次说孩子写作业费劲，我帮您试了个AI工具，可以辅助解题和改作文，要不要看看？”

开口时记住：不要直接说“卖产品”，而是说“您之前聊的那个事，我找到一个工具可能对你有用”。用客户已经关心的话题切入，而不是凭空推荐一个新产品。

微信跟进：三段式节奏

客户加了微信，不一定马上办理。跟进时不要天天发广告，围绕客户刚才看过的场景继续往下聊：

第一步：先把刚才的场景做完

•发一段“AI帮客户做了一件具体的事”的小视频或截图。

•或者发一个“AI工具使用技巧”——比如“微信里可以直接用AI生成朋友圈文案，您试试”。

•目的是：让客户觉得“这个人不是来卖东西的，是来帮助我的。”

第二步：按客户的使用情况给方案

•根据客户情况，做一个“专属方案”——哪怕只是一张简单的对比表。

•比如：“您家现在用的是XX套餐，如果按当前活动增加AI助手，月度增量费用和权益我已经帮您列清楚了，孩子写作业、您做报表都能用。这是对比表，您先看是否合适。”

第三步：把体验、价格和办理条件说清楚

•如果客户还没回复，不要反复催促，可以问一句：“您是觉得用不上，还是想先看看价格和办理方式？”

•如果有真实的体验活动，再把截止时间、价格和退订规则说清楚；没有活动就不要制造紧迫感。

社群成交：羊群效应

如果你已经在群里种了一段时间草，可以尝试在群里“批量成交”。

社群成交步骤：

1.晒单——“昨天XX小区的李姐装了我们的AI助手，今天已经用它写了两份报告，给我发了截图。”

2.答疑——“有人问我这个AI助手能不能做PPT，我现场演示一下。”

3.给体验入口——把现场体验时间、能演示的内容和办理条件说清楚，让客户自己决定是否过来。

微信私域成交的核心话术：

不要问：“您需要Token吗？”

要问：“您平时写报告、做表格或者处理资料，最费时间的是哪一步？”

客户回答之后，接：“我们先按这个场景试一遍，您觉得确实省事，再看适合哪种产品和办理方式。”

线上获客和私域转化，解决的是客户怎么来、怎么继续聊。到了线下，重点就是把客户已经看过的场景现场做出来，再根据实际使用情况说明产品。

装维随销：一句话+一个动作

装维入户的时间窗口只有5-10分钟。不要推销，只做一个动作：

“修完宽带，顺手帮客户试一个AI应用，然后说一句话”

•“师傅帮您修好了，顺便带您试一下AI应用。您平时写通知、整理资料，可以先拿一个具体事情试试。”

•或者：“您家网络现在正常了，正好可以试一下云端办公和AI工具。”

装维场景要点：装维师傅不需要背完整话术。先完成网络服务，再根据客户当时的需求带着试一个场景；复杂的价格、额度和办理问题交给客户经理继续跟进。公司要把这个动作写进服务流程，不能只靠个人自发发挥。

社区摆摊：演示比说管用

社区摆摊客户有耐心，但需要你“做给他看”，而不是“说给他听”。

现场演示流程：

1.先问客户平时最想用AI处理什么事情。

2.打开云电脑或AI应用，把客户说的事情现场做一遍。

3.如果客户提到报告、表格或资料整理，就直接输入一个具体任务。

4.AI生成内容，客户亲眼看到“AI真的会写。”

5.最后再把能提供的产品、额度和办理方式说清楚，让客户按自己的使用量选择。

现场演示要点：先把客户自己的事情做出来，再讲产品。客户看到结果，后面的价格和办理才有意义。

政企走访：带方案，不要带产品

政企客户不会单独买Token，买的是“解决方案”。

政企开口方式：

•不要问“您需要Token吗？”——客户不知道Token是什么。

•要问“您公司IT部门维护多少台电脑？每台都装系统、打补丁，挺费劲的吧？”

•然后接：“我们可以按您公司的权限、资料隔离和员工使用方式，做一套云电脑加AI助手的方案。先把电脑数量、资料类型和使用场景摸清楚，再看怎么配。”

政企场景要点：先看权限、资料隔离、设备管理和使用场景，再看具体的AI能力。不要把Token、模型名称和套餐数字放在第一句话里。

知道该做什么很重要，知道不该做什么同样重要。

1.不要只等客户上门——先在线上让客户看到一个具体用法，再把他带到微信和现场。

2.不要只讲产品参数——客户不关心“Token是什么”“云电脑有多少核”。客户关心的是“能帮我省多少时间”“能帮我多挣多少钱”。

3.不要等客户准备好了再问——客户不会主动问“你们有AI产品吗”。我们要主动：线上发内容让他看到，微信里提起，入户时提一句，摆摊时演示。