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产品文档是你的第一销售员

产品文档是你的第一销售员

前几天和做插件的开发者朋友聊天,他愁眉苦脸地问我:

“建伟,我那个插件明明逻辑写得极漂亮,功能齐全,测试全过,怎么放在市场里就是卖不动呢?”

我当场打开了他的插件详情页,点开了文档入口。

整个文档界面,空荡荡地立着寥寥两行目录,没有安装说明,没有常见问题,上次更新时间还停留在半年前。

我笑着对他说:“如果你是客户,看到这个目录,你敢买吗?”

他愣了一下,瞬间明白了。

很多时候,我们总觉得代码才是王道。

但真相是,在客户掏钱包之前,他根本看不到你写得有多优雅的后台代码。

客户在没下单前,全靠文档的【章节目录】来预判你的插件质量。

当他看到你的文档只有一两章、没有操作指引、很久没更新时,心里就会打犯嘀咕:这款插件作者还在维护吗?遇到问题会不会找不到人?

不用进一步了解,客户就已经默默关掉页面流失了。

在 FastAdmin 插件市场里,文档从来不是代码的附庸,她就是你最顶级的隐形销售员。

她不仅替你解答疑惑,更是在向客户传递一种态度:这个产品,有人在认真守护。

在开发者中心打开你插件的文档后台,哪怕不写长篇大论,先要把目录骨架搭齐。

加上“安装说明”、“配置”、“快速上手指南”和“常见问题 FAQ”这四个章节。

让你的隐形销售员,正式上岗。

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